可以帮助产品团队更深入地了解和满足不同阶段的用户需求。 如何理解，它的用途、价值等？ 在这篇文章中，笔者对其进行了整理和分析，一起来看看吧。
用户研究是产品设计和开发过程中的关键环节，而（用户画像）作为用户研究的重要工具，在不同阶段发挥着不同的作用。 以下是用户研究应用的框架，以及创建和利用它的方法和价值。
不同阶段用户研究的重点 1. 是什么
它是根据目标群体的真实特征勾画出来的角色，是真实用户的综合原型。 它清晰地揭示了用户目标，帮助我们把握关键需求，明确产品应该做什么、不应该做什么。 同时，它也是决策、设计、沟通的视觉传达工具。
创作可以避免在会议中无意识地将自己视为用户，也可以避免“满足更多人的需求可能导致大家都不满意”，让我们区分不同的用户群体，更专注于满足他们的需求。 需要。
2. 价值
带来的价值主要体现在四个方面：聚焦、结果交付、统一理解、提升效率。 它使设计师能够关注用户及其动机、行为和态度，并具体呈现并有效地传递用户研究结果。
同时，它为所有团队成员提供了对目标用户的可共享且一致的理解，从而做出更好的决策并提高决策质量。
3. 误解
创建时要避免三个误区：一是与用户细分等同，二是与集中用户等同，三是与真实用户等同。 关注一组用户的需求和目标，而不是单个用户的特征或偏好。 需要清楚地了解用户的目标、行为等，还需要重点清晰地描述“关键人物”、“关键流程”等。
4. 创建方法
创建方法主要有三种：敏捷（功能层面）、科学（产品层面）和严谨（企业层面）。 其中，产品级科学方法包括收集数据、定性研究、细分用户、定量验证和建立角色五个步骤。 通过这些步骤，我们可以逐渐建立代表性和真实性。 下面总结了产品级创建的步骤：
5.创建步骤（产品层面） 寻找目标用户：通过内部头脑风暴、客户服务中心、营销部门访谈、各种数据和第三方调查收集尽可能多的背景信息。 定性研究：测试假设、深入收集信息并发现新假设，例如通过用户访谈和可用性测试。 细分用户：通过不同维度对用户群体进行细分。 通常选择3-6个维度。 这些尺寸对于设计应该是有价值的。 定量验证：通过问卷调查收集数据，利用交叉分析和聚类分析来验证假设。 创建角色：这需要突出角色的差异，使它们可信且令人难忘，并优先考虑角色。 6. 使用方法
它在产品设计和操作中有很多用途。
通过以上方法，可以帮助产品团队更深入地了解和满足不同阶段的用户需求，从而设计出更适合用户的产品！
