如今，网上购物已经渗透到每个人的生活中。 拼多多凭借高性价比的产品和快捷的售后服务，吸引了越来越多的消费者到拼多多购物。
如果我们做电商久了，就会遇到各种各样的买家，比如恶意差评、免费嫖娼……有时候，我们也会遇到同行的恶意竞争、在网上买东西后的恶意投诉等。我们自己的商店。
面对这些恶意买家，很多商家害怕被降级，往往选择直接退款。
产品价格不高还好，但如果产品价格高了，你就直接赔钱了，而且还会助长他们的恶意习惯。
所以，我们卖家绝对不能容忍这种恶意诈骗行为！ 请务必提出维权投诉！
那么商家可以去哪里维权，怎样才能成功维权呢？
1、拼多多商家可以到哪里维权？
你可以联系官方客服，但商家维权并不像消费者那么容易。 这也是很多拼多多卖家的诟病。
如果店铺一个月内申诉失败次数超过3次，该月将无法再申诉；
如果商店一年内上诉失败超过10次，当年将无法再次上诉。
二、商家维权失败的原因
①未指定退货地址
当买家申请退换货时，商家需要提供送货地址，但商家与买家沟通不畅。 买家会根据快递包裹上的信息寄回，而处理售后服务的商家仓库可能不知道发货。 土地。
这将导致商家无法收到买家退回的产品，导致申诉失败！
②无效/逾期/不规范证据
商家在处理售后的过程中，在售后详情页面、工单管理、售后投诉页面都会有提供证据的需要。
如果商家在售后详情页提供证据或处理工单时提供无效证据或逾期证据，后续售后申诉将失败。
当然，商家在提供售后申诉证据时，证据不规范也会导致申诉失败。
3、商家为什么要进行维权投诉？
① 如果申诉成功，该订单将不包含在争议退款订单中：
上诉判决仅决定是否计算争议的退款率，而不决定金额。
如果您对付款有任何疑问，请选择付款申诉或运费申诉。
② 如果付款申诉和运费申诉成功，我们将帮助您追回订单款项，减少损失。
4、如何提高申诉成功率？
如果您想提高申诉通过率，需要选择正确的申诉项目：
① 不服判决上诉
适用场景：平台在售后处理时判定商户责任，影响店铺纠纷退款率，商户对结果存疑。
注：判决仅影响店铺的争议退款率和争议退款数量。 如果您对运费/付款方式有疑问，请选择相应入口申诉。
如果仅选择判决上诉，则默认只需判决上诉。
②付款申诉
适用场景：商户对订单货款退款存在疑虑
注意：上诉金额可以更改。 如果您对部分付款有任何疑问，您可以修改部分付款的申诉。 根据自己的需求进行修改并提交申诉。
③运费申诉
适用场景：商家对该订单的运费退款有疑问。
这包括运费退款、非免费送货产品的无理拒收或退货，以及大件商品无理拒收后产生的退货运费。
防范措施：
根据平台规则，包邮产品不支持运费申诉。 请避免此类无效申诉影响店铺维权申诉失败次数限制； 运费申诉金额需准确。
④其他
适用场景：对于其他申诉项，若商户申诉订单导致除上述三种情况以外的售后扣分/判定类型，可选择该申诉项。
例如，消费者要求赔偿，就会扣费； 如果消费者要求售后换领优惠券，则会产生扣费。
注：如果判决上诉/运费上诉/付款上诉能够满足上诉需求，不建议商家对该商品进行上诉
否则，平台将核实并确定重复申诉项目会影响店铺维权申诉失败次数限制。
5. 维权及投诉流程
① 进入商户后台，【订单售后详情页】-【售后状态】-【维权申诉】发起维权申诉。
② 点击【维权申诉】，选择申诉项目，描述问题并上传相应凭证即可提交申诉。
③提交申请后，您可以在【申诉详情】中查看申诉进展情况。 如果您的问题在此期间得到解决，您可以在此页面撤回您的申诉和维权。
④平台工作人员审核完成后，投诉详情中会显示各投诉事项的处理结果。
我曾经坚信，普通老百姓办小企业是不可能实现低价与发展并存的。 他们要么亏损获利，要么进行一次性交易。
