2023年全球下载量前十购物应用中，中国电商占据半壁江山——
为什么这些电商平台在海外如此受欢迎？
记者 徐培宇
如今，越来越多的海外消费者喜欢网购，在中国跨境电商平台购买中国商品。
第三方市场分析机构近日发布的《2024年移动市场报告》显示，2023年全球购物类应用下载量前十名中，中国电商企业占据半壁江山。 SHEIN、拼多多旗下特木、阿里巴巴、速卖通和拼多多分别位列榜单第一、第二、第七、第九和第十位。
为什么这些平台在海外如此受欢迎？ 记者进行了采访。
中国跨境电商平台受海外欢迎
据韩国媒体报道，速卖通将在2023年成为韩国市场新增用户最多的移动APP。
在全球速卖通上，来自中国的雨伞品牌受到韩国消费者的青睐。 青岛宽事达供应链管理有限公司负责人张海英表示，为了改变过去薄利多销的线下批发模式，她带领团队创立了自己的品牌，入驻速卖通。 由于他们位于山东青岛，靠近威海仓库，所以他们选择了韩国作为第一站市场。 这不仅在运费上有折扣，3至5天的物流时效也能更好地提高消费者的购买转化率。 “我加入速卖通时，正值韩国雨季，首批到达仓库的300件产品在2天内就被抢购一空。开店第一个月销售额就超过了3万美元。”她说。
拼多多旗下的特木已打开美国市场。 特木负责人告诉记者，特木在美国市场推出的SKU（库存单位）数量已增至近400万品类，受到美国消费者的广泛欢迎。 在苹果、谷歌等主要应用市场，Temu下载量长期稳居第一。 去年，美国也是 Temu 增长最快和最大的主要收入来源国。 目前，特木每天出口超过40万件包裹，日均货物重量约600吨，其中一半以上发往美国。
目前，我国跨境电商主体超过10万家。 跨境电商平台快速发展的背后，是中国制造业整体实力的提升。 越来越多的中国工厂能够生产出质量和价格都极具竞争力的产品。
珠三角和长三角作为中国两大制造业高地，已成为跨境电商的重要货源地。 《数字长三角发展报告（2023）》显示，长三角拥有32个跨境电子商务综合试验区，约占全国1/5，跨境电商规模商业占全国近半壁江山。 据上海浦东国际机场海关统计，2023年拼多多、SHEIN三大电商平台通过上海机场的出口报关量将同比增长10倍以上。
“这些中国跨境电商平台之所以受到全球消费者的广泛青睐，主要是因为在全球通胀背景下，消费者对高品质、低价商品的需求更大，而中国的商品平台上的价格比亚马逊上的要贵。 中国这样的电商平台有很大的价格优势。”中国国际电子商务中心研究院院长李明涛告诉记者，价格优势是因为这些平台在选品时一般会对接货源厂商产品，减少中间环节，同时在物流方面，多采用包裹邮寄，在税收、仓储成本、配送等方面更具优势和灵活性。并通过加大对用户的补贴和激励力度来扩大市场份额，为终端消费者带来了巨大的价格优惠。”
让尚乐当“放手掌柜”
中国跨境电商平台在海外的崛起，带动中国中小企业更好“走出去”——
完全托管的服务让商家成为“不干涉的店主”。 中国不少跨境电商平台推出了全托管服务，可以帮助不懂跨境操作、缺乏跨境人力的商家。 他们可以承担网站流量、物流履行、售后服务等，商家只需要把商品上架即可。 你可以做一个“不干涉的店主”。 “这样做的好处是，跨境电商的门槛大大降低了。以前，你可能需要说一口流利的英语，懂店铺运营、物流计算，还要处理售后问题和逆向退货。” .现在你只需要了解产品并能够供应它们即可。仅此而已。” 速卖通相关负责人表示，从事婴童服饰的商家“猫爸爸”在全托管后的首个“双11”首日订单量较平日增长10倍，其月度业绩仍在稳步提升。
