
驰加、途虎、博世车联、爱义行、精典。以上品牌都输汽车保养、快修的连锁品牌,覆盖区域广泛,服务周到,值得推荐。
1、驰加:驰加是米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌。轮胎、轮胎相关、保养与快修,以及洗车美容是驰加的主要服务项目。特色是推行前瞻性养护理念,深度车检,及时保养提醒,完整车况记录,为顾客的爱车提供未雨绸缪式的养护。
2、途虎:途虎养车网于2011年创立于上海,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容等产品和服务,为客户提供:线上预约+线下安装 的养车方式。特色是对卖出的每一条轮胎都有照应,因此客户在途虎购买轮胎后,均可享受到一整套的服务方案。
3、博世车联:博世车联是博世汽车服务网络下的高级别的汽车维修站,传承了博世汽车售后业务的核心理念--"配件+诊断+服务"的一体化解决方案。特色是博世还成立了专业的运营顾问团队会日常拜访博世车联维修站,为站点提供运营过程中所遇到的问题的解决方案。
4、爱义行:是集汽车维修、轮胎升级、钣金喷漆、环保洗车、汽车美容、装饰改装、精品百货、车险服务于一体的综合性汽车服务企业。特色是采用ERP商业管理信息系统对各地连锁机构进行联网管理;整合采购资源,完善自主物流。
5、精典:线上+线下汽车服务网络,构建了由标准社区门店、24小时社区服务店、加油站店、地下停车场店、钣喷中心组成的服务连锁层级和体系。特色是提供汽车金融代办服务、二手车评估及鉴定等服务。
一般情况下厂家的售后都是比较好的,不过消费者直接接触到的汽车品牌的售后是4S店,而每个4S店的管理水平的不同,其售后服务肯定也是会有一定差别的,如果想知道具体情况我建议您亲自到当地4S店进行考查是最好的选择。
实际上我们可以从销量是来判断。近几年国内的自主汽车品牌得益于SUV市场的火热,影响力着实比以前好了不少,就连像WEY、领克这样的高端品牌也应运而生。从而使得不少消费者都转而选择支持自己国家的汽车品牌,哈弗平均万车投诉率:4.2哈弗的车几乎都是爆款,高产量也意味着更好的质量,因为用户基数大,故障的反馈以及改良周期也会相应缩短很多,所以销量大的车几乎可靠性等以及售后服务都不错。
另一个就是宝骏,它的平均万车投诉率:5.2十几年前,五菱面包车凭借出色的耐用性打败了一众对手,成为中国的微面之王,作为上汽通用五菱的自有品