直到一罐5.9元的粉底液刷新了我的认知。
这瓶爆火全网的粉底液，来自拼多多上万人的闪购。 原价15元、80毛钱。 经过官方闪购渠道补贴后，售价仅5.9元。 目前订单数量超过20万份。
我不明白，但我很震惊。
一位从事供应链行业的朋友告诉我，很多人认为商品的正常售价实际利润在80%以上。 但即便如此，从供应链流出的大部分商品也不会以低得离谱的价格零售，因为即使是运费也无法全部覆盖。
我可以理解，老百姓刚开始做小生意时，希望用低价来增加销量。 但如果产品的价格看起来连运费都不够，商家真的连内衣都不会损失吗？
换句话说，对于没有资金、没有人脉、没有经验的普通人来说，除了靠经营低价小生意赚一波人气、赚点生活钱之外，还有进一步发展的空间吗？
听起来，普通人做小生意并不难，赚钱也不容易。
毕竟，任何一个在生意上吃过亏的人都会意识到，那些真正在自己的小生意上做出一些成绩的普通人，大多是那些抓住了新的市场机会和发展空间的人。
那么，普通人如何抓住机遇做小生意呢？
在福建漳州，40岁的杨大山卖的是当地的柚子，开拼多多店第一年销售额就突破千万。
初步建立了店铺运营框架后，杨大山报名参加了一场涉及数万人的拼多多活动。 没想到，这次活动直接促成了门店订单量翻了一倍多。 此后，杨大山逐步探索电商，持续优化供应链，提升商品品质。 门店销售额开始稳步增长，团队不断壮大。
如今，杨大山已经带领当地50多名年轻人参与电商，这也极大促进了当地柚子电商市场的发展。
今年双十一之前，杨大山依然将拼多多的万人团活动作为提升销量的一大策略，实现了单日订单量超过11400单。
经营小企业的人各不相同，但他们的成功经历总是相似的。
1996年出生于河南商丘的斯六六靠卖家乡的裙带菜，在拼多多上创业，每家店日销售额达20万元。
此前，四六六已在浙江一家服装电商公司工作多年。 由于去年疫情的影响，四六六决定回到家乡河南商丘，从零开始卖裙带菜。
从服装到农产品的转型并不容易。 四六六的突破机会是参加拼多多闪购活动。 出乎意料的是，参与闪购后，该店单日销量猛增，最高达到8000至9000单。
此后，四六六开始将闪购作为店铺日常运营的手段，根据闪购时间周期性报名，不断安排闪购活动。 如今，他的店日订单量稳定在1万单左右，大促销前后，将通过闪购活动进一步推升至1.5万单。
近期日本排污期间，四六六关注水产品销量激增的情况，加大备货和闪购力度，成功将单店日销售额提升至20万元。
从万人到团购再到闪购，越来越多的普通老百姓回到家乡做农业小生意，他们也借此机会抢占更大的发展机遇和空间。
在广州白云，主打化妆品品类的兰博目前凭借高品质、低价的化妆品新品，实现了日均7万至8万单的门店销量，在同行业中树立了“NOVO”品牌。学生社区。
由于依托国内最大的美容产业带，兰博的团队拥有完整的设计、研发和生产能力。 产品单价在20元左右，在市场上极具竞争力。 但即便是产品实力雄厚，开店之初的销量依然不乐观。 有时月销量只有1000单，这给整个团队带来了很大的压力。
转变发生在几次闪购之间。
在第一次闪购带来30%的订单增长后，Rambo决定将闪购作为店铺的主要运营策略。 此后销量迅速提升，产品的品质也吸引了更多用户的回购。 市场局面很快打开。
张伟峰是浙江义乌的一位资深中小型商人，依靠整合全国供应链工厂的美容和日用品。 如今，该店日均销量突破5万单。
2016年，张伟峰在拼多多开设了一家店铺，主营眉笔、卸妆水、洗脸巾等品类。 通过平台的闪购、数万团、百亿补贴，他依靠优质低价的小商品不断进步。 店铺销量和复购率。
如今，张伟峰开店已7年，拥有500多人的团队，已对接义乌、上海、广州、苏州等地的100多家供应链工厂。 拼多多已经成为团队的主营业务运营，万人次的闪购活动也成为了门店的日常运营策略。
