公司通常依赖一系列不相连的数据库来管理活动，如跟踪申请人、新员工入职和监控业绩。对于通常流动率很高的销售团队来说，将这些系统连接到一个单一的数字人才中心可能会有优势。这样做可以加快招聘和入职周期，识别具有特定背景的员工如何从特定类型的培训中受益的模式，并更好地利用人工智能推动销售人员采取具体行动。所有这些都能提高销售人员的工作效率和业绩。
B2B销售人员的平均流动率在25%到50%之间，这意味着对许多公司来说，销售人员的招聘、入职、培训和培训一直处于高水平。这就是为什么缩短招聘和培养销售人员(甚至是有经验的员工)以达到或超过可接受的生产力水平所需的4到9个月的时间是至关重要的。通过利用数据和分析，销售组织正在获取、开发和激励更好的人才，并使用更少的资源更快地完成任务。但速度和影响力的回报只有在各种人才系统相互实时合作时才能完全实现。
销售人才管理系统有时是自主开发的，但通常来自不同的供应商。每个系统都旨在减少摩擦，提高人才管理特定领域的影响力。人力资源(HR)系统简化了员工记录、工资和福利，以提高效率。申请人跟踪系统组织简历和求职申请，安排面试，并与候选人沟通，减少招聘周期。像linkedIn Recruiter这样的招聘平台可以帮助找到并联系到更好的候选人。学习管理系统管理和提供有针对性的培训。销售业绩管理系统跟踪并帮助提高销售业绩，而客户关系管理(CRM)系统促进客户互动。
销售组织可以通过一个永远在线的人才支持平台(我们称之为数字人才中心)将这些系统连接起来，从而使人才管理更具市场敏感性和灵活性。该中心包含了数字资产(数据、技术、算法和智能引擎)，可以为人才管理决策和流程提供基于数据的见解，从设计成功档案，到获取、开发和留住人才，再到使销售经理成为这些工作的关键参与者。通过该中心，每个系统与其他系统实时共享数据(具有适当的隐私保护措施)和其他数字资产(如人工智能功能)。
虽然一个中心可以支持任何工作的人才决策，但销售职位的机会尤其强大。销售有丰富的衡量机会(例如，客户潜力)、输入/销售活动(例如，客户访问或数字联系)和输出(例如，销售和利润)的指标。销售人才数据经常变化，决策也很频繁。关联数据和系统可以创建可操作的见解，以改善和加速每个销售人才决策和流程。
数字人才中心-通过l获得价值inkages
尽管客户关系管理(CRM)和销售绩效管理(SPM)系统通常是联系在一起的，但大多数招聘和学习管理系统都是孤立的，这主要是因为招聘和培训由人力资源部门的不同部门管理。一些例子显示了枢纽如何加快人才流程并增强其影响力。在竖井系统中，每一项任务都可能需要数周或数月才能完成。
为销售人员制定更好的发展计划。
通过分析来自销售绩效管理系统(结果和目标实现)、CRM系统(销售活动)和申请人跟踪系统(销售人员档案)的关联数据，中心可以向学习管理系统提供见解，以便为每个销售人员制定个性化的培训计划。
直接销售团队关注什么是最im创造。
一个中心可以协调由不同系统产生的自动推送，增加销售团队对关键优先事项的关注。考虑一个来自企业软件销售团队的例子。
CRM系统使用人工智能与销售人员分享以下见解:“客户续订期限为3天，潜在金额为27.1万美元。在6个月内扩展平台产品注册的机会。”这位销售人员还收到了学习管理系统发来的半手动提醒:“一定要报名参加定于周五下午2点举行的‘用领英取胜’研讨会。”第三个监控销售业绩的系统根据规则发出提示:“祝贺你赢得17万美元。再来两个，你就能完成季度目标了!”
个性化的提示及时且非常有效。当系统集成时，消息可以按照逻辑顺序和间隔进行排列，这种影响可能会更大。这避免了一种情况，即太多的推销几乎同时发生，而销售人员只对最紧急的推销采取行动，或者更糟的是，忽略了所有的推销。在这个例子中，更新可能优先于对培训的长期投资。此外，连接可以使轻推更好地针对人。技术熟练的人可以得到关于目标实现的提醒，以及关于更新和扩展机会的提示，而培训提示则优先针对技术不熟练的人。
在一半的时间内完成一个新的销售角色。
不断变化的销售工作要求影响着销售人才的招聘、入职、发展、培训、保留和管理。对销售业绩数据的分析可以识别成功人士的技能和能力，为塑造招聘档案提供实时见解。新的个人资料可以自动输入申请人跟踪系统，这样linkedIn招聘人员就可以找到匹配的候选人。一旦被录用，该学习管理系统就可以用于销售人员。从角色定义到让人们在新角色中工作的周期时间可以从一年缩短到几个月。这确实需要连接所有系统，并在销售、人力资源和销售运营团队计划和执行流程时为他们提供支持。
协助销售人员裁员。
当销售机构做出裁员的艰难决定时，客观地做出人才决策至关重要，同时最大限度地减少对客户和业务的干扰。相互关联的人才体系为这个总是令人痛苦的过程带来了速度和公平。销售业绩、客户关系管理和人力资源系统之间的联系，根据业绩、潜力和关键客户关系，加快了确定谁留下谁离开的时间。联系还有助于为销售人员(那些留下和离开的人)和中断的客户制定过渡计划。
有许多工具可以帮助销售组织在人才管理中实现更加数字化和互联化的方法。例如，甲骨文(Oracle)使用自己的集成平台甲骨文融合云人力资本管理(Oracle Fusion Cloud Human Capital Management)，将所有人才数据集中在一个真实来源中。结果是为甲骨文员工(包括销售团队成员)提供了更紧密的联系体验——从招聘和入职到绩效管理、职业发展和学习。SAP还提供了集成的解决方案。然而，大多数公司使用他们认为来自多个供应商的最佳解决方案，由销售、销售运营、IT和人力资源部门的人员管理。连接这些独立的系统可能具有挑战性，但这样做可以产生可衡量的影响。
数字人才中心的能力和影响会随着时间的推移而增长。早期的成功往往集中在减少关键人才管理步骤的时间和成本，并通过增强对人员和业绩的可见性来提高人才决策的质量。最终，更紧密的系统联系使销售人才管理更具市场敏感性、灵活性，并与业务战略保持一致。
