哈佛大学的亚瑟·c·布鲁克斯关于工作中快乐的秘密

亚瑟·c·布鲁克斯:

这是真的。

ADI伊格内修斯:

至少在美国，抑郁症病例的数量在上升，自我报告自己快乐的人数在下降。我知道不可能确切说出原因，但你的直觉是什么?这是怎么回事?

亚瑟·c·布鲁克斯:

我们确实很清楚发生了什么。你会发现幸福感在80年代末90年代初开始有点萎靡不振，有点下降，但当社交媒体出现时，幸福感就开始大幅下降。

社交媒体是幸福的灾难。部分原因是，当我们感到孤独时，我们会用一些相当于汉堡和薯条的社交生活来分散自己的注意力。它们给你很多卡路里，却没有多少营养。

这背后有很多神经科学，但每个人都知道，当你感到无聊或孤独时，你开始看你的设备和手机，实际上你会变得更无聊，更孤独。这是一个大问题，尤其是对年轻人来说。

然后冠状病毒来了，这是我们在很长一段时间内在全球范围内看到的对公众幸福最具灾难性的事件。通常，大约30%的人会说他们对自己的生活非常幸福，15%的人会说他们不幸福。其余的在中间。它们是翻转的。现在大约有30%的人不快乐，15%的人非常快乐。

这些趋势实际上并没有扭转。我们知道它与社会生活息息相关。它与我们的爱情关系密切相关。

我们知道那些带来最幸福生活的习惯——你的哲学或信仰生活，你的家庭生活，你真正的友谊，以及为他人服务的工作——都在减少。当这些东西减少的时候，没有任何技术可以解决这个问题。

ADI伊格内修斯:

你说对了。我想把重点放在工作世界。我想这是从书中的数据中得出的，你说只有16%的员工自我报告说他们对自己的工作非常满意。我之所以想问这个问题，是因为我们醒着的时间有一半是在办公室里度过的，但我们却没有得到我们应得的那种成就感和满足感。那么这里发生了什么，我们如何考虑移动指针呢?

亚瑟·c·布鲁克斯:

我一直在研究什么能带来最长时间的工作满足感，当我第一次开始研究的时候，我还是一个刚毕业的博士。我想，好吧，让我们看看营利性、非营利性和政府工作:哪个能带来最大的快乐?事实证明，这是微不足道的。所以我说，好吧，高工资和低工资。超过一定的生存水平，它是一个清洗。受过大学教育，没有受过大学教育，白领，蓝领，都不重要。

最快乐的工人身上有两点，他们从工作中获得最大的快乐。他们觉得自己的成功是自己挣来的，也就是说，他们在用自己的生活和工作创造价值，他们的成就在推动着社会的发展，他们的成就得到了认可。第二，他们觉得自己是在为别人服务，所以他们是被需要的。这是两件大事。

现在很多人都在关注我们，他们都是雇主，我也曾担任过CEO。你能做的第一件事就是招聘，留住员工，最终的回报远远超过金钱，确保你有一个系统，在这个系统中，人们通过他们的优点和个人成就获得成功。他们知道，他们看到了，他们的朋友也看到了。他们真的觉得自己是在为别人服务，他们可以看到他们为之创造价值的人的脸。这些都是大事。

还有一件事要记住，当我们面对面的时候，这些事情最容易做。就是这样。你说我们有一半的时间是和同事一起工作的。我不知道，伙计，再也不知道了。很多人花了一半的时间在屏幕前，在那里很难获得成功，很难感觉到你在为别人服务，你甚至看不到你的工作伙伴。这很难。

ADI伊格内修斯:

如果你是对的，那么这里一定有自我欺骗。如果你问人们，他们喜欢混合动力车。他们喜欢在家工作。他们说这会让他们更好地平衡工作和生活，我们认为所有这些都会转化为成就感和幸福感。但你觉得我们是在自欺欺人吗?

