22岁的家庭主妇伊尔玛(Ilma)住在吉加托拉(Jigatola),当她的婆婆想卖掉她的股票时,她开始使用Facebook Marketplace。
几十年来,她的婆婆一直保存着一个装满这件衣服的衣橱,现在她想和这些珍贵的东西分手。但她的女儿和儿媳没有一个对它们特别感兴趣。他们都穿着萨尔瓦卡米兹,只是偶尔在参加活动时才穿上纱丽。
过了一段时间,伊尔玛才意识到婆婆卖房子的意图是真的。从那时起,她开始寻找其他选择。
“我首先在Bikroy.com上发布了广告。几个星期过去了,但没有人回应。然后我注意到Facebook有一个市场选项,我可以在那里发布图片和股票价格。一旦我这样做了,反响非常好。”
“我们在一周内卖出了五股,”伊尔玛回忆道。
上个月,在生完第一个孩子后,伊尔玛把一个纯净水经典滤水器卖给了一位来自卡拉巴甘的买家。“我们不再需要旧的过滤器,因为我丈夫买了一个自动过滤器。所以,我在Facebook Marketplace上发布了一则广告,几个小时后,卡拉巴甘(离吉加托拉比较近)的人发短信问她是否可以过来看看过滤器。”
2016年10月,Facebook推出了Marketplace,允许人们在美国、英国、澳大利亚和新西兰当地购买和销售商品。到2022年,Facebook将Marketplace扩展到包括孟加拉国在内的70个国家。
最近,Facebook宣布每月有超过10亿人使用Facebook Marketplace。根据Statista的数据,有4.85亿人登录Facebook的唯一目的是在Facebook Marketplace上购物。
Facebook是孟加拉国最受欢迎的社交媒体平台。
根据StatCounter Global Stats的数据,截至2023年9月,孟加拉国有5270万Facebook用户,这意味着Facebook Marketplace的很大一部分用户可能来自这里。然而,目前还没有关于孟加拉国Facebook Marketplace用户确切数量的公开数据。Facebook没有公布这些信息。
该市场在孟加拉国的电子商务领域非常受欢迎,已经成为一个蓬勃发展的平台,供个人买卖产品,而无需切换到Daraz或Bikroy.com等不同的应用程序或网站。
在2019冠状病毒病大流行期间,来自拉杰沙希的相机爱好者Atik Hossain Zisan在Facebook市场上列出了佳能18-55mm镜头。Facebook的新功能最让他感兴趣的是,他可以列出一件商品并选择价格,然后Facebook会自动推荐不同的群组来发布他的广告。
从那以后,阿提克通过Facebook Marketplace买了三台,卖了两台相机和许多镜头。“它比类似的买卖平台更方便、更吸引人。你大部分时间都在刷Facebook,买东西和卖东西只需要点击一下,”阿提克解释道。
和伊尔玛一样,阿提克也是Saltside Technologies旗下广告网站Bikroy.com的常客。然而,当他成为Facebook Marketplace的常客后,他就卸载了Bikroy.com应用程序。
“很长一段时间,Bikroy.com是孟加拉国最受欢迎的二手商品买卖平台。但Facebook Marketplace比Bikroy.com等平台更受欢迎的主要原因是个人卖家的接触范围更广。”
与Facebook Marketplace一样,任何拥有账户的人都可以在Bikroy.com上免费列出自己的物品。阿提克进一步解释说:“但是,为了获得更好的效果,你必须向平台支付一定的金额,这取决于你所列商品的价格。你想卖的东西越贵,你就必须向Bikroy.com支付越多的费用。”
根据Atik的说法,轻松进入Marketplace很容易让人上瘾。他经常发现自己在几个月内就陷入了销售和购买类似产品的循环中。例如,他在2019年从Bikroy.com购买了一个佳能10-18mm镜头。由于他不经常使用这款镜头,所以在2021年,他在Facebook Marketplace上出售了这款镜头,结果发现自己在第二年又买了一款同型号的镜头。
