车主在拨打之前，还需要在12123前面加上区号才可以拨通。
拨通该电话之后，只要按照语音提示按数字1，就可以进入到信息查询功能里面；然后再根据相关的语音按数字3，选择机动车违法信息查询功能。
如果机动车驾驶人没有注册过，这时就需要通过电话后按数字9选择用户功能，按数字1选择注册，服务电话的智能语音一般都是在全体24小时工作的，只有人工服务是在早上9点开始工作到下午5点下班。
可以用交管12123官方APP，此是公安机关交通管理部门权威发布的全国交通管理服务APP。可享受驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等10大类130余项服务。
在12123APP当中提供违章车辆的照片查询，只要注册车辆及人员信息，即可在APP的电子监控违法处理当中看到违章照片。
扩展资料：
在获取信息方面，群众通过平台，可随时查询、动态掌握机动车、驾驶证、交通违法等个人相关信息。
及时了解路况、危险路段、道路施工、恶劣天气注意事项等信息，以便合理规划出行时间、路线，安全出行。
公安交管部门还通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息。
2018年8月29日，交管12123”手机APP交通违法自助处理功能进行了优化完善，包括扩大可备案非本人机动车范围、优化备案流程等，自助处理交通违法更为便捷。
公安部 交通安全综合管理服务平台
百度百科 交管12123