亚瑟·c·布鲁克斯:

在某种程度上，这里有一系列的偏见在起作用。例如，我们发现的一件事是，当你真的很孤独时，它会损害你大脑的执行中心。我们知道这个。这就是为什么当你真的悲伤和孤独的时候，你会蜷缩在沙发上，盖着舒适的毯子，流着网飞，吃着哈根达斯。你应该做的是站起来，到外面去，补充一些维生素D，骑自行车，打电话给你的朋友，但在那个特定的时刻，你受到了损害。

在大流行期间，人们开始变得更加孤立。我不得不说，他们充分利用了这种隔离，创造了非常非常方便的生活。

也就是说，有些人确实能更好地平衡工作和生活，因为他们想把所有的时间都花在家人身上。问题是，所有的人都与家人和朋友分开，实际上在工作中看不到别人，这对幸福来说真的是灾难性的。

ADI伊格内修斯:

这本书在很多方面都是关于能动性的:幸福和满足不是基于外部变量或发生在我们身上的事情，而是在我们的控制范围内。问题是很难采取戏剧性的行动来重新安排一个人的生活。你如何让人们明白他们应该这样做，而不是这样做?你是如何做到这一点的?

亚瑟·c·布鲁克斯:

部分问题在于，很多人注意到，他们可以管理自己的钱，可以管理自己的公司，但他们无法管理自己的感情。或者他们可以管理他们的家，他们可以管理他们的家庭生活，但他们无法管理自己的情绪。原因是情感生活是一个不同种类的问题。

在我们的工作中，我们周围的东西，这些都是复杂的问题，也就是说它们很难弄清楚。但一旦你这样做了，你就可以掌握它们，并一遍又一遍地重复解决方案。

生活和你的情绪，内心的事情和你得到的感觉，积极的和消极的，它们一点也不复杂。这就是数学家所说的复杂问题。这是一个很容易理解的问题，没有多少计算能力可以为你解决它。你只能进入它，体验它，实时使用它。

养猫是一个复杂的问题。烤面包机是个复杂的问题。你的工作更像一个烤面包机，你的人际关系更像一只猫。你的感情非常复杂。结果是，我可以掌握所有这些高度复杂的东西，但我不能把我的思想放在我的感情上。

解决之道始于对人类情感科学的理解。这就是我在很多工作中所做的。这时，我的哈佛商学院学生来找我，这些才华横溢、成功的MBA学生，来自世界上最好的商学院。他们会说:“我最大的问题是我无法控制自己的感觉，我觉得自己真的失控了。”所以我们得到的首要技能是对待你的情绪系统，你大脑的边缘系统，就像对待其他你要管理的东西一样。

把它想象成你正在参与的一个复杂的系统，并使用我们在课堂上谈到的技巧，这些技巧基本上是从学习如何体验你的情绪开始的，不是当它们传递给你的时候，而是在你大脑的前额叶皮层这样你就可以决定如何反应，替代情绪，甚至忽略情绪，但是是故意的。这是一套特殊的技术，叫做元认知，我讲的是基于尖端的神经科学。任何人都可以做。

问题是，我们没有教孩子们这样做。我们不会教小学生做这些。我们不会教商业人士这样做。如果按照我的想法，每一所商学院和每一所高中都会有这门课，当你来到一家大公司工作时，他们会有一门关于元认知和情绪自我管理的课，你必须在第一周的入职培训中学习。

ADI伊格内修斯:

我想这些商科学生，如你所说，无论以何种标准衡量，都是非常成功的。可能会有分歧，但你是否发现他们渴望你教的东西，或者他们对你教的东西持怀疑态度?

亚瑟·c·布鲁克斯:

他们真的很渴望。我是说，最持怀疑态度的人可能根本不上这门课。毕竟这是一门选修课。那些真正持怀疑态度的人是在走廊对面的供应链管理或其他领域。但事实是，他们真的渴望它，因为他们想要它。

我的方法基本上是这样的:你可以更快乐，但你必须了解其中的科学原理。你需要用科学来改变你的习惯和生活方式，然后你需要把它教给其他人，让它在你的生活中永久存在。这门课叫做“领导与幸福”，因为我想让每一个领导者都成为一个幸福的老师。

我每年在哈佛大学之外做175场演讲，主要是针对商业听众。我说，“看，我要给你们看一堆关于幸福科学的幻灯片，我想让你们做的是拿起这些幻灯片，把我的名字去掉，写上你的名字，我想让你们把它教给别人，这样你们就能永远理解这项技术，在你的生活中不会忘记它。”

