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2023-12-02 17:41

科技新常态:不惜一切代价追求微增长

科技行业已基本从低迷中复苏,但硅谷学到了一个持久的教训:如何用更少的钱做更多的事。

亚马逊(Amazon)、谷歌(Google)、微软(Microsoft)和meta平台一直在一次裁减数十名或数百名员工,因为高管们严格控制成本,尽管它们的业务和股价已经大幅反弹。

此次裁员规模远远小于2022年底和今年年初数万人的大规模裁员。但它们预示着汽车业进入了一个新时代。在过去的几年里,汽车业的增长几乎没有任何限制,企业现在更注重效率,行事方式更像那些强调股东价值和健康利润率的同行。

“需要重新审视成本、业务线以及明年的投资方向。产出就是这些微切口,”招聘咨询公司Growth by Design Talent的创始合伙人亚当·沃德(Adam Ward)说。“这将成为一种新常态。”

去年年底推出的仿人聊天机器人ChatGPT是这个行业增长的一个亮点,否则这个行业就会萎缩。技术方面的挑战和要求监管的呼声仍然存在,但一些最大的科技公司开始将其作为优先事项。

曾担任Facebook招聘主管和Pinterest招聘主管的沃德表示,公司将把资源从非核心领域重新分配给人工智能等项目,而不是招聘新人。

根据一份内部备忘录,亚马逊本月从其Alexa部门裁减了数百个职位,以最大限度地利用其“专注于生成式人工智能的资源和努力”。最近几周,该公司还对其游戏和音乐部门进行了小幅裁员。

亚马逊发言人布拉德·格拉瑟(Brad Glasser)说:“过去几年,我们雇佣了很多人,我们正在消化这种增长,并确保我们作为一家公司尽可能高效地运营。”

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Facebook的母公司meta最近公布了10多年来最大的季度收入。几周后,该公司解雇了20名员工。首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在财报电话会议上表示,公司将继续以更高效的方式运营,“一方面是因为它创造了一种更有纪律、更精简的文化,另一方面是因为它为我们在一个非常动荡的世界中实现长期计划提供了稳定性。”

谷歌的母公司Alphabet公布了一年多来最强劲的季度增长,但最近几周,该公司至少在六个不同的部门裁员,从搜索引擎的新闻部门到自动驾驶汽车部门Waymo。多个团队为裁员辩护称,他们正在将员工重新安排到人工智能等领域。在大多数情况下,员工都有机会申请公司的空缺职位,这与今年早些时候被解雇的员工形成了鲜明对比。

与此同时,据知情人士透露,谷歌各团队正在寻求首席财务长露丝•波拉特(Ruth Porat)批准2024年的支出计划。波拉特一直在努力降低整个公司的成本。

谷歌表示,一年多来,它一直在加强重点,并积极将团队派往最关键的领域。发言人克里斯·帕帕斯(Chris Pappas)说:“我们正在继续这项工作,这样我们就可以建立更高效、行动更快的团队,并负责任地投资于我们最大的长期计划。”

Lyft首席财务官艾琳•布鲁尔在接受采访时表示,该公司在最近一个季度的业绩超出了华尔街的预期,即使在去年裁员数千人之后,该公司仍将“非常自律”地控制成本。

微软去年10月表示,由于人们对人工智能的热情日益高涨,对其云计算服务的需求升温,第一财季的销售增长加速。本月早些时候,微软裁掉了linkedIn部门约300名员工。

组织咨询公司光辉国际(Korn Ferry)的高级合伙人卡门(Karena Man)说,许多大型科技公司现在按季度而不是按年向部门主管发放预算。传统上,这个行业一直不喜欢预算这个词。它从来不是文化的一部分。”

曼说,持续的节衣缩食创造了对兼职或基于项目的职位的更多需求,而不是全职员工。公司越来越多地使用人工智能来更好地为他们的招聘决策提供信息,例如使用该技术来确定哪些人和技能可以在内部进行调整。

薪酬一直保持稳定,但曼表示,公司不再像2021年那样愿意与求职者谈判,当时公司竭尽全力吸引人才。

大流行推动的经济增长,加上当时的低利率,促使企业大举招聘和扩张。从那以后,借钱变得更加昂贵。曼认为,即使利率小幅下降,这一趋势也不会逆转,因为投资者要求更严格的监管。

“每个人都在重新定位,用更少的钱做更多的事,”创业公司Letterdrop的创始人帕蒂·洛加纳桑(Parthi Loganathan)说。Letterdrop是Y combinator投资的一家初创公司,为科技公司提供营销软件。与他一起工作的首席营销官现在拥有的资源更少了,但他们的任务是实现更雄心勃勃的目标。

洛格纳坦表示,初创企业也越来越难以通过不惜一切代价的增长战略吸引投资者。他说:“2021年有很多狂热,我们现在正在接受现实。”“人们在问,‘我能裁员吗?未来我可以用人工智能来做某些工作吗?’”

10月份,2.1%的科技行业失业率仍低于全国3.9%的失业率。但根据美国计算机行业协会(CompTIA)的一项分析,自今年3月以来,未来科技职位的招聘信息逐月下降。

根据Indeed发布的2024年美国就业和招聘趋势报告,软件开发类职位的招聘数量比疫情前的水平低25%以上。提到生成式人工智能的帖子,虽然仍然只占市场的一小部分,但已经飙升。

Indeed的北美经济研究主管尼克•邦克(Nick Bunker)表示:“没有迹象表明,企业会转身说,‘嘿,我们要增加招聘了。’”“招聘环境仍然非常低迷。”

Sebastian Herrera和Miles Kruppa对本文也有贡献。