短期来看，数万人的闪购是中小企业提振销量的捷径。 从长远来看，是越来越多想通过制造业做小生意的普通人进入更大市场的关键。
当做小本生意成为普通人为数不多的退路和希望时，比绘制宏伟蓝图更让人感动的是起步阶段的有效帮助和每一个环节的真正支持。
过去，经营小企业的难点可能是寻找市场。
如今，从几万人的即时销售到数百亿的补贴，以农产品起家的拼多多一直在用真材实料的资源和技术支持中小农业企业的发展。
拼多多如何运营？从白手起家到成功销售的详细教程
拼多多是如何运营的？
如今的拼多多早已过了粗暴开店的时代。 现在平台越来越注重店铺精细化运营！
1、选择货源
1、购买前准备
①店面定位
如果有货源，可以自己做； 如果没有货源，则在寻找货源之前应先确定店铺所在行业。
避免盲目决策，先做好市场分析，了解行业趋势。
②产品定位
把你要卖的产品从价格、款式、人群上进行定位，然后根据这些维度来选择产品。
要了解当前热销商品，在拼多多APP上搜索并输入与我们的商品相关的关键词，系统会在下拉框中自动推荐关键词。
注意：选择产品时一定要选择性价比高的产品，并结合利润和流量。
2.标题优化
一个好的标题决定了你是否有曝光，而标题优化是前期最常规、最基础的一项。 前期优化好之后，后期就不需要改了，因为改了的话，权重就掉了。
1、选词：可以从产品热搜词、下拉框选词、全站热搜词等中进行选词。
2、合并标题：
现在，拼多多的标题最多可以包含60个字符和30个汉字，搜索页最多可以显示前14个字符。
1、关键词顺序：
组合标题时，不要将核心词分开，并且尽量不要将搜索热度高的关键词分开。
例如：秋冬新款连衣裙
2、关键词组合方法：
① 下拉框词+核心词+长尾词+冷门词
②品牌词+品类词+核心词+属性词
③热搜词+核心词+营销词+产品卖点
3.标题和产品相关
4、禁止使用的词语：如“第一、绝对、全国水平、最低价格、优秀、优秀”等。 （前期一定要了解拼多多的规则）
3.优化主图和详情页
主图决定了你的点击次数。 如果你不测试主图，你的点击率不会高。 如果细节没有优化好，当你的权重/排名后来增加时，无论你有多少流量，你都无法转化。 因此，前期必须准备好主图和详情页。
1、主图：
①避免牛皮癣（尤其是衣物）：请搜索引擎；
②风格鲜明，主题明确：吸引买家点击；
③营销效益：吸引买家点击。
注意：主图必须符合自己店铺的风格。 不要盗用别人的主要形象，因为这样会很受欢迎并且没有吸引力。
2.详情页
详情页面应在 30 秒内吸引客户。 详细信息页面的前三个屏幕与迎合搜索引擎和满足买家的需求相关。
①注意力经济学：买家只有30秒；
②解答买家最想知道的5个即时问题；
③找到至少10个卖点：你卖的是感觉，而不是产品。
在上传产品的过程中，我们还需要注意运费模板的设置。 新疆、西藏或其他偏远地区的运费非常高，有时运费甚至高于产品的售价。 这样一来，交货肯定是亏本的。 我们在上传产品时，必须提前设置好运费模板。
根据我们的快递情况，选择不包含偏远地区包邮的默认模板非常重要，关系到我们的直接利益。 产品上传后，就该做基础工作了。 基础基本上分为以下几个步骤。
1.用我们都知道的方法来做一些评估
这样可以在前期留住尽可能多的访客，促进下单。 从另一个人的角度考虑一下。 您不想在没有评估的情况下直接从链接下订单，对吗？
2. 尽可能多地使用营销工具。
例如，限时购买，或为新客户提供立即折扣。
这里的每一个工具都是自带流量的，特别是限时限购和新客立减（我偷偷告诉你，如果新客立减后的价格比同行低，很容易获得第一个）一波访客）。
