太平洋汽车网4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。5S包括：整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养(service)、二手车交易。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以?四位一体?为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是?汽车终身服务解决方案?。
5S包括：整车销售(sales)、零配件销售及推广(spareparts)、系统信息反馈(Systemofinformationfeed-back)、维修保养(service)、二手车交易(second-hand)。因为这五个单词的英文字母的都是以S开始的，所以称为5S店。5S服务概念店将上述五项主体内容结合在一起，使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题，在客户需要的时候，概念店就将及时提供给客户在同一个理念下的最优质的满意服务，这就是5S店的基本概念。
5S店其实就是在4S店的基础上增添了一个二手车交易second-hand。其实在绝大部分地区，很多4S店也有二手车的业务，为啥还叫4S店呢？这就涉及到一个"厂商认可的二手车"问题了，5S店的二手车是经过厂商认可的二手车。
（图/文/摄：太平洋汽车网古_）
S店：是指集汽车销售、维修/售后、配件、信息服务为一体的汽车销售店。
5s店：指整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易。因为这五个字的英文字母都是S开头，所以叫5s店。
s店包括汽车销售、零配件、汽车售后、信息反馈。4s店是国内最常见的汽车销售服务中心，5s店增加了一个二手车交易。而且5s店的二手车都是厂家认可的二手车，所以和4s店还是有一些区别的。
5s起源于日本，其最终目的是通过规范现场和现有的事物，创造一个清晰的工作环境，培养员工良好的工作习惯来提高人的素质。
近年来，4s店在国内汽车市场发展迅速，是汽车厂商为了满足部分客户服务需求而推出的一种模式。5s店的服务理念是将五个主要内容结合在一起，让汽车消费者在同一个地方解决汽车问题，目的是为客户提供最好的汽车服务。