升级柔性供应链，为商家减少库存。 Temu去年推出了新的预售车型。 商家无需提前备货，看到订单后即可发货。 在这种模式下，商家可以对市场上流行的热门、有潜力的车型大胆退货； 对于不受欢迎的滞销品，商家在测试时没有备货压力。 SHEIN创新了按需生产的柔性供应链模式。 通过产业链上下游的高度信息化、数字化改造，可以实现按需生产，减轻库存压力。
帮助商户打造品牌，增强可持续发展能力。 在“中国眼镜之乡”浙江台州临海杜桥镇，当地很多外贸工厂没有自己的品牌，只生产贴牌产品。 特木帮助当地一家生产太阳镜的工厂型企业注册了自己的商标，改进了质量和包装，使产品销量和利润增加了近50%。 “中国一大批中小型制造企业基于多年为海外品牌代工的经验，积累了强大的设计、研发和制造优势。 但由于缺乏自主品牌，最终成为国外品牌和大型零售商的代工工厂。 这导致产品价格较低，溢价空间有限。”特木相关负责人表示，未来特木还将在产品定价、流量资源等方面提供更多支持，鼓励中国制造孵化自己的全球品牌。
“对于中国中小企业来说，中国跨境电商平台的普及，一方面丰富了利用跨境电商开拓国际市场的业务渠道。中小企业可以根据自身情况选择更适合自己的平台和商业模式。” 李明涛表示，另一方面，中国跨境平台进一步降低了跨境电商的申请门槛。 比如，很多之前没有接触过跨境电商的中小企业，可以利用平台推出的“全托管”和“半托管”模式来解决自身缺乏跨境电商的短板。跨境电商专业人才，让跨境电商“出海”更容易。
多元化经营策略保持增长动力
品质优良、价格合理，是海外消费者在这些平台上对中国产品的评价。 不过，也有海外消费者反映，在平台下单后，发货周期较长。
“发货慢是由于中国跨境电商平台普遍采用的小航空包裹物流方式造成的。” 李明涛表示，在全托管模式下，国内供应商只需将货物运送到平台国内仓库，平台负责通过小包裹空运+海外配送的方式将货物运送到下单的海外消费者手中。 周期一般为1-2周。 未来，随着海外消费者对消费体验要求的提高以及各国对包裹入境的限制，我国跨境电商平台在处理物流问题时应综合权衡各方面的需求和成本，多采用小包裹、海外仓等多种物流方式，满足不同消费者的物流需求。
合规也是跨境贸易中的一个重要问题。 李明涛表示，保护知识产权是各大平台关注的重点，各大平台都制定了严格的相关措施，杜绝假货问题。 平台公司严格把控产品选型流程。 除了价格审查之外，是否存在侵权也是审查的重点。 还有技术手段对已经上架的产品进行筛选。 一旦消费者或被侵权人投诉，将采取相应措施保护消费。 人和被侵权方的权利。 例如，特木平台提供了《知识产权风险防范指引》、《临时限制令常见问题解答》等相关卖家培训课程。 产品在商家上线、供货等环节都会进行严格审核和随机抽检，并与买家进行日常业务对接。 中方也会经常提醒卖家警惕合规问题。 “若发现侵犯知识产权、低价倾销等问题或收到相关投诉，平台将尽快下架该产品，并根据实际情况进行处理。” 特木相关负责人表示。
中国跨境电商平台如何保持增长势头？
李明涛表示，低价是现阶段中国跨境电商平台的重要标签，但随着平台的快速成长以及越来越多不同消费群体的差异化需求，平台企业应进一步保持价格竞争力全面的。 在此基础上，实施多元化经营策略，着眼于更丰富的产品供给和更有针对性的产品创新，建立连接海外消费需求和国内生产供应创新的快速通道，真正体现平台的服务价值。
从整车厂到自有品牌，中国制造的竞争力不断提升。 随着供应链升级、平台模式创新、品牌知名度提升，更多中国产品将出现在海外消费者的购物车中。