这才是解决问题的方法。这就是我们在哈佛教授它的方式，它真的真的很有效。我跟你说，阿迪，坦白说，我是我自己做这项工作的第一个病人。因为我想要更快乐。作为一名社会科学家，我把自己的工具箱应用到自己身上。我想成为一个更快乐的人。因为我一直在写关于幸福的科学，把我在我的专栏和我的学生中提出的所有建议都放在我自己身上，我首先要确保我真的相信它是有效的。我不只是阅读学术期刊文章，然后把它教给别人。

在过去的四年里，我的幸福感上升了60%。仅仅四年。可以肯定的是，它开始的基线很低，但60%是基于最好的幸福测量技术的很多。所以我知道这是有效的，我每天也在我的学生身上看到这样做的结果。

ADI伊格内修斯:

让你在沙发上多坐一会儿吧。你给人的印象是一个积极向上、快乐的人。我知道第一印象可能会有偏差，但即使是“我的幸福感上升了60%”这句话，我也无法想象你是如何衡量得出如此具体的数字的。有哪些度量标准?为什么你的数字会改变，又是如何改变的?

亚瑟·c·布鲁克斯:

人们可以做一些一般性的健康调查。网上到处都是。如果他们在心理测量上很稳健，他们就能做得很好。然而，我想研究的是，我把消极和积极的情感强度水平分开。

Affect是指情绪。我们发现，如果你有一点不适，如果你是一个忧郁的人，要么你的快乐程度太低，要么你的不快乐程度太高。

现在，我似乎在吹毛求疵，但我不是。很多人认为快乐和不快乐是对立的:如果你不快乐，就意味着你缺乏快乐。这是完全错误的。快乐和不快乐，或者积极和消极的情绪，它们主要存在于大脑的不同半球。它们的产生有不同的原因。

恐惧，愤怒，厌恶和悲伤等负面情绪，这些都是为了让你活着而进化出来的。你应该非常、非常感激你的负面情绪。但如果它们太强烈，它们会损害你的生活质量。你的快乐、爱和对事物感兴趣的积极情绪，这些都是进化而来的，它们真的是很好的东西。

问题是有些人，他们的幸福水平太低了。其他人，他们的不快乐程度太高了。我给我的学生做了一个测试。我没有开发它。它是由心理测量学家在20年前发明的。但它被称为PANAS测试，积极影响消极影响系列，它将你的积极情绪和消极情绪的强度分开。

实际上，你有四个不同的特征。你可以非常积极，也可以非常消极。你可以是低积极和低消极。你可以是高度积极和低消极，当然你也可以是高度消极和低积极。他们各占人口的四分之一。

高，高，这是一个高情感的人，被称为疯狂的科学家。那就是我。我对幸福的问题不是我不快乐或者我不够快乐。相反，这只是意味着我需要控制我的高水平的负面影响。

其他人有不同的问题。每个人都希望积极程度高，消极程度低。那叫啦啦队长。原来啦啦队长也有问题。例如，如果两个啦啦队员相遇并结婚，他们将无法忍受任何威胁或听到任何坏消息或认为将来会发生任何不好的事情。他们会花光所有的钱，然后破产。拉拉队队长，他们往往是非常强硬的ceo因为他们不愿听坏消息，他们往往会被威胁击垮。

高消极，低积极，这些都是诗人。他们往往极具创造力，但他们深受悲伤和这些负面情绪的影响。他们必须做到这一点。

最后，很低，很低，这些人并不是非常不快乐或生活质量很低。他们有低强度的影响。这些是法官。这些人都是清醒的。他们是优秀的外科医生，优秀的诉讼律师和法官。他们是青少年的好父母，压力很大的职业等等。但他们往往看起来有点冷淡。

我给我的学生做这些测试，让他们知道该和谁结婚，如何管理自己，如何在他们周围建立一个管理团队，与他们互补。这真的很有教育意义，这是我衡量自己幸福的一种方式，也是我需要的管理技巧之一，将神经科学应用于我的生活，我也可以将其应用于他人的生活。

ADI伊格内修斯:

我们在多大程度上需要在工作中感到快乐?我的意思是，工作的一种方法可能是，我在工作，我希望能赚到体面的钱来维持自己的生活，我关注我的个人发展，关注工作之外的快乐。显然，在一个理想的世界里，我们在任何地方都是快乐和满足的，但我们需要在工作中快乐吗?这有多重要?

