广告| 点击查看
主题目录
浅谈电商物流中心规划设计方法
随着电子商务的发展和变化，其对物流的需求也在不断变化，包括对物流时效性的需求，以及对物流批量、批量的要求。 因此，电商物流中心的规划需要根据需求的变化进行调整。 本文分析了电商物流中心的需求特征，重点探讨了电商物流中心的具体规划方法，并对电商物流中心的数字化、智能化发展进行了展望。
黄耀迪
全球物流咨询创始人，专注于物流规划领域，主导过数十家大型企业的仓储物流、生产物流、物流网络、物流战略等规划项目。
电商物流四大需求特征对物流中心规划的影响
物流中心的规划应根据物流需求的特点。 在规划设计电商物流中心之前，首先需要梳理电商业务场景的物流需求特征。 我们可以从订单结构、销售渠道、服务业态和时效性要求四个方面分析电商物流的需求特征，为电商物流中心的规划提供方向。 总体来看，电商物流中心的物流需求具有以下四个特点：
1、订单碎片化
从电商物流中心服务的需求订单来看，电商物流中心接收的需求订单较为碎片化。 物流需求的订单发起者已经从组织转向个人消费者。 订单主体和数量有所增加，但订单数量有所减少。 此时，订单行EN数量会增加，订单数量EQ可能会减少，使得分拣和出库过程变得更加困难。 这将导致电商物流中心在拣货时需要更多的小批量、多批次作业。 作业次数和距离可能会增加，这也变相增加了工作量。
由于订单的碎片化，在设计电商物流中心分拣区和出库区的功能布局时，需要留出更多的空间或者采用更频繁的拣选方式，比如升级自动分拣设备等。
2、渠道多元化
随着电商业态多元化发展，电商物流中心的物流需求呈现渠道多元化的特点。 部分电商物流中心需要响应大平台电商渠道的订单物流服务需求，如京东、天猫等。部分电商物流中心需要响应自营电商的订单需求。商业渠道，有的需要响应直播。 商家的渠道需求，渠道越多，订单量的波动就会越大。
在此特点下，在设计电商物流中心时，我们需要从物流运营管理的角度区分如何与不同平台进行合作，并进一步区分电商物流中心当前的规划和运营是否需要响应对所有渠道或部分渠道的物流活动进行分析，并基于覆盖的渠道进一步分析订单特征。
3.业务多元化
对于一些企业来说，其物流中心的设立是为了服务线上和线下业务。 在服务多元化业态时，电商物流中心的需求也不同。 例如，线上业务订单具有小批量、多批次的特点，对物流服务时效高度敏感； 线下业务订单具有大批量、小批量的特点，对物流服务时效敏感度较低。
在业务多元化的背景下，订单服务对象的不同需求，带来了物流运营中仓储管理、分拣管理、包装管理、出库管理等具体功能需求的巨大差异。 因此，电商物流中心的规划设计需要在仓储、分拣、包装、出库等功能区的规划上更加关注各种业态，比如基于物流建设设施的分区管理。 如果把电商物流中心建设成自动化立体仓库，那么不同的业务可以放在不同的楼层进行管理； 如果是平面仓库，可以根据不同的业态进行分区管理。
4、服务要求必须高效
对物流时效的高要求是电商物流的最大特点之一。 例如，传统线下门店订单的物流时效要求一般为5至7天，而线上订单的物流时效要求一般为1至3天。 更高的时效性要求意味着物流中心从货物出库时起就开始接收订单。 整个作业过程时间缩短，对作业效率的要求更高。
时效要求较高的物流中心在运营时，其内部运作更加注重流畅性。 每一批订单都需要快速下架、分类、包装并运出仓库。 同时，还可以利用信息技术有效指导物流中心内物流活动的顺序和路径，或者采用自动化、智能化手段辅助或替代人员作业。
电商物流中心规划设计的五个维度
在回顾电商物流需求特征的基础上，我们将进一步阐述电商物流中心规划设计时需要考虑的五个维度及相关分析方法。
环球物流咨询规划的电商物流中心
1、全球视角下的电商物流中心规划设计定位
