吴瑞虎
1月23日，国家广播电视总局会同工业和信息化部、文化和旅游部、市场监管总局等有关部门和单位召开阶段性总结部署推进会在北京处理电视“套娃”复杂充电和操作工作中，通报了第一阶段处理电视“套娃”复杂充电和操作工作的进展和成果。 （人民日报1月24日电）
以前传统电视只有一个遥控器，可以直接打开观看。 如今，智能电视需要两个遥控器分别控制电视和机顶盒，这已经成为一种新常态。 有用户做过统计，发现打开手机后想要进入直播频道，操作需要多达11步。 因此，“电视直播频道看难、遥控器多、操作复杂”的问题成为普通百姓对智能电视的一致评价。
人民有呼声，政府就有回应。 去年8月以来，广电总局会同工业和信息化部等有关单位召开动员部署会，针对电视“套娃”复杂的收费和运营问题，进行了处理。 “作为一项政治工程、一项公众支持工程和一项系统工程。” 进步。 随后，去年11月底，国家广电总局又发布了《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准的通知，要求有线电视终端提供“开机进入全屏直播”和“开机进入高亮直播频道互动首页”两个“开机模式”选项，系统默认设置应为“开机进入全屏直播”。
经过短短四个多月的集中整治，取得了显著成效。 到2023年底，有线电视、IPTV开机广告全面取消，开机时间由规定前最长118秒缩短至不超过35秒。 各类资费套餐大幅降低50%以上，其中有线电视降低72%，IPTV降低79%，互联网电视降低55%。 另外，页面、导航、收费、应用等都已经做得清晰、醒目。 它已升级为更加现代和透明的格式，并且付费和免费内容都有明确的标记。 这不仅保证了用户打开手机就可以观看直播电视，大大提升了用户体验，也让智能电视回归了本来的意义。
特别值得关注的一个细节是，根据本次会议部署，2024年治理工作将推动逐步实现一遥控器看电视。 对于现有遥控器，初步实现“一遥控看直播”； 对于增量遥控器，我们通过制定统一的标准和规范，研发推出新型遥控器，实现一个遥控器看电视的目标。
显然，这种制定标准、构建体制机制的做法，不仅彰显了国家职能部门奋力拼搏、趁热打铁，用情、用心、用力完成治理工作的决心和信心，让大众回到原来的水平。 一种传统、习惯、友好的看电视方式，让“用遥控器看电视”不再是一种奢侈。
“减去”电视复杂冗长的操作步骤，就是“增加”老百姓的电视满意度。 国家层面制定了“用遥控器看电视”的治理路线图，这不仅意味着未来公众看电视将变得更加轻松便捷，也让智能电视充分发挥其“智能”作用，使电视大屏幕的思想和公共服务功能得到最大程度的发挥。
