由于法国空管人员从11月20日(周一)开始罢工,英国游客被警告航班可能被取消。
包括瑞安航空在内的主要航空公司告诉乘客,他们的航班可能被取消,这让许多人担心他们的假期计划。
Claims.co.uk的一位代表解释说,虽然选择旅游套餐可以大大降低你的旅行成本,但航班取消可能会导致你的整个假期被取消或重新安排。
如果你的航班是在打包度假的情况下被取消的,你有权要求全额退款,要求改道到另一个目的地,并可能向航空公司寻求赔偿。
然而,他们补充说,在这种情况下,由于空中交通管制限制导致的延误和取消被视为“特殊情况”,没有资格获得赔偿。
如果由于这种情况导致航班延误或取消,航空公司必须根据延误的长短提供额外的服务。
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这些服务包括延误至少2小时的免费餐点和点心,以及如果航班推迟到第二天,免费过夜住宿和机场接送。
如果旅行社出于任何原因需要取消旅游套餐,他们必须及时通知您,让您有足够的时间更改计划或要求退款。
该代表补充说:“然而,在许多情况下,由于航班中断,如果你在机场时航班被取消,建议你立即联系你的旅游公司,讨论你的选择。”如果延误超过5个小时,但实际上并没有取消,你也应该可以选择不旅行,并获得全额退款。
“如果你的航班无法重新安排,意味着你的整个假期必须取消,那么旅游公司必须尽可能提供另一个假期,或者全额退还套餐价格,而不仅仅是机票部分。”
如果旅行社提供全额退款,这种选择在经济上可能更有吸引力,特别是如果你不确定未来的旅行计划。
当面临取消时,旅行者可以考虑旅行社提供的替代日期是否与他们的日程安排一致,是否适合替代他们原来的旅行计划。
你也可以查看旅行社是否免除了更改行程的费用。一些运营商可能会对更改旅行日期收取费用,了解这些费用对于影响您的决定至关重要。
查看你的旅行保险政策,以确定它是否包括由于不可预见的情况而取消或更改,这一点也很重要。
了解你的保险范围可以极大地影响你重新安排或选择退款的决定。如果你的保险提供全面的覆盖范围,它可能会在做决定时提供更多的灵活性。