首页 > 资讯 > 综合 > 正文
2024-04-17 17:43

2024年消费者出行时将如何选择酒店? 您最关心什么?

要问今年冬天哪里最受欢迎,元旦三天假期期间,哈尔滨的游客人数和旅游收入双双创出历史新高。 同一行程的数据显示,酒店预订量同比增长超过10倍。 2023年国内旅游市场将持续火爆。飞猪数据显示,2022年春节假期国内旅游预订量同比激增,2019年酒店预订量同比增长1.6倍。其中,哈尔滨酒店预订量同比增长逾16倍。

旅游市场回暖,住宿消费需求也发生变化。 这一代消费者不仅追求便捷的居住体验,还提供高性价比的住宿,追求高品质拒绝高溢价,更愿意选择“可持续出行”——减少酒店提供的一次性塑料用品的使用。

新京报贝壳财经记者根据目前OTA平台上的酒店产品信息和评价文字进行内容分析,解读2024年消费者出行时将如何选择酒店。您最关心的是什么? 酒店市场有哪些新的消费趋势? 全国酒店库存持续上升。 哪些类型的酒店正在享受市场红利?

──────────

旅游业持续回暖

方便实惠的经济型酒店受青睐

在旅游业持续复苏的背景下,酒店业将成为2023年复苏最强劲的行业之一。

文化和旅游部公布的数据显示,2023年前三季度,国内旅游总人次36.74亿人次,较2022年同期增加15.80亿人次,同比增长75.5%; 居民国内旅游支出总额达3.69万亿元,较2022年同期增长75.5%,同期增加1.97万亿元,同比增长114.4%。

经济型酒店以其实惠的价格、便捷的服务吸引了大量消费者,成为旅游、商务出行的首选。 与此同时,新京报贝壳财经记者梳理国内上市酒店财报数据发现,2023年商务出行、休闲旅游需求的复苏带动住宿需求快速增长,酒店客房价格和经营性能显着提高。 其中,经济型酒店复苏进程明显加快。 中高端酒店方面,华住旗下经济型酒店和中高端酒店的平均房价分别为231元/间和378元/间,分别为同期的123.53%和117.03%分别于2019年。

海量引擎城市研究院数据显示,酒店、民宿类型多种多样,不同酒店类型的受欢迎程度也不同。 经济型酒店数量众多,由于性价比较高,在抖音平台上受到了更多关注。

旅行对每个人来说都是一种探索,都会在游客心中留下独特的记忆和感受。 旅行资金分配方式的差异会带来不同的旅行体验。 据穷游网发布的《玩转中国人:2022年中国旅游洞察》显示,住宿费用在一次旅行中占比最大,所有游客平均住宿费用占总费用的35%。 年轻游客更愿意把钱花在门票、娱乐项目和购物上,而住宿支出占比低于平均水平。 《2022新旅游消费报告》显示,Z世代的住宿支出占旅游总支出的26.2%。 %。

如何在有限的旅行预算内获得最佳的性价比已经成为一门学问。

2023年8月,环球旅游报与新浪旅游联合发布《2022年旅游行业洞察报告》,从游、住、娱、食四个方面分析了旅游行业复苏后消费者的出行体验。 其中,在住宿方面,消费者普遍选择经济型酒店、民宿/旅馆和商务酒店,性价比是重要考虑因素。 即使对于高收入人群来说,经济型酒店仍然是国内旅行的两大选择。

──────────

选择酒店更“理性”

注重便利性和成本效益

拒绝高额保费

青春无价,旅行拒绝溢价。 这一代消费者在选择酒店时也更加“理性”,拒绝不合理的溢价和没有品质的低价消费,更倾向于选择价格与实际价值更加匹配的产品和服务。

消费者在选择酒店的过程中,对品牌不合理的高溢价说“不”。 这使得整个酒店消费市场呈现出更加理性的趋势,也是消费理念日益成熟的体现。 智盟咨询数据显示,仅有20.4%的消费者无条件接受保费; 48.7%的消费者拒绝不合理的高额溢价,可接受的价格由产品具体价值与溢价的比例决定; 而30%的消费者甚至不接受溢价。 接受保费。

理性消费习惯的趋势并不意味着“新势力”只买低价产品。 相反,他们更看重产品的性价比。 消费回流的根本原因取决于产品是否提供真正的价值。 只有高质量的产品才能吸引新的权力群体,新权力群体并不是一味追求低价。 第一财经调查数据显示,近94%的人选择了高性价比,其中优质产品占比90.72%,低价因素仅占比4.75%。