这里要注意的是，有些工具可能不能重复使用，有些工具可以重复使用、堆叠，但一定要算好折扣价格，不然数学不好的话很容易赔钱。
3. 建立良好的评价并保持礼貌
礼貌的正面评价可以帮助我们尽可能获得第一波正面评价。 评论对于新店来说至关重要，所以尽可能多地开店。
接下来最重要的是运营。
说白了，我认为的运营就是获取流量。
流量来源目前简单分为免费流量和付费流量。
先说免费直播，因为我个人做免费自然直播，但是利润低。
免费自然流媒体实际上非常简单。 更不用说站外了，如果我们没有自己的站外渠道，我们可以在后台与多多金宝的群主合作。 不过，严格来说，这也是付费直播。 毕竟，那些想要给群主支付佣金的人也被称为推手。
对于网站来说，是为了获取自然流量，所以活动资源位置是一个比较重要的环节。
这里我们简单地对其进行分类。
拼多多的活动基本分为中等流量大促，就是我们后台全品类搜索区或者站外，例如：618大促-全品类搜索推荐区
人流量中等，门槛低，但需要注意的是，先报名特殊区域，再报名外部区域，这样就不用二次降价了。
其次是9.9的资源位置。 9.9资源位的要求是单价低于29.9的普通类产品可以注册。 门槛中等。 一旦审核通过，如果价格和性价比都合格的话，流量还是会很大的。
这里你会发现新店无法报名9.9活动。 有门槛。 我们需要使用众所周知的方法并做一些基础知识才能注册。
其次，还有闪购、万人团等一系列大活动。 不过这些活动如果能和服务员连接起来的话，通过起来会更方便。 一旦通过了，就可以等待大单了。 但是否能盈利还不确定。 我个人觉得没有必要参加这么大的活动和比赛。 如果太大的话，只会影响我们的利润。
下一步是付费入住，而且付费入住更容易。
我们只需要四点
1.有钱
付费流量又称强推或强付费。 主流工具有场景推广、搜索推广、全站推广和ocpx。
个人建议不要打开全站和ocpx。 如果你的利润低于30%到40%，亏损的概率基本上是很大的。 即使你的利润高于30%到40%，你也可能赚不到钱。
如果一定要强制付费，做个狠人，那么建议打开搜索和场景，搜索关键词要更精准。 稍后我们会发布强制支付的教程，闭上眼睛上车吧。
2. 小心
这与我们的细心有关。 我们经常总结自己的关键词，研究同行的出价和自己的出价，比较自己出价范围的变化对订单的影响大小，以决定是否加大投入或者是否暂停促销。
3、耐力强
今天的制作发射率是优秀的，但明天的画面却不一定是优秀的。 一切都取决于平台。
4、不怕赔钱
如果一开始就硬推的话，我个人认为赔钱的概率很大，不过没关系，这是唯一的出路。 如果您没有多余的时间来做这件事，建议将商店交给第三方。
过程中遇到的问题
1、运费有问题
在这个过程中，我遇到了很多来自偏远地区的订单，比如来自新疆、西藏的订单。 发现运费模板改成了全国包邮，就跑了个活动重新修改模板然后又上线了，浪费了一天的时间。 后来发现模板已经改成全国包邮了。 即使使用该模板，来自新疆和西藏的订单仍然会出现。 原来是运费模板右上角的免运费额度有问题。 我们这里可能无法关闭，但还是设置为1%比较好。
2.客户问题
我们因为各种问题以及对买家的服务态度不好而被罚款，所以不管买家有多么无理取闹，我们还是服务好比较好。 建议提高心理素质，不然会气得吃不下饭。
3. 交货问题
一开始我的包装还可以，但是后来量大了，利润就低了。 我想降低成本，所以我简化了包装。 我发现损坏率要高得多。 高损坏率可能会影响我的货运保险。 货运保险增加了，我的利润减少了。 只是低了一些，所以其实是一样的，所以还是封装好比较好。
4. 虚假发货
虽然快递没有及时更新导致误发货。 我们无法控制快递，但是选择一家非常有实力的快递确实可以省去很多麻烦。
