作者 | 沧浪科
编辑| 陈伟贤
设计| 死兄弟
4月11日，支付宝发布业务活力报告。 运营机构观察到，过去一年，来自回收、健身、美容美发等多个行业的服务商，以及内容服务商，即包括广告公司在内的MCN机构，正大量涌入支付宝。
值得关注的焦点是什么？ 众所周知，服务商是商业市场嗅觉最灵敏的群体。 哪个平台政策最好，你就可以多投入，能赚钱的地方都能赚钱。
支付宝数据显示，过去的2023年，健身、美容美发行业的服务商数量每年增长近80%，回收行业90%以上的服务商已部署在支付宝上。 令人惊讶的是，内容服务提供商的数量增加了，广告公司的数量在2016年增加了一倍，广告公司的数量增加了9倍。
从2004年推出至今，支付宝已从“全民钱包”转型为“数字生活助手”，拥有超过150个垂直服务场景、超过8000项生活服务。 如今，服务商的涌入也让市场意识到是时候刷新对支付宝角色的认知了。
与此同时，问题随之而来，入驻支付宝的服务商“生意”好不好？ 对于服务商来说，这波红利能持续多久？ 而现阶段的进入，支付宝还有机会吗？
在接下来的内容中，运营机构将依次解答以上问题。
01
第一批服务商入驻，支付宝腾飞。
首先，我们必须承认，作为第一批“吃螃蟹的人”，一大批服务商在支付宝中找到了业务增长机会。 为了更深入地了解这一现象，我们邀请了美容行业的服务商和一家从事该行业多年的广告公司，与他们进行了对话。
1) “上海博卡”——先享后付方案只有支付宝可以做
“储值卡本来是个好东西，能快速带现金，锁定客户，但后来却走向了非常糟糕的方向。消费者赔钱，员工拿不到钱，老板背负大量债务”。 上海博卡创始人吴新明表示。
如何找到一个商家和客户都信任的平台成为问题的关键。 看了市场上各大机构，目前只有支付宝可以做到。 依托支付宝的全国影响力，可以顺利渗透到更多四五六线城市。
2）“广州一点通”——支付宝用户质量特别高
一点通是一家成立于2018年，专注于互联网整合营销服务和电商运营的创新公司。 服务超过5000家企业，为企业提供“精准、高效、有价值”的互联网营销解决方案。
创始人冯建勇从业十年，见证了广告行业从图文到视频流化、智能化的转变。 做了支付宝广告后，他发现这是一个潜力巨大的平台。 “加入支付宝平台后，我首先感受到的是高净值用户的消费能力。 我们的一位酒类客户加入支付宝后，最直观的感受就是支付宝人群特别好，质量特别高。 他现在已经培养了一大批人。 高净值、高质量的用户。”冯建勇在采访中说道。
此前，运营机构此前曾与一家名为“七麦科技”的餐饮服务商进行过沟通。 七麦表示，入驻支付宝后，一年来七麦商户运营效率提升近60%。 目前，背后门店数量已突破50万家，用户数量达到5.5亿。
类似上述的案例还有很多，涉及餐饮、招聘、医疗、宠物等领域，这不禁让人好奇：为什么支付宝上的服务商业务能够增长？ 吸引大量服务商的核心原因是什么？
02
支付宝的服务提供商生态系统为何成功？
支付宝服务商生态不断发展和繁荣的原因有很多，但从运营商的角度来看，核心在于一个关键词，那就是“开放”。
早在此前的“支付宝合作伙伴大会”上，支付宝官方就明确表示，将进一步加大开放力度，帮助服务业商家数字化运营，而打造服务商生态系统就是其中最重要的一环。
随着过去一年服务商的涌入，该运营商认为支付宝的服务商生态系统很有可能进入增长的良性循环。
首先，支付宝开放的流量环境吸引了大量优质商户入驻； 其次，随着商户业务规模的扩大，通过数字化降本增效催生了服务商的业务需求； 最后，在平台的资源倾斜和政策方面，在计划和培训体系的支持下，服务商拥有更好的运营资源和盈利环境，自然而然地入驻，为商户在支付宝的数字化运营提供更丰富的服务。
