这个自称为“联邦政府采购部门”的机构正在经历酝酿多年的重组。
隶属于总务管理局的联邦采办局为政府各部门超过870亿美元的合同提供支持，作为其为联邦机构提供产品和服务的使命的一部分。
9月，该机构宣布将在2024财年实施重组，以更集中的结构取代传统的区域结构，简化使用FAS的机构的经验。
FAS专员Sonny Hashmi在10月份ACT-IAC领导会议间隙接受Nextgov/FCW采访时表示，旧的结构可以追溯到20世纪90年代末，由于需要纸质和面对面的互动，当时大部分政府都是区域运作的。
他解释说，随着FAS的数字化，区域结构开始创造一个“人为的障碍，一个总部可能位于芝加哥的地区，却使用可能位于沃斯堡的人员为总部位于圣路易斯的客户服务。”“因此，关于什么是区域的整个概念变得越来越难以解释。”
哈什米说，现在，FAS是由所服务的客户机构和他们的任务组织起来的，这意味着“我们的客户现在知道，无论何时我需要FAS的所有服务，都可以去找这个人。”“无论是与车队相关的还是与技术相关的，专业服务还是技术转型服务，他们都有一个人可以打电话。”
哈什米说，重组始于三年前对FAS精神的质疑，后来成为一个团队，领导对该服务进行更以客户为中心的重新设计。
他说:“事情很快变得很清楚，我们的组织方式……实际上妨碍了我们为客户服务。”“很多时候，我们的客户在获得服务之前不得不浏览我们的内部组织结构，这是不可接受的。”
该公司表示，GSA将保留当地办事处和专业知识。至于在FAS工作的联邦政府官员，这些变化将帮助他们获得新的机会，因为他们不必再等待他们所在地区的机会来提升，Hashmi指出，仅10月份就有40多个新职位空缺。还有人希望，此次重组可以通过扩大人才库，帮助GSA招聘收购专业人士。
哈什米说，尽管GSA仍有“下游”工作要做，比如调整合同，但重组也已经帮助FAS与代理机构合作，找到对孤立的组织来说可能不太明显的共同需求。
他说:“现在我们有专门的团队为我们的主要客户群服务，随着时间的推移，这些团队将继续更多地了解他们的使命，并制定具体的解决方案。”