电商物流中心规划设计的第一个维度是从供应链整体角度对电商物流中心规划设计进行定位。 物流中心的规划设计不仅要考虑供应链的战略层面，还要从战术层面考虑计划的实施。 具体来说，我们可以从前瞻、功能定位、内外架构等角度进行梳理，确保我们从供应链整体角度来规划和设计电商物流中心。
首先是考虑电商物流中心建设的前瞻性。 一般来说，电商物流中心处于供应链的核心，发挥着对电商供应链的快速响应、影响整个供应链运作的作用。 从供应链的角度看全局，有助于我们更清楚地了解目前规划的电商物流中心要解决哪些核心问题、可能出现哪些风险、未来可能如何演变。
二是明确电商物流中心职能。 例如，未来电商物流中心到底应该建设为CDC（中央配送中心）还是RDC（区域配送中心），前者的战略储备更强，而后者的流动性更强。 不同的功能定位下，规划的功能要素参数也不同。 例如，如果CDC可能存储来自多个RDC的货物并分配给每个RDC，那么这种功能定位对电商物流中心的存储能力要求较高； RDC覆盖范围内的消费者或门店对于电商物流中心处理多个订单的分拣能力要求较高。 因此，在规划电商物流中心时，首先需要明确其功能定位，确定其未来的功能是CDC还是RDC，是以战略储备为主还是以分拣配送为主。 明确定位后，电商物流中心的规划实施效果才能更有保障。
三是设计清晰、完整的物流流程活动内外部结构。 无论什么样的电商物流中心，其最终的物流活动都包括装卸、仓储、运输、分拣、包装、流通加工等，这些活动都穿插在物流中心的运作过程中，如车辆进场等。入库、上架、入库、下架、拣货、审核、包装、出库、装柜等，这些流程的设计需要根据公司的实际情况进行明确的梳理内部管理，还需要考虑公司本身如何在物流方面与上游供应商和下游物流节点或客户有效连接。 因此，在规划设计电商物流中心时，设计内容中的各个物流活动“模块”需要有明确的定位和运作逻辑，并与整个电商物流的战略目标和功能定位相一致。中心就是要实现。 相关，使正在建设的电商物流中心有一个完整、清晰的设计架构。
2. 基于数据和物流活动流程的电商物流中心特征分析
电商物流中心规划设计的第二个维度是从数据和物流活动过程中分析电商物流中心的特点，作为规划设计的基础。 在进行具体特征分析时，我们可以考虑以下切入点：
首先是分析商品的物理属性。 不同的电商物流中心存储和管理着多种商品。 分析这些货物的物理特性是对存储对象最基本的认识。 分析拟规划物体的外观特征，如长、宽、高等，方便集装箱及货位尺寸的规划，并梳理出储存物体所需的储存条件，如温度要求、通风要求、防火要求、放置要求等。
二是从数据特征来分析。 电商物流中心服务对象的数据分析是另一个重要的分析环节。 在对货物物理属性特征分析的基础上，结合具体的物流数据分析方法，可以进行更详细的分析。 例如，在分析电商物流中心订单相关数据时，最常见的数据分析方法是EIQ分析，可以结合商品物理属性的分类，按订单、材质（商品）等进行分类. 进行维度分析，找出动态环境中分类对象的特征。 对于电商物流中心来说，所涵盖货物的进出操作可能具有季节性、频次高低、每天多波次。 这些可以与 ABC 分类分析和 EIQ 分析等数据相结合。 寻找相关数据特征和数据特征值的分析方法。
三是进行存储容量分析。 仓储能力分析主要是从仓储的角度来看库存问题。 通过了解库存逻辑，可以更好地配合采购和销售，明确合理的仓储能力，并根据库存量确定合理的仓储能力和仓储方式。 对于面向市场的电商物流中心运营来说，库存通常是根据一定时期的销量来制定的。 当同一种商品面临多种渠道，需求波动较大时，需要尝试对同一种产品采用多种销售渠道。 将同一商品的需求合并起来，然后计算该商品的库存和存储容量。
