去年春节前,北京站完成了升级改造,恢复了车站初建时的原貌,让“老站焕然一新”。 今年春节伊始,第八候车室打造了一条具有北京特色和铁路特色的“车站商业街”,吸引了全聚德、吴裕泰等老字号和时尚品牌同时入驻。 旅客还可以购买中欧航班机票。 对于通过火车运回的跨境货物,由于中间流通手续较少,化妆品等美容产品可以比官网价格便宜10%至30%。
北京站第八候车室打造“车站商业街”,满足旅客购物休闲需求。新京报记者 王贵斌 摄
旅游购物不再局限于千篇一律的老商品,独特的文创产品成为新宠
以前,一提到火车站的商店,很多旅客都会将其等同于品质平庸、价格昂贵、同质化严重、缺乏特色。 如今,这种情况正在逐渐改变。
当你走进北京站二楼第八候车室时,你立刻就能感受到空间的纵深感。 据了解,第八候车室长170米、宽26米,从上方跨越北京站1号至14号站台。 目前已建成集购物、休闲于一体的“车站商业街”。
据八号候车室商业街运营方中铁世纪传媒广告有限公司副总经理谢伟祥介绍,这条特色商业街既有全聚德、吴裕泰等老字号,又有时尚品牌。 ,也吸引了中国国家队的专营零售店。 专卖店、“新故宫”文创店等业态满足各类游客的消费需求,为广大游客带来更好的旅游体验。
引进了“新故宫”、中国国家队专营零售店等特色文创店。新京报记者 王桂斌 摄
车站业务升级后,乘客也有了更多的就餐选择。 北京铁路与全聚德集团在北京站联合推出“全聚德·平台”新品牌。 虽然是快餐店,但更符合旅行团快速就餐的需求。 不过,烤鸭套餐所用的鸭胚与正规全聚德烤鸭店的鸭胚来自同一供应链。
北京铁路与全聚德集团联合推出新品牌“全聚德·平台”。新京报记者 王贵斌 摄
走进店内,由14根烤鸭用的“鸭竿”组成的屋顶状装饰出现在顾客面前。 墙上的一些空间还放置了鸭钩、鸭竿、果树等。 烤鸭所需的器具都附有文字说明和有关烤鸭的知识,吸引了很多游客驻足。 “全聚德平台”项目负责人宋辰告诉记者,他们的菜品除了单份烤鸭套餐外,还包括米饭、面条、小吃等其他选择,并且还提供一些特别的纪念品供乘客选择。 未来,他们也会根据消费者的需求进行更新。
“经过研究,我们发现乘客在火车站的消费需求与以前不一样了。 年轻人也想要更新、更时尚的购物选择,对知名品牌的需求也在增加,尤其是在假期期间。 年轻旅行者希望给家人买一些网上买不到的高品质特色纪念品。”谢伟祥告诉记者,为此,他们还引进了一些特色文创产品店,其中就包括中国国家队专营零售店。在店里,游客可以买到保温杯、笔记本等具有纪念意义的中国国家队特许商品,非常受欢迎。
店面外观与车站风格一致,但内饰却有自己的特色。
虽然商户较多,业态较多,但北京站8号候车室商业街的整体风格与车站整体保持一致。 商店外立面与车站内部装饰一体化设计和施工。 候车环境也更符合当下大众的审美品味。 候诊室设有多张圆形旋转沙发和茶几。 两张类似酒吧的长桌周围也坐着很多乘客。
“店面都有统一的铜牌,上面刻有祥云图案,店标的字体大小也统一,每家店的内部装修也各具特色。” 谢伟祥说道。
北京站第八候车室位于车站二楼,现已成为车站的“商业休闲区”。新京报记者 王贵斌 摄
在北京站八号候车室商业街,旅客还可以购买中欧班列运输的跨境商品。 记者注意到,在中欧班列进口货物的保税店里,有不少来自国外的一线品牌。 化妆品、食品及日用品。
在北京站8号候车室商业街,旅客可以购买中欧班列运输的跨境产品。新京报记者 王贵斌 摄
中欧快运进口保税店品牌经理项楠告诉记者,他们销售的产品来自共建“一带一路”的20多个国家和地区,其中包括俄罗斯、法国、德国、比利时等国家,产品涵盖美容、日化等。 、身体护理、母婴用品、营养保健品、零食、进口糖果等十余个品类。 “这些产品都是通过中欧班列直接运往中国,流通环节相对较少,产品价格也会有一定的优势。比如美妆产品可以比官网价格便宜10%到30%。” ” 向南说道。
为了保持北京站8号候车室商业街的活力,商店的类型和业态也不是一成不变的。
谢伟祥告诉记者,除了做好“筑巢引凤”、吸引品牌入驻外,他们还会定期收集旅客反馈,检查销售情况,及时调整经营布局,“创新”销售排名较低的商家。 ,引进一些更有活力的品牌,为旅客提供更好的出行消费服务。
一些共建“一带一路”国家和地区的特产也一应俱全,比如俄罗斯套娃。新京报记者 王贵斌 摄
车站推出多项暖心服务,护送旅客春节回家
为做好今年春节服务,北京站不仅完善站内商业空间,还优化了一系列服务设施。
例如,车站增设热风幕设备,为旅客提供温馨的候车环境; 关爱服务区增设轮椅,满足重点旅客需求; 车站一楼医务室继续为旅客提供就医、取药等便捷、有益的措施。 满足意想不到的需求。
自助服务区增设手机充电设备,提供免费充电服务。新京报记者 王贵斌 摄
北京站客运车间党支部书记孙露飞告诉记者,为保证即将到来的客流高峰期间做好服务,北京站已开放多处候车室,并在北侧设置休息区。二楼环形走廊已打通,增加等候空间。 候车区设有300个座位,为夜间进站旅客提供专门的候车区。
从2023年2月开始,全新升级的北京站在网上火爆,吸引了众多“粉丝”拍照打卡。今年春节返乡的不少旅客都是第一次踏进新北京站。 车站还在更适合拍照的区域专门设置了检票板,方便乘客定格美好瞬间。
车站工作人员帮助乘客办理登机手续并拍照。新京报记者 王贵斌 摄
针对老人、儿童等重点旅客,北京站还进行了升级改造,增添了“年味”元素。 走进重点旅客候车室,可以看到“苏平服务室”工作人员拍摄的贺年短片; 安全提示卡上还会清楚地标明车次、检票口和座位号,方便后续工作人员继续提供服务; 关键乘客手臂上的标志贴纸也更换为带有“年兽”图案的卡通贴纸,更加清晰醒目。
一些细节也会让乘客感到温暖。 例如,车站卫生间洗手池配备了温热水器,自助服务区增设手机充电设备,提供免费充电服务,公共区域还提供充电宝租赁设备等。 为旅客提供更多选择。
旅客坐在自助服务区给手机充电。新京报记者 王桂斌 摄
新京报记者 裴剑飞
编辑刘前贤、校对赵琳