亚瑟·c·布鲁克斯:

这是一个实证问题，关于生活质量高的人是否在工作中更快乐，或者这无关紧要。事实是，如果你在工作中不开心，你可能在生活中也不开心。这很简单。我是说，好像没人一天工作一小时。也许你是这些幸运的人之一，可以每周工作四小时。我的朋友蒂姆·费里斯写了那本著名的书，事实是，很多人可以用比他们少得多的时间完成他们的工作。但我们大多数人都没有这种奢侈。

在我的整个职业生涯中，我每周工作80个小时，这是一种病态。我不是跟你开玩笑，我在我的研究中谈了很多关于自我物化，工作狂，这些都是基于成功上瘾，以及对失败的恐惧。

所有在看的人，你们知道我也在说你们。所以要照顾好这些病理，因为这些是上瘾，就像其他任何东西一样，其中有很多大脑化学成分。

但关键是，你要花大量的时间来做这件事。如果这是苦差事，那就不好了。你不想做苦差事。至少它应该是令人愉快的，而使它愉快有时是我们完全无法掌握的。如果你有一份你非常讨厌的工作，还有一个最糟糕的老板，那就不好了。但很多都掌握在我们手中，这是我正在研究的，也是我试图帮助人们理解他们实际上可以管理的。

ADI伊格内修斯:

你刚刚提到了工作狂。我想我们中的许多人都怀疑自己患有抑郁症，但可能不愿意仔细研究这是否是真的。但是工作狂是很亢奋的，我们对自己有一种感觉，一种成就感，等等。但这肯定不完全是件好事。对于那些没有意识到自己是工作狂的人，你有什么建议?

亚瑟·c·布鲁克斯:

首先，工作狂实际上会影响你的生活质量。问题是，当你是一个工作狂时，人们会祝贺你。没人会说，“伙计，你太会喝杜松子酒了。”没人会说:“老兄，你能吃这么多冰毒，真是难以置信。”这些不是赞美。当你沉迷于其他物质、赌博、色情或任何其他有害、危险、令人上瘾的东西时，人们会为你感到难过，这些东西会俘获你的大脑。

但是工作狂，你整夜工作，每周工作100个小时，人们会说:“伙计，你太棒了。”你会说:“是啊，我自我感觉很好，但为什么我不能维持一段正常的关系呢?”

事情的真相是，真正幸福的生活需要四件事，它们既要丰富又要平衡。

第一是信仰和哲学，不管它是不是宗教信仰，它必须是一种让你在生命的威严中缩小的东西，让你变得渺小，这样你才能看清自己。你会得到安宁。

第二，你必须认真关注你的家庭关系。不开玩笑，家庭关系是最神秘的一种爱，你不能替代任何东西。

你的友谊，这对工作狂来说真的很糟糕。工作狂有很多假朋友，但真正的朋友不多。每个看我们的人都知道真假的区别。如果你不这样做，那就找那些工作狂，找10个你见得最多、相处时间最多的人，给每个人写点真实的或交易的东西，然后自己看看你是否需要调整一下。交易朋友是有用的，真正的朋友对你来说毫无用处。你有足够多没用的人吗?这就是问题所在。

最后但并非最不重要的是工作。工作中真正重要的两部分不是头衔，不是金钱，不是赞美，不是权力，而是赢得的成功和为他人服务。工作狂阻碍了我们生活中这些满足的来源。它只能适得其反。它让我们变得更穷，这样我们就不能追求其他支柱了。结果就是我们没有一个平衡的投资组合。

听着，如果你为了幸福所做的一切都是工作，那就像把你所有的退休金都投进了希腊债券。这可能行得通，但我是经济学家。我不推荐。这不是一个多元化的策略。你很可能不会以你想要的方式退休。

ADI伊格内修斯:

这是一个来自沙特阿拉伯的问题，一个简单而有趣的问题。快乐会传染吗?

