对于外贸业务来说,开发新客户是一项非常重要的任务。 企业不能仅仅依靠老客户下订单。 如果有一天老客户更换供应商,那就很被动了。 因此,一名优秀的外贸业务员除了掌握基本的外贸流程外,还必须懂得如何开发新客户。 那么在当今竞争激烈的外贸市场中如何高效地开发新客户呢?
开发新客户最有效的方式就是参加展会,尤其是国外展会更容易获得客户资源。 筹备展会需要大量的人力、物力,而且必须对产品、价格定位、谈判技巧等非常熟悉,至少要提前一个月准备展会,准备好展会所需的样品提前对销售人员进行更深入的产品培训。 营业员必须懂得接待顾客时的礼仪和言语技巧,与顾客面对面交流时要沉着冷静,不能因为言语技巧不好而胆怯。 你应该想想如何说服客户下订单,这样你才能赚很多钱。 口语不好根本不影响谈判。 有时一些肢体语言也可以帮助沟通。 关键是人要有胆量。 一点一点的介绍产品,产品的卖点是什么,时刻观察顾客的反应,顾客对哪些产品感兴趣,这些都要用笔记录下来。 每个客户的信息必须详细记录在笔记本中,以便将来的电子邮件通信。
大多数外贸业务都是在网上完成的,所以如果你知道如何使用互联网,你也就知道如何寻找客户。 我们可以去一些搜索引擎输入关键词来寻找客户,比如产品名称+国家名称+,也可以通过各国黄页找到客户信息。 关键词需要不断改变才能更好地找到客户。 同一产品在不同的国家有不同的名称。 如果条件允许,您可以输入当地国家的语言来寻找客户。 例如,如果我想寻找西班牙的客户,我会输入西班牙语来寻找他们。 如果我不懂西班牙语怎么办? 通过从英语翻译成西班牙语来找到它,通过不同的渠道在互联网上找到不同的客户资源。 只要你努力,一定能找到客户。
最后一件事就是经营生意。 外贸业务就是到国外寻找客户并在当地市场落户。 每天都有计划去各个公司推销产品。 当然,这种发展模式需要很强的耐力。 不管开发成功与否,对于一个人的成长来说都是最好的。 至少英语沟通水平肯定比普通外贸业务员要高。 如果你每天都用英语交流和谈判,你会慢慢发现你的英语口语水平几乎和你的母语一样。
最后,希望外贸朋友们能够成功开发新客户,定期总结经验教训,保持好的方法,改正自己的不足。 只要我们有信心,我们外贸人一定能够在浩瀚的星空中发现更多。 客户资源。