Reddit停电已经进入第二天,超过8000个社区熄灯,以抗议用户所说的科技巨头的行为。从无聊的人无法访问r/relationships到学者无法访问r/AskHistorians,这产生了连锁反应。在这个过程中,它也突出了一个经常潜伏在黑暗中的问题:可访问性。
像r/blind, r/HardofHearing和r/deaf这样的子reddit相对较小,但他们的担忧在抗议活动中显得很重要。一些残疾用户担心API的改变会威胁到他们访问网站的能力。因为Reddit的网站和官方应用程序都不能满足他们的需求,他们依靠第三方应用程序来浏览Reddit。这些第三方应用程序负担不起API费用,而Apollo等一些应用程序已经负担得起了。
从广义上讲,可访问性包括实现允许残疾人访问建筑环境的功能,无论是物理环境还是数字环境。并且具有不同的访问需求,例如坡道、ASL解释器、视频字幕、普通语言信息以及修改文本显示方式的能力。更大的可访问性通常会以人们甚至没有注意到的方式给他们带来好处。例如,放大文本或改变对比度是访问功能,暗模式的粉丝可以。
“如果Reddit是一家餐厅,那么第三方应用程序就是特许经营。我们可以直接从Reddit上买汉堡,也可以从特许经营店买。Reddit的官方位置在悬崖顶上。残疾人无法到达那里。Reddit收取的特许经营费如此之高,没有人能负担得起提供汉堡,”r/blind的版主说,r/blind是加入封锁的一个子Reddit。
在与The Verge的一次谈话中,2008年创建r/blind的Norbert Rum指出,Reddit的官方应用程序有几个地方没有达到Web Content Accessibility Guidelines的要求。Web Content Accessibility Guidelines是一套用于指导开发者创建无障碍应用程序和网站的标准。
一个巨大的问题是:依赖于语音控制的人无法真正使用应用程序,这对依赖语音控制的人来说是一个关键问题。Reddit的官方应用程序也不兼容屏幕阅读器,屏幕阅读器为盲人和低视力用户阅读内容,并提供导航信息。
Reddit的官方应用程序也不兼容屏幕阅读器
在一次AMA会议上,首席执行官史蒂夫·霍夫曼谈到可访问性时说:“对于我们自己的应用程序,没有任何借口。我们会做得更好。”当被问及更多信息时,Reddit发言人Tim Rathschmidt表示,该公司“目前正在探索一些东西”,但没有提供媒体全文本和互动控制等功能的时间表。
许多第三方应用要么具有明确的辅助功能,要么与iOS或Android的内置辅助功能顺利集成。尤其是苹果,它以其VoiceOver、可访问的快捷方式以及与蓝牙助听器的无缝配合而闻名。这些功能对于无法在台式机上访问Reddit的残疾人来说是非常有价值的,或者只是因为它的可负担性或可移植性而更喜欢移动设备。
Reddit的文化依赖于无偿的社区版主,而许多mod反过来又依赖于第三方应用程序中的工具,这些工具具有Reddit官方应用程序所没有的辅助功能。在r/ traaaaaaannnnnnnnnnnnns上的一篇文章中,版主vibratorybluriness讨论了作为一个没有第三方应用程序的残疾变性人如何处理大部分的审核。
为了回应用户的强烈抗议,Reddit为“满足可访问性需求的非商业应用程序”的开发者提供了帮助。拉斯施密特证实,Dystopia和RedReader这两款应用已经获得了豁免,该公司正在与“一些专注于可访问性的开发商”进行谈判。与此同时,他说开发商可以。与此同时,Reddit首席执行官MostlyBlindGamer表示:“你要求用户以合理的价格访问你的API,但你希望开发者为你的应用免费提供可访问的替代方案。”
Reddit似乎区分了无障碍应用和具有访问功能的应用,这些应用不一定有资格获得豁免;拉斯施密特没有回应澄清豁免决定的请求。这种区别往往会导致荒谬的结果——例如,一个两难的选择,而不是一个带有通信应用程序的iPad,这将更有效。但是,除了效率低下之外,将残疾人隔离在少数几个被批准的应用程序中,也反映了残疾人的现状。
残障用户表示,解决他们的无障碍问题最明显的办法是对官方应用程序进行彻底改革
残障用户表示,最明显的解决方法是对官方应用进行彻底改革。这可能包括解决突出的访问问题,比如需要替代文本和清晰标记的按钮,以便与屏幕阅读器进行适当的交互,还可能整合解决认知障碍和身体障碍(如帕金森症或震颤)的选项,这些选项可能会使使用应用程序不犯错误变得很难。从短期来看,他们希望自己钟爱的应用能够继续运营,这就需要重新审视API定价和实施时间表。
至于r/blind,它仍然是黑暗的抗议,有一个痛苦的转折:由于访问冲突,实际上可能会将社区设置为私有。