“市场是一个很棒的跳蚤市场,尤其是对住在达卡的人来说。然而,在平台上导航和避开外围地方的骗子可能很棘手。”阿提克说。
在浑浊的“欺诈”水域中航行
去年,阿提克在他所在的地区看到一则广告,有人把佳能6D相机标价2万泰铢。他很兴奋,立即在Facebook上给这个人发了短信。“这个价格的全画幅佳能6D相机很划算,我当时就想要,”他说。
卖家同意出售相机,并要求他提前发送Tk500。当Atik说他住在Rajshahi,并希望在收到产品的同时交出全部货款时,卖家不再回复他的短信,并最终屏蔽了他。
“由于在Facebook Marketplace上销售产品是免费的,许多人试图通过发布虚假广告来欺骗他人。他们通常在远离达卡的偏远地点预订产品,并要求预付款。”一旦人们预付了预付款,他们就会停止交流,”阿提克指出。
阿提克还分享了他对苹果市场上产品虚假定价的失望。“有时候,在市场上弄清楚一件商品的价格就像解开一个谜题。你发现了一件很酷的商品,但上面没有价格标签,而是写着‘免费’或‘Tk1’,现在你有义务给卖家发信息,了解价格。”
根据Atik的说法,来自不同页面的卖家通常会在他们的产品上玩这个定价谜游戏。这些卖家故意隐瞒实际价格,因为越多的人点击这些商品并给他们发短信,他们的产品在Marketplace上的曝光率就越大。“对买家来说,这可能会非常令人沮丧,”他补充说。
Atik在Marketplace上发布广告后面临的一个奇怪问题是,印度人经常发短信询问他的产品。由于Rajshahi与印度接壤,而Marketplace以当地社区为目标,来自印度Malda或Berhampore的人们也会看到他的广告,偶尔给他发短信。“当我告诉他们必须越过边境才能买到我的产品时,我们经常一起开怀大笑。”
有时,买家和卖家通过向对方发送好友请求,在Marketplace聊天之外建立联系。例如,阿提克和一个来自达卡的人成了朋友,这个人从eBay上精心挑选商品。
“我注意到一个人在卖相机镜头和其他我们很少在孟加拉国市场的Facebook市场上看到的小玩意。所以我开始问他这些东西是从哪里来的。”
起初,对方不愿透露细节,但后来,他们因为对电子产品的共同热情而走到了一起。现在,他是阿提克在孟加拉国买不到的产品的可靠来源之一。
埃文·阿扎德(Evan Azad)是Chattogram公司哈利沙哈尔(Halishahar)的一名摄影师,他依靠Facebook Marketplace出售自己的旧设备,尤其是相机和电脑。上个月,他在市场上以9万泰铢的价格将一部18-55mm镜头的富士XS10卖给了一位来自达卡的买家。
在那之前,他从诺阿卡里的一个卖家那里买了一台台式显示器。
我们问Evan,他是如何与住得很远、无法亲自查看产品的买家和卖家打交道的。他说,当他们开始通过Facebook短信交流时,他总是确保得到买家或卖家的手机号码。
“在电话中交谈可以提供基本的可信度。然后我要产品的照片。作为安全措施的最后一步,我从不提前付款。”他更喜欢S A Paribahan的有条件快递服务,快递服务是买卖双方交换付款和产品的中介。
阿提克·侯赛因·兹桑也采取了类似的安全措施。此外,他还会确保当事人在Facebook上的个人资料是真实的。
“你需要寻找这个人的真实照片和在线互动。这样你就能了解这个人是如何买卖产品的。”“此外,你可以在市场上查看卖家的个人资料——这个卖家以前卖过什么东西,谁对他们的帖子发表过评论。”
“这也让你知道你是否可以信任这个个人资料。”
但阿提克最看重的是产品照片。他说:“我总是要求从一个特定的角度拍照。如果有人能以我想要的方式向我展示产品,那就表明他们拥有产品。如果他们只是使用产品的库存照片,在我要求他们分享照片后拒绝分享,我通常会避开这些资料。”
和Evan一样,Atik也更喜欢巴黎航空公司和孙德班的快递服务。然而,伊尔玛说,她使用踏实将她的产品交付给客户。