政府咨询：利用大模型打造专业知识助手，为一些专业性强的行业领域，如金融、环保等提供精准问答服务，优化企业和公众的服务体验，提高政府咨询服务质量。政府机构的效率。
辅助处理类：大模型可以全面学习政务服务知识和处理数据，建立对政务服务事项和企业人员意图的准确理解，让政务服务更加精准、智能、高效、便捷。 例如，通过无差异化的综合窗口助手，可以准确识别公司群众的服务意图，为窗口工作人员提供全流程帮助。
城市治理：大模型可围绕城市治理中舆情诉求快速响应、问题智能分类、事件工单高效处理等需求，开发特色应用，提高城市事件处理效率、提升水平智慧城市治理。
代理运营类：利用大模型技术和人机协作，减少公务员日常的简单重复性工作，更好地聚焦工作职责，提高工作效率。 例如，通过知识管理，对政策文件、规范体系等资料进行分类和标签，形成海量知识库，辅助政策制定、规范审查等工作。
辅助决策：基于大模型的逻辑推理、数学计算等能力，通过智能问答方式，可以快速了解相关领域的发展，为相关决策提供辅助参考。
专业工具：利用大模型技术打造业务统计分析、报告生成、法律监管咨询等专业领域的一系列通用工具，协助公职人员开展相关工作，帮助企业和公众了解专业知识。
大模型广泛应用于电子政务场景，可以提高政府工作效率、提高公共服务水平、辅助决策。 随着技术的不断发展，大模型在电子政务领域的应用将变得更加深刻和广泛。