四是从储运单位分析。 储运单元分析（PCB分析）主要考察电商物流中心各作业环节中的基本储运单元类型，其中P代表托盘单元，C代表件单元，B代表单品。 不同的储运单元对应不同的存储和拣货区域，配备不同的存储、分拣和搬运设备。 面对电商物流中心较高的时效性要求，基于储运单元进行详细分析，有利于在电商物流中心规划设计中推动仓储、分拣、出库装车等方面的物流标准化，并有针对性地引进自动化或智能化物流设备，提高电商物流中心的运营效率。
五是从操作流程来分析。 在电商物流中心的规划中，流程分析或配置是级联整个仓储活动最重要的步骤之一。 在具体分析中，我们可以根据企业的具体情况、实际行业经验、相关专业分析方法等构建多层次的流程模型，更加深入地分析电商物流中心的运作和运作流程。清楚地。 例如，流程模型第一级可以是最重要的活动，如仓储、理货、上架、分拣等。第二级可以按对象细分。 在不同的货物对象分类下可以使用不同的过程或活动。 这样就完成了对操作流程的全面详细的分析。
3、准备电商物流中心仓储内部布局
电商物流中心规划设计的第三个维度是做好电商物流中心仓储的内部布局。 我们可以通过以下六个步骤来梳理仓储布局规划：
(1)计算各功能区面积
各功能区的面积计算是仓库布局的重要组成部分。 电商物流中心的流程分析完成后，为每个流程建立相应的功能区，然后根据存储能力和流量需求计算每个功能区的面积。 如果是存储功能区，则需要考虑存储方式和存储设备类型； 如果是缓存功能区，则需要考虑缓存批量和放置方式。
(2)确定内部流向
在电商物流中心的运营中，物流流程是从卸货阶段开始的。 因此，在进行布局时，需要确定货物入库上架存储后或接到订单货物出库后各工序的逻辑顺序。 只有确定逻辑顺序后，才能计算出不同功能区布局方案下的仓储作业距离。
(3)确定流量
电商物流中心的物流流量以物流单元为单位进行统计，包括出库和入库，以及入库和出库过程中各功能区的流量。 电商物流中心的物流标准化水平越高，物流流量就越容易统计。 当遇到无法准确统计物流流量的物流环境时，建议进行模糊处理，例如通过现场作业收集数据，然后根据需求进行估算。
(4)设计连接路径
在不同的电商物流中心仓库建设环境中，连接功能区的路径是不同的。 如果有些电商物流中心是多层建筑，在运输过程中就需要使用提升机或货梯。 因此，对于仓库建筑中存在特定路径环境的情况，需要提前建立约束条件。 如果在没有特定建筑物的环境中进行布局，也可以直接建立通往功能区区域中心的连接路径。 虽然这种方法得到的距离数据不是很准确，但是也有一定的参考价值。
（5）计算布局下的物流效率
布局完成后，可以具体计算该布局下的物流效率，并可以比较不同的布局方案。 在物流效率的计算中，主要是物流距离的计算，大致可以分为以下步骤：
① 根据约束条件，优先考虑固定不变的实体位置；
② 根据设施环境拆分实体；
③各个实体都有自己的物流流属性；
④ 根据物流环境为实体构建不同的配送批次；
⑤ 对设施进行编码，每个设施到每个设施的距离形成一个矩阵；
⑥ 合并实体和设施；
⑦ 根据关联关系计算组合下原料入库的物流流转距离；
⑧根据关联关系计算组合下成品入库和成品出库的物流距离；
⑨求和计算布局组合下的物流距离。
(6)比较不同的布局方案
可以针对布局构建评价矩阵，对不同的布局方案进行综合评价。 评价维度可根据项目实际需求构建，如物流效率、面积利用率、管理难易程度、可扩展性、可访问性、搬迁成本等。
4、对电商物流中心进行系统评估
电商物流中心规划设计的第四个维度是对电商物流中心进行系统评价。 系统评价是物流中心规划中非常重要的一步。 我们可以从系统论的角度来看待电商物流中心规划。 只有将仓储视为一个“系统”，才能更好地解释电商物流中心规划的全部逻辑。 。 我们可以从排队论的角度来看待仓储系统。 从工作流程来看，我们可以将流程操作中的人员、设备、功能区域等视为服务台。 仓储中需要加工的货物形成队列，服务台串联到前道工序。 完成的工作量在下一个流程中形成一个新的队列，这就是“系统”，有输入和输出。 在电商物流中心的具体规划设计中，可以模拟运营过程中人员、设施、设备的资源利用率，即繁忙程度，分析规划的电商物流的构成从模拟的角度来看中心。 对仓储系统进行系统评估，并计算输出一系列指标，进一步明确所设计的电商物流中心规划方案的整体成本和效率效果。
