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2024-04-27 15:43

求创新、求变革、求突破:从“种子计划”看中国人寿营销改革新思路

3月2日至3日,中国男篮职业联赛(以下简称“CBA联赛”)2023-2024年全明星周末在厦门举行。 作为中国人寿保险(集团)公司核心成员、CBA联赛官方赞助商,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿公司”)在厦门同时召开新闻发布会,发布其全新的营销改革布局首次向外界展示。 ——“种子计划”试点金融保险策划师团队加盟。

面对不断变化的市场结构和发展环境,探索新的营销模式逐渐成为行业共识。 近年来,各大保险公司积极探索新团队建设,部署代理人渠道改革转型。 据了解,“种子计划”是中国人寿保险公司2022年底推出的新业务战略“八大工程”中“销售渠道强化工程”的重要组成部分,也是公司的贯彻落实2024年中央经济工作会议《坚持稳中求进、以进促稳、先立后破》总体要求的具体实践,就是在发展稳定基本盘的同时布局新营销市场,通过前瞻探索,有效突破当前发展瓶颈,创新模式充分匹配监管要求和市场需求变化。

图:《种子计划》发布仪式

随着社会经济不断发展,消费保险需求也不断增加,呈现出多元化、理性化、互联网化的发展趋势。 客户保障升级将成为未来寿险市场的主要增长源泉。 中国人寿“种子计划”定位于响应客户保障升级需求,探索面向未来的创新营销模式。 通过制度突破、一体化招生、场景营销、精准赋能、均衡管理五大组成部分,面向县及中学以上学校。 终端客户市场细分切入​​点,向下驱动普惠大众市场,向上延伸高端市场,为客户提供健康、养老、财富管理等多重保障,用全周期关怀实现新营销团队服务人民美好生活保障升级的目标。

随着建设金融强国目标的确立,我国经济高质量发展深入推进,寿险业整体发展进入深度转型期。 监管机构先后发布《保险销售行为管理办法》《关于加强管理促进人身保险业务稳定健康发展的通知》,对寿险行业发展提出了新要求。

回归寿险营销基础管理心得体会_寿险营销回归基础管理_保险回归保障功能

2023年以来,中国人寿保险公司深入推进营销体系改革,明确了“现有团队专业化升级”和“营销新模式布局”两大改革重点方向,并以两大保障策略支撑改革,即“‘产品+服务’生态建设”和‘科技精准赋能’,加快专业化、职业化、综合性的‘三化’队伍转型升级。

“种子计划”旨在立足大中城市,积极引领行业未来发展趋势,服务人民美好生活,以仁爱、匠心、毅力、同心凝聚城市白领能量并以独特的激励机制和独特的商业模式、独立的发展环境、独创的赋能平台,依托中国人寿强大的资源优势和品牌影响力,通过跨界整合和价值为客户提供系统化的金融服务领导力,也帮助都市白领重新定义职业发展的可能性。

据了解,中国人寿保险公司招聘的金融保险策划师团队主要包括总监、合伙人、策划师三个角色。 在三个阶段的销售服务中,策划团队将充分发挥专业优势,为保险消费者提供更加便捷、贴切的保险保障服务。 其中,在售前环节,策划者基于金融和非金融场景探索,利用公司资源和平台,积极服务和触达客户; 在销售中环节,策划人员基于动态客户画像的完善,及时捕捉并精准量化客户的财务信息。 我们为保险需求提供全面的解决方案; 在售后环节,策划人员依托公司平台和个人能力,持续提供专业服务,确保客户享受便捷、贴心、可持续的保险体验。

作为行业领头羊,中国人寿保险公司每一步改革都取得了特别扎实的进展。 “‘种子计划’已在深圳、南京、广州、成都等10多个城市试点,向社会招募金融保险策划师团队。”该公司相关负责人表示。

中国人寿保险公司总经理李明光表示,2024年,公司将继续推进个险营销体制改革,推动营销体制机制不断健全和完善,进一步提升专业水平和服务能力销售人员队伍建设,促进销售队伍结构更加合理、业务发展更加稳定。 。 具体来说,一是坚持稳中求进、优化结构。 继续稳定现有业务团队基本结构,进一步优化业务结构,抓住业务团队核心关键群体,持续扩大中高能力人员规模,带动团队生产能力持续提升容量。 推进“销售渠道强化工程”,继续深化个险重点工作,加快建立以客户经营为核心的个险管理体系。 二是坚持试点先行,持续推进改革创新。 2024年是中国人寿保险公司营销体制改革全面实施的元年。 公司将着力夯实基础,有序推进“种子计划”试点,探索建立金融保险策划师队伍,布局营销新模式。 通过试点工作,培养一批具有金融保险策划师队伍建设经验的管理团队,力争到2025年底有效建立3-5个样板项目。

中国人寿表示,将以中央金融工作会议提出的“八个坚持”作为下一阶段改革发展和新队伍试点探索的重要遵循和行动指南,坚持政治和人民注重财务工作本质,不断提高专业化水平。 ,积极落实高质量发展要求,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,充分发挥政治优势、网络优势、客户优势、品牌优势、技术优势、人才优势和综合资金优势,利用“种子计划”打造中国人寿独特的个人保险营销体系,进一步提高销售人员的合规意识、专业素养和服务能力,促进销售团队结构更加合理、业务发展更加稳健,打造面向未来的核心竞争力,更好发挥中国人寿在中国现代化建设中的积极作用。