公司治理规则赋予首席执行官领导公司的权力。他们通过展示能力获得额外的影响力和信誉。获得合法性的ceo拥有更高的信任度和影响力。这种合法性将通过持续展示特定的行为来获得。
公司治理赋予首席执行官巨大的权力。然而，权威本身只能提供有限的领导许可。我们听从当权者的意见，因为我们必须这样做;权威通过遵守规则的机制来激励人，这种机制永远不会鼓励某人超越职责的召唤。
更大程度的执行影响力来自于新领导者的能力——也就是说，来自于展示智慧、平衡或表现的可信度，帮助追随者认识到领导者被选为这个角色的原因。虽然一个表现出能力的领导者会激发一些信心，但即使是基于能力的领导最终也是脆弱的。如果表现不佳，哪怕只是暂时的，领导者的可信度也会受到质疑，从而降低人们追随他的意愿。
合法性是一种更高层次的品质，它赋予首席执行官一种持续的授权，使其能够在顺境和逆境中领导企业。一个合法的领导者会产生善意，并与追随者产生一种个人联系。享有合法性的首席执行官可以激发忠诚，激发信心。他们可以动员其他人超越最低工作要求，全力以赴。合法性创造信任，这在任何组织中都是一种有价值的货币。增强的信任增加了人们付出努力或全力以赴的意愿，因为他们相信其他人也会这样做，他们会得到认可，他们会受到公平对待。当人们信任首席执行官时，他们会更愿意在个人回报不确定的情况下对组织进行长期投资，并确信自己不会被利用。拥有合法地位的首席执行官可以表现得更好，因为人们会给他们道义上的支持，从而增加他们的影响力。
权威、能力和合法性是哈佛商学院(Harvard Business School)新CEO研讨会(New CEO Workshop)上经常使用的词汇。过去25年来，我和几位同事和我主持了这个半年一次的研讨会，只有受邀人才能参加。我们在这些研讨会上接待了数百位新上任的首席执行官，这些公司的营收中位数为100亿美元。他们中的许多人在之后的几年里都通过一对一的交谈与我们保持联系，并在一年一度的研讨会校友聚会上再次聚在一起。因为参加研讨会的ceo都是新人，所以很多人都很关心自己在上任的最初几个月应该说些什么、做些什么。他们已经获得了首席执行官的角色，所以他们有权威——现在他们想超越单纯的能力，确立自己的合法地位。
那么，是什么让ceo们获得并维持合法性呢?以下是企业领导者在担任首席执行官时应该表现出的7种行为:
沟通清楚
员工会被那些能讲一个引人入胜的故事的领导者所吸引——这种故事能帮助他们了解组织的起源和发展方向。如果领导者能够清楚地解释组织需要如何适应关键的外部变化来赢得胜利，以及每个员工在为组织的成功做出贡献方面的作用，那就更有帮助了。如果你知道你要去哪里，如果你选择的道路是有意义的，如果你在旅途中可以扮演的角色是明确的，那么你更容易全心全意地追随某人。
在我们的研讨会上，我们以Jan Carlson为例，他是SAS集团(前身为斯堪的纳维亚航空系统公司)1981年至1994年的首席执行官。在上任头几天的公开讲话中，他以超乎寻常的清晰描述了航空业的主要经济驱动力，将每个员工可能影响的细节与大局结果联系起来，即使是不熟悉该公司的人也能理解。(你可能认为每个CEO都有这种能力，但这种能力差异很大。)SAS的股东看到一个清楚了解业务的人掌管公司，感到很欣慰——卡尔森立即提高了他领导公司的合法性。
演示nstrating公平
由于首席执行官对其他人拥有如此大的权力，他们必须被认为是公平的。“这不公平”这样的话会削弱CEO的合法性。作为为公司其他部门定下基调的人，首席执行官应该是关心和公正的。如果首席执行官被认为偏袒某些人，在判断提案或人员的优点时不公平，或者在给予表扬和奖励时表现出偏袒，那么首席执行官就失去了合法性。当这种情况发生时，人们不会付出最大的努力，而是会采取自我保护和政治行为。
Behavin诚信G