5. 支持未来的实施操作
电商物流中心规划设计的第五个维度是支撑未来的实施运营。 在整体电商物流中心的规划设计中，还需要考虑规划方案具体实施的对接和支撑。 具体来说，可以包括以下三个方面：
(1)连接到具体设备配置
将电商物流中心的运作流程细分后，每一步的运作都会按照流程活动来进行。 从系统模型来看，设备的运行无非就是处理“数据”。 在电商物流中心的设计中，我们可以根据设计的运行要求、效率要求、成本要求来约束设备的配置，追求科学的设备配置方式。
（二）对接信息需求
以所设计的电商物流中心所包含的仓储流程的实际需求为出发点，结合整个电商物流中心的功能定位设计，为其物流信息化需求打造完整的架构，从而进一步明确未来信息化建设需要覆盖哪些模块。 ，要交付哪些数据，要满足哪些管理需求，然后配置相关的功能模块，保证信息建设与业务场景的融合，从而实现既实用、可扩展、又具有战略性的信息建设。
(3)考虑仓库建筑设计
有的电商物流中心规划是先有仓库建筑再规划，有的则是先考虑总体规划再进行仓库建筑建设。 当然，我们建议最好采用后一种方式进行，因为从架构的角度来看，在一定的参数范围内设计和实现是可行的，但不一定是最终选择的参数就是对电商物流中心未来的运营最为合理。
电商物流中心数字化、智能化前景
结合当前行业部分电商物流中心在数字化、智能化建设方面的应用实践，我们可以对电商物流中心数字化、智能化的未来发展做出以下展望：
1、标准化发展
物流标准化是电商物流中心建设和发展的核心，是数字化、智能化的基础。 物流标准化包括包装容器的标准化、条码管理的标准化、业务流程和活动的标准化等。例如，通过统一托盘、箱子或特殊货物的工装，实现装卸、运输、仓储等物流活动。物流中心可以更顺畅、更安全、更准确。 通过统一货物的条码管理，利用信息技术，可以更好地对货物进行采集、追溯和管理。 业务流程和活动的标准化有助于物流中心在业务管理上更加规范，而业务流程和活动标准化后，自动化、智能化设备的升级也将得到更有效的实施。
物流标准化是电商物流数字化、智能化的基础
2. 数字化发展
在电商物流中心标准化、信息化的基础上，电商物流中心的规划和实施中也不断推进数字化。 数字化不仅是信息化的升级，更是面向服务的“变革”。 电商物流中心数字化聚焦订单服务需求，让电商物流中心的业务和资源“可感知”。 例如，可以模拟当前和未来的资源瓶颈风险，然后根据瓶颈提出最优解决方案，最后根据解决方案准确实施。 例如，电商物流中心完成业务规划后，可以通过集成WMS、OMS、TMS等信息工具以及WCS自动化软件工具的仿真平台对电商物流中心进行数字化管理。物流设备。
数字化持续推动电商物流中心规划与实施
3、智能化开发
许多电商物流中心都部分或整体引进了很多自动化设备，如自动化仓储系统、自动化搬运设备、自动化输送线等。随着不同电商物流中心的业务多样性和订单量发展下去，场景会变得越来越复杂。 因此，这些自动化或智能化设备如何更好地替代人工，从而提高物流中心的效率、安全性和稳定性，是物流中心未来智能化迭代的挑战。 我们看到，不少大型企业的电商物流中心已经开始智能化建设楼宇物流中心。 也可以预见，未来还将投资建设更多的物流中心。 但电商物流中心的智能化建设必须建立在对未来物流业务场景的清晰定位和规划的基础上，同时以物流标准化为基础，这样智能化的效果才能得到充分体现。
电商物流中心局部或整体引进了大量自动化设备
————物流技术与应用————
编辑及排版：罗丹
本文内容来自《物流技术与应用》2023年第12期，已删除。