当然，如果没有支付宝的两个独特优势，上述逻辑就无法成立：
1）丰富的优质流量带来大量商机
作为距离金钱最近的平台，支付宝拥有超过10亿用户。 同时，大量用户已经建立了使用支付宝等相关服务的心态。 支付宝医疗健康和旅游用户数量已分别达到6亿和5亿，每2人中就有1人使用余额宝进行理财，其中60%是大学生。 ..而且用户明显年轻化。
从“用户特征”来看：“支付宝会员”中，白金钻石会员中有一半是18-35岁之间的年轻人。 这个年龄段的人具有三个特点：净资产高、购买力好、对新鲜事物接受能力强。
哪里有优质用户，哪里就有商机；哪里有优质用户，哪里就有商机； 哪里有商机，哪里就会吸引企业。 从报告来看，支付宝目前已接入商户8000万家。 同时，随着商户不断挖掘支付宝流量、精细化运营，对服务商的要求也将越来越强烈。
2）连续多年积极释放“平台红利”
支付宝的平台红利主要是指连续几年百亿财力的支持，包括“流量红利”和“政策红利”。 通过提供繁星流量激励、现金和政策支持，提高服务提供商的市场竞争力。 电力和业务流动性。
聚汇是首批获得此激励流量的服务提供商之一。 利用繁星计划的激励流量，帮助商家实现群体化、个性化、精准投放。 聚汇曾帮助某品牌取得支付宝小程序销量最高的成绩。 实现1:20的ROI转换。
运营机构观察到，支付宝仍在内容赛道发力，这是一片新的流量蓝海。 同时，支付宝生活号也是目前为数不多的提供流量分享的平台之一。 2023年6月推出的创作者共享计划将用真金白银补贴内容服务商。
作为行业内配套服务商投入最多的平台，支付宝可谓是诚意满满。 在平台的全面支持下，服务提供商可以大幅降低进入成本，更好地冷启动，更好地专注于客户服务，获得最实在的业务收入。
03
现在是加入支付宝的好时机吗？
看了真实的服务商案例，分析了平台的红利，最重要的问题来了。 2023年，大量服务商已经入驻支付宝。 现在还是加入游戏的好时机吗？
事实上，“中国服务业拥有规模化的经营主体，但各行业商户的数字化需求差异很大，大量商户仍处于数字化的初步探索阶段。”
因此，整体来看，即使从整个数字产业的角度来看，整个产业的发展阶段也只是处于起步阶段。 这个过程不是一蹴而就的，而是一个长期的、长期的投资战略计划。 对于支付宝来说更是如此。
首先，从短期来看，支付宝仍处于“强势阶段”。 尽管过去一年取得了很多实施成果，但距离打造成熟的服务商生态系统还远远不够。 尤其是在一些细分赛道，还缺乏专业、优秀的服务商来填补空白。 市场空间大，适合落户。
其次，从长远来看，支付宝近年来致力于构建服务商生态系统，这是助力服务业数字化的重要组成部分。 在新的优质生产力主导的经济发展未来，数字化是实体经济降本增效的重要一步。 手段只会变得越来越重要。 因此，从长远来看，支付宝将继续努力打造服务商生态，风口也极有可能长期存在。
最后，从市场角度来看，支付宝已成为国内第二大商业开放生态系统，拥有150个垂直服务场景、8000多项生活服务。 生活服务小程序每天服务近7亿人，多个行业呈现发展态势。 新趋势下，随着新业态的不断涌现，运营服务的需求将更加个性化、多元化，拥有丰富的市场空间可供部署。
对于支付宝平台来说，构建服务商生态系统是一项长期战略。 在整个战略周期中，源源不断的资金和资源都会向这个领域靠拢。 现阶段仍有很大的进入商机。
毕竟，植树最好的时机是十年前，其次是现在！