诚信是衡量首席执行官的主张和行为是否一致的标准。匹配度越接近，CEO的合法性就越大。人们可能不会听CEO说的每一个字，但他们会密切关注CEO的每一个行为。他们不断地判断CEO是否言出必行，这对CEO的合法性至关重要。
当首席执行官致力于拥护的价值观时，尤其是在这样做代价高昂的情况下，他们的合法性就会得到提升。不惜代价召回不安全产品的CEO;即使在公司亏损的情况下，他也会继续为关键的研发项目提供资金;或者谁为失败的投资承担责任，即使决策不完全是他们的，也会大大提高他们的合法性。当形势变得艰难时，那些被视为放弃自己价值观的ceo更有可能削弱自己的合法性，削弱对自己和组织的承诺。有勇气在受到考验时做正确的事，是获得合法性的有力途径。
显示真实性
真诚的ceo对自己的成功和失败、长处和短处都是坦诚的。他们积极寻求他人的意见和反馈。他们避免矫揉造作，散发出一种“这就是我”的感觉。当人们遇到一个真实的领导者时，他们会说:“我在这里看到了一个真实的人。”这种超越CEO角色的自我开放，让真诚的CEO在与人沟通时更容易相处、更平易近人，激励其他人跟随他们的领导。
把公司放在第一位
成为CEO可能是对多年来为公司做出贡献的奖励，但也是一种荣誉。当ceo的行为表明他们将公司利益置于个人利益之上时，他们就能获得合法性。一位首席执行官说:“人们需要知道，这不是关于你，而是你致力于为公司服务。”虽然人们可能会对首席执行官的薪酬或特权表示不满，但当一个人把自己的利益置于公司利益之上时，确实会让他们感到恼火。那些利用一切机会承认自己有领导公司的特权、慷慨地将成功归功于他人、并迅速为失败承担责任、在要求他人做出牺牲之前主动做出牺牲的首席执行官，更有可能享有合法性。
没有脚踏实地的
领导者需要保持人性、谦逊和平易近人，以维持他们的合法性。CEO职位确实会改变人，拉凯什·库拉纳(Rakesh Khurana)等专家将这份工作的风险描述为结构性的自恋。这份工作的特权是如此之多，人们对首席执行官的钦佩是如此之多，以至于他们很难不开始相信自己的自我重要性和优越感。
以通用电气前董事长杰夫•伊梅尔特为例。每当他乘坐公务机时，通用电气都会派出一架备用飞机陪伴他，以防第一架飞机无法使用，这一丑闻曝光后，他的名声一直没有完全恢复。尽管伊梅尔特后来坚称，他对这一安排并不知情，但他的员工觉得他的时间如此重要，以至于他需要一架备用飞机，这一事实表明，从结构上看，首席执行官的角色可以创造出一种自我重视。除了一些首席执行官开始表现出的自我重视之外，还有一些人患上了一种相关的疾病:他们开始认为别人的意见不重要，从而导致傲慢。
保持脚踏实地包括确保有足够的时间与家人在一起或在工作之外追求自己的目标。在我们对ceo们如何管理时间的研究中，我们发现ceo们经常为了家人或自己牺牲时间。在工作中迷失会使CEO脱离他们的家庭和自我。与家人的距离越来越远，有时会让ceo陷入跨越组织规范和界限的其他关系中。失去维系他们的关系的支柱可能会对他们的个人生活造成损害，但这也会危及CEO的合法性。
保持目标感
能够给他人带来更大使命感和意义感的ceo享有更大的合法性。由于评判首席执行官的标准是指导其行为的潜在动机，因此，那些工作被视为服务于某些更大目标(如服务社会或为客户创造真正价值)的人，比那些行动被视为受更世俗目标(如增加股东财富)驱动的人享有更大的合法性。为组织注入目标感是伟大领导者的标志之一。此外，人们期待领导者不仅仅是为了提高组织的绩效;他们还指望他们从自己的工作中获得更大的意义。
简而言之，权威型领导以正式权力和决策权为基础，能力型领导注重绩效，而合法性型领导则以激发他人信任、尊重和承诺的行为和行动为基础。虽然这三种形式的领导在某些情况下都是有效的，但从长远来看，基于合法性的领导更可持续，更有效。
