DNS解析将人们习惯使用的域名翻译成计算机能够识别的IP地址，是保证人们能够正常访问网站的重要功能。 在实际的域名管理过程中，经常会因为各种原因出现DNS解析失败的情况。 DNS解析失败主要表现为通过IP地址可以直接访问Web服务器，但通过域名无法到达站点或者访问了错误的站点。
DNS解析失败的原因有很多，大致可分为域名解析配置错误、域名状态异常、DNS服务器修改、域名解析记录修改、域名服务器故障、DNS劫持等。国科云分别关注这几个方面。 简单介绍一下几种情况。
解析配置错误
当出现解析失败时，首先要检查域名解析记录配置的参数是否正确，包括记录类型、主机值、记录值、解析记录是否被误删除等。手动输入IP很容易导致配置错误。 存在记录值1.1.1.1被误写为1.1.1.11、IPv6地址选择记录类型为A记录等风险。
需要特别注意的是，使用云分析配置智能分析线路时，一定要设置默认线路。 如果不配置默认线路，部分用户可能无法解析。 因为如果访客的IP不属于云分析配置的任何线路，且没有默认线路，云分析系统不会为用户分配任何IP，用户就会出现解析不出来的情况生效，域名无法访问。 。
域名状态异常
如果解析配置没有问题，可以使用whois工具检查域名状态是否有异常。 如果域名状态为这三种状态，则说明域名状态异常，暂停解析。 域名状态异常的原因包括域名违规、域名权属纠纷、注册信息不完整、过期未续费、未完成实名认证等。如果因域名状态异常导致解析失败，您需要联系域名注册商查找具体原因及解决方案。
修改解析记录
如果最近修改了域名解析记录，也可能会导致域名解析失败。 由于DNS缓存的存在，当域名解析记录被修改时，各地的递归服务器不会实时同步最新的解析记录。 相反，他们需要等待 DNS 缓存过期（TTL 值），然后再向权威服务器请求最新记录。 在此期间，当用户发起访问时，递归服务器会告知用户DNS缓存中的旧记录，导致解析无效，站点不可达。
这是正常情况。 只需要等待递归服务器中的缓存过期，再次向权威服务器请求即可。 DNS缓存过期时间与修改前解析记录中的TTL值有关。 如果希望解析记录更改后尽快生效，则需要设置较小的TTL值。
更改 DNS 服务器
除了修改解析记录之外，更改DNS服务器也会导致域名解析在一定时间内不生效。 也因为DNS缓存，递归服务器缓存了具有域名授权的权威解析服务器的名称。 更改DNS服务器后，不会立即生效。 根据域名类型的不同，通常需要 24 至 48 小时才能生效。
在新的DNS服务器生效之前，DNS查询仍会请求原DNS服务器。 因此，在修改DNS服务器后的48小时内，尽量不要删除或修改原DNS服务器中的解析记录，否则很可能会出现请求。 原DNS服务器找不到解析记录。
这种情况导致解析失败属于正常现象。 DNS缓存失效后，递归服务器会通过全局迭代查询重新向最新的权威服务器请求，获取最新的解析记录。
域名服务器故障
提供域名解析的DNS服务器本身出现问题也会导致解析失败。 如果由于DDoS攻击、频繁请求、带宽资源不足等原因导致DNS服务器拥塞甚至瘫痪，那么当递归服务器通过全局迭代查询向DNS服务器请求时，DNS服务器将无法快速响应并提供正常服务。 解析服务显示域名解析失败。
这种情况需要联系解析服务商查找原因并提供相应的解决方案，或者更换为更安全稳定的云解析DNS。 云解析采用高防DNS、弹性带宽、流量清洗等技术手段，可有效应对大流量QPS查询、DDoS攻击等，保障域名解析稳定运行。
DNS 被劫持
排除以上情况后，如果仍然发现域名解析不生效，那么就有可能发生了DNS劫持。 由于DNS缓存，解析过程大大简化，解析速度和效率提高，但也带来了较大的安全风险。 攻击者通过控制用户主机或利用恶意软件攻击用户的DNS缓存，可以篡改DNS缓存中的映射关系，将域名解析结果指向攻击者控制的IP地址，导致网站无法访问或无法访问。 网站错误的结果，这就是DNS劫持。
DNS劫持是最常见的DNS攻击手段之一。 对付DNS劫持比较有效的办法是及时清除DNS缓存，或者设置较低的TTL值，减少DNS缓存的生存时间，让递归服务器及时请求权威服务器获取最新的Parse记录。
以上情况是域名解析失败的常见原因。 如果出现DNS解析失败的情况，可以利用此排查思路查明原因，有针对性地解决，从而保证DNS解析的安全稳定运行和网站业务的正常开展。
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