亚瑟·c·布鲁克斯:

是的，快乐绝对是会传染的，因为社会传染是真实存在的。阿迪，在我们附近有一项很棒的研究，叫做弗雷明汉心脏研究来自马萨诸塞州的弗雷明汉。看起来有50多年了。它的建立是为了观察人们的生活，研究生活中不同的社会因素对身体因素的影响，肥胖症是否具有社会传染性，等等。但他们开始关注其他事情，比如幸福感，他们发现，仅仅是在一个快乐的人附近，你就会更快乐。让你的配偶更快乐，你也会更快乐。让你最好的朋友更快乐会让你更快乐。

但更具传染性的是痛苦。这就是为什么你不想让你十几岁的孩子和一个整天穿着黑色衣服，看起来闷闷不乐的孩子一起玩。那是因为，“哦，那太糟糕了。一切都糟透了。”你不希望这样，因为这是一种社会传染，你的孩子会变得非常消极，变得悲伤。没有人希望自己的孩子也这样，因为他们有一种社会传染的感觉。

我在家庭动态中看到的头号问题是消极情绪的社会传染。这是我们每个人都要做的，试着把快乐病毒注入我们的家庭，基本上是故意这样做的。

ADI伊格内修斯:

这是一个来自尼泊尔的问题，与你的主题有关。你说过人们在自己的生活中有自己的能动性，有自己的成就感和幸福感。但是，我们应该如何对待那些不相信这些东西、不相信工作与生活平衡的领导层呢?你可以改善自己，但就像你说的，痛苦是会传染的。你怎么能改变不了解这些的领导层呢?

亚瑟·c·布鲁克斯:

说到领导，领导就是领导自己。你的头号员工就是你自己。不要做带头的人。

还记得丹尼尔·戈尔曼写的那本名著吗?这本书讲的是六种领导类型，大家都认为最优秀的领导特征是工作狂式的领导，他们总是在办公室里说:“听着，如果我要让别人努力工作，我就得更努力地工作。”这对其他人来说是非常令人沮丧的。它降低了他们的生活质量。

当我还是首席执行官的时候，我告诉你，我的管理团队中有人说，“亚瑟，你不能在早上5点和晚上11点发邮件，因为人们会熬夜，担心他们是否需要回复你的邮件。”我说，“我不指望任何人……”这不是重点。所以我在邮箱里设置了计时器。

但更让我高兴的是，我妻子开始严厉地对我说:“你需要多睡一会儿。你需要多去健身房。你需要有更多的生活。”所以，首先，如果你是一个领导者，你需要抓住这个问题，因为你会伤害你自己，破坏你的关系，让你周围的人感到沮丧。这是一个大问题。

第二，不要为工作狂工作。如果可以的话，不要为他们工作。再次强调，不是每个人都有这么多的自由度，但我们大多数人在工作上都有一些选择。顺便说一下，如果你的老板虐待你，并且吸毒成瘾，你必须改变环境。这是一种虐待关系。我建议避开工作狂。

那么，工作狂的背后是什么呢?这是成功瘾。工作狂是对成功上瘾的第二种上瘾，这很大程度上是基于对自己的客观化，这是一件坏事，还有一种对失败的深深的恐惧。这些才是我们真正需要着手的事情。你不能只是说，“少工作，有什么问题吗?”它几乎总是自我物化和对失败的恐惧。

ADI伊格内修斯:

但你想想职场的新成员，其中一些是你们哈佛商学院的学生，他们在投资银行工作，在律师事务所工作，他们对剥削的期望是，是的，我在夜以继日地工作。它折磨着我，但它让我变得富有、满足、快乐。那些在这些领域雄心勃勃的人怎么能不这样做呢?

亚瑟·c·布鲁克斯:

我告诉我的学生的一件事是你必须有一个平衡的幸福投资组合，在投资银行花110个小时来扼杀你所有的关系是你可能得到的最糟糕，最不平衡的幸福投资组合。此外，你正在失去建立人际关系的最佳时机，而这些关系是你想在余生中培养的。

人们会说:“好吧，我28岁了。我要去找一份投资银行的工作，他们希望我每周工作100个小时。这很好。我要在35岁的时候找个配偶。”可能不会。我有数据，数据不会说谎。你越来越有可能失去能给你生活带来最大幸福的东西，那就是婚姻。实际上，我们必须以平衡投资的方式来考虑我们想要获得的幸福，做出这些牺牲是非常糟糕的牺牲。

阿迪，像你我这样的人，我们的年龄，我们50多岁，你注意到我们不再做出那些牺牲了。原因是我们的时间参数更短。但我们也有过类似的痛苦经历。有趣的是，我现在是祖父了，我的孙子出生了，突然之间我对工作不那么感兴趣了。但部分原因是痛苦的经历。

我要给你们讲一个故事来激励你们。当我为我的上一本书采访这个女人的时候，这本书的名字是，关于如何随着年龄的增长变得更快乐，华尔街的一位巨头。这个女人很有名，很有钱，是个亿万富翁，她非常不开心。她和我一样大，快50岁了。

我说:“怎么了?”