5.退款
这是不可避免的。 只要计算一下利润就可以覆盖了。
【运营技巧】拼多多运营的10个技巧！
1、标题：买家通过搜索输入想要购买的商品【相关性】商品的标题必须包含买家会搜索的关键词，以增加标题的权重； 标题必须满足搜索引擎和买家的需求。
2、主图：产品排在前五页，前五页主图足够吸引人； 第一张图片是相关的：它满足了买家的需求。
①避免牛皮癣（尤其是衣物）：请搜索引擎；
②风格鲜明，主题明确：吸引买家点击；
③营销效益：吸引买家点击。
3、详情页：详情页应在30秒内吸引客户。详情页的前三屏是相关的，以迎合搜索引擎并满足买家的需求。
①注意力经济学：买家只有30秒；
②解答买家最想知道的5个即时问题；
③找到至少10个卖点：你卖的是感觉，而不是产品。
4. 排名技巧
①品类排名：产品属性符合品类推荐属性；
②销量呈螺旋式增长：同品类、同级别的同类产品；
③综合排名——存储权重。
5.SEO关键词优化
①避免失去权威：搜索引擎最大的作用就是防止作弊；
②关键词+移除时间； 让买家看到您的产品。
6. 使用数据做出决策：
① 访客量低可以作为刷词；
②访问量低、转化率高的关键词可作为主促销词和次销售词；
③ 转化率低、访客高可以作为吸引词；
④ 推荐访问量高、转化率高的关键词。
7、装修：细分风格鲜明的一类店面，会比原来的行业热销店有更好的增长动力。 由于风格店的用户群体需求明确，用户粘性高，这类强风格店不仅能在万人面前的逻辑下稳定流量，而且转化率和复购率也远高于普通店。
因此，根据平台环境的趋势，商家如果能够确定自己店铺的风格定位，圈定目标人群，对于提升店铺整体销量会有很大的帮助。
8、设置关联销售：当店铺已经有热销单品或者店铺整体客流量处于稳定增长状态时，我们可以通过设置关联销售来带动店内的其他产品或者其他非卖品。热销 SKU。
提高流量利用率，降低跳出率，增加消费者访问深度。 关联销售本质上是捆绑销售。 一般来说，可以搭配的产品有以下几种：
① 互补关联：互补关联强调匹配产品与主产品直接相关。 例如，如果主打产品是笔记本，则可以搭配笔、橡皮等场景产品。
②替代关联 替代关联是指主产品和相关产品可以完全替代。 例如，如果主打产品是酸辣粉，那么相关产品可以是热干面、螺蛳粉等。
③ 潜在关联 潜在关联侧重于潜在的互补关系。 例如，主打产品是一字肩连衣裙，潜在关联产品可以是一些配饰，比如项链、耳环等。仅仅建立关联销售是不够的，还需要有压倒性的激励。 消费者的心理防线是当他们发现自己竟然以折扣价购买了相关产品时！
事实上，有时消费者只需要一点折扣就可以冲动购买。 毕竟花钱是一件很享受的事情。
9、评价：对产品的卖点、优势、特点、该类产品的痛点以及买家最想了解和关心的需求进行评价。 不少于30字。
方法：
① 自有产品的卖点和优势；
② 可以参考淘宝商品页的问答；
③ 评价中的主要正面观点，以及负面评价中反映的主要原因和问题；
④ 不要直接复制他人的评论。
买家秀要突出产品的主体，保持图片的美观和整体效果。 图片不少于3张，且不使用主图。
10、直通车：想要你的产品脱颖而出，关键是排名和图片。 如果一个产品有好的排名，那么就要知道什么样的图片能够吸引客户的注意力。
拼多多的直达司机图其实可以从三个方面入手，即背景颜色、模特姿势、产品展示背景。 背景颜色 如果90%的产品背景颜色是白色，那么你可以尝试不同颜色的背景颜色。
最后，我是陈弟兄。
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你点击和观看的每个人都在为你自己的努力喝彩！