在制定旅行计划时,代表性价比的经济型酒店成为年轻一代的最爱。 据百度指数显示,关注经济型酒店的人群中,超过60%的人年龄在30岁以下,其中20岁至29岁之间的比例最大。 这个年龄段的年轻人心中充满了对世界的热爱和好奇,而他们的口袋里可能还在为人生精心规划。 此外,在关注经济型酒店的人群中,女性消费者的比例略高于男性,达到57.7%。

什么样的经济型酒店将成为消费者的选择? 新京报贝壳财经记者整理了OTA平台上经济型酒店的好评发现,消费者首要需求是房间干净整洁,其次是交通便利。

干净整洁的房间是住宿体验最基本的保障。 这是每个消费者对酒店最基本的要求。 便利的交通意味着他们可以轻松探索这座城市,无论是去参加商务会议,还是游览美丽的风景、品尝美味的食物。

──────────

“可持续旅游”成为新时尚

“绿色生活”每年减少二氧化碳排放近4吨

一键关闭不必要的灯光和空调,可减少高达 30% 的排放; 放弃洗澡、缩短淋浴时间可减少30%的用水量; 减少一次性用品和包装的使用可减少高达 30% 的排放量。 60% 的浪费……养成可持续的旅行习惯,良好的习惯和小行动可以产生巨大的影响。

麦肯锡《中国旅游业可持续发展联合研究报告》显示,如果要求所有游客少一天更换毛巾,每年将节省约6300万立方米水,可填补约25000个奥运标准游泳池。 旅客可以拒绝使用酒店提供的一次性塑料制品,例如牙刷、洗漱用品、洗发水、梳子和瓶装水。 如果每位旅行者减少一次性物品的使用,每年产生的垃圾量将覆盖大约 840 个足球场。

越来越多的酒店正在提供便利和豁免,鼓励消费者“绿色生活”。 华住集团用“绿色住宿”服务方式吸引消费者参与绿色环保。 以海友酒店为试点,对部分客房进行免征和免征。 该费用用于鼓励会员选择低碳环保的酒店住宿,例如选择不需要延长住宿、预订早餐或毛巾浴巾等清洁服务。

“绿色生活”正在成为当前绿色出行的新趋势。 以海友酒店为例。 2021年4月,海友酒店开始试运营华住集团“绿色生活”项目。 仅2021年,“绿色生活”订单总数就达53,279份,节约水3,422.48吨,节电4,375.5度,减少二氧化碳排放39,556公斤。 2023年,海友“绿色入住”订单量将突破25万份,是2021年的4.69倍; 每家门店平均“绿色住”订单数为860个,较2022年增长55%,每家酒店约有20%的预订订单客人选择“绿色住”。

──────────

经济型酒店存量持续上升

普通人如何开经济型酒店?

随着中国居民生活质量的提高,人们的消费升级带动了需求的增加,刺激了住宿市场的增长。 截至2022年12月31日,内地(内地)住宿设施总数为43万间,客房总面积为1,529.1万间。 其中,酒店业设施27.9万间,客房总数1426.4万间。 经济型酒店数量和客房数量最多,分别占总数的80.62%和58.6%。 与2021年相比,这一数字有所回升。

开一家经济型酒店需要多少钱? 以海友酒店为例,客房容量最低的海友酒店新建成本预计为每间客房5.5万元,一次性加盟费为10万元。 此外,还需缴纳押金3万元、工程准备费2万元、设计费6万元。 预计总投资250万元至400万元。 若对现有酒店存量进行改造,每间客房平均改造价格约为3.5万元,按最低客房数量计算,总投资起价约为150万元。

不同规模、档次的酒店成本差异较大,所以我们进行了比较。 中小型经济型酒店,即拥有40-70间客房的酒店,建设成本约为150万至400万元; 而80-120间客房的大型经济型酒店的建设成本在500万元-1000万元之间。 而中档酒店和高端酒店的成本则相对较高,基本都在1000万元以上。

对于投资者来说,酒店市场近年来带来了各种机遇。 旅游市场回暖,经济型酒店业绩明显回升。 按照2019年同期100的指标值计算,截至2023年6月,除高端酒店外,其他级别酒店的每间可供客房收入累计指数均已达到100以上。

其中,中档和经济型酒店业绩强劲复苏,累计每间可用客房收入()指数最高,达到112,大幅超过2019年同期水平,远远落后于其他酒店水平。

经济型旅游成为年轻人实现与世界“双向游”的主要方式,经济型酒店也越来越成为旅行者的临时住所。 今年春运期间,预计将有90亿人次出行。 据携程《2024年春节旅游市场预测报告》显示,春节期间旅游订单同比增长7倍以上。 经济型酒店以其高性价比和舒适的住宿环境不断赢得旅行者的青睐,成为大多数人在新城市的临时住宿。 一个住宿的地方。