她说:“我和我丈夫是室友。我对我的成年孩子还算亲切，但还不够亲密。医生给我的报告不太好。我想我喝得太多了。我需要去健身房。我的员工开始怀疑我的决策是否明智。我不知道，我该怎么办?”

我说:“你什么意思?你不需要哈佛教授来告诉你该怎么做。你在给自己开药，退后一步，和你丈夫一起离开。你已经很富有了。你为什么不这样做呢?”

她说:“这是真的，但我想我总是选择与众不同，而不是快乐。”

繁荣时期,男人。就像一把刀刺进了我的心脏，阿迪。这么多年来，我经营一家公司，在办公室工作了14个小时，然后才和我的孩子们在一起，好吧，新闻播报员，他们长大了。他们长大了，我错过了很多。我真的很后悔。现在我不会和我的孙子们一起错过了，我有机会重新来过。我不会再搞砸了。这是非常重要的。

如果我能多一点远见，我就不会这么不成功。数据也不存在于此。第14个小时效率不高。这是强迫性的。就像其他上瘾一样，第14杯酒不会给你带来更多的快乐。停在两个是底线，因为你在生活的这一部分也需要平衡。

ADI伊格内修斯:

在哈佛商业评论，我们尽量做到非常实际，所以在你离开之前，你能给观众留下通往幸福的捷径吗，或者只是一些观众今天可以思考或做的事情，这些事情可能是朝着这个方向迈出的有意义的一步?

亚瑟·c·布鲁克斯:

每周四早上，在我在《大西洋月刊》的专栏里，我都有一个大话题，我确实会谈论科学，但我总是给出三种生活方式。

总的来说，既然我们讨论的是关于幸福的元话题，那么考虑幸福的方式就是它不是一种感觉。如果幸福是一种感觉，那将是非常令人失望的。这要看你昨晚睡得怎么样，早餐吃了什么，不行。如果你的配偶今天早上对你大吼大叫，那就不好了。不要追逐感觉。感觉是幸福的证据，就像火鸡的味道是感恩节晚餐的证据。

幸福是我们在生活中需要思考和管理的三件事。享受、满足和目标。这是我们需要的三件大事。

享受不是快乐，快乐是动物性的东西。享受是你得到的快乐加上和你一起享受的人以及你创造的回忆。这就是为什么啤酒广告不会有一个人独自在他的公寓里喝12打啤酒。他们让人们一起喝啤酒，因为这是快乐加人加回忆。不要做那些让你独自一人感觉良好的事情。这是经验法则。

第二是满意度。满足感是当你为某件事奋斗并得到它时所获得的快乐。现在，奋斗者们，奋斗者的诅咒是，你陷入了一种叫做“享乐跑步机”的状态，在那里你努力奋斗，努力实现目标，但却无法在很长一段时间内给你带来很大的满足感，所以你一直在努力，努力，再努力。

解决这个问题的办法不是拥有更多，而是想要更少。你的满足是你的拥有除以你的需求。用需求管理策略来管理分母。

最后但同样重要的是，它是意义，是你生活的目的。弄清楚你是否有目标危机的方法是问自己两个简单的问题。没有正确的答案，但你必须有答案。“我为什么活着，今天我愿意为什么而死?”如果你没有答案，那就用自省的方式去寻找答案。当你看到有人找到了这些答案，这就像一个真正的奇迹。

这是实际需要考虑的三件事。“我有享受还是仅仅是快乐?”我是否在管理自己的欲望或拥有，从而获得满足?通过回答这两个问题，我的生命是否有了足够的意义?”

ADI伊格内修斯:

太好了。我希望人们能记下来，我希望人们能以此为行动。亚瑟，我想谢谢你来参加节目。

亚瑟·c·布鲁克斯:

谢谢你，阿迪。感谢收看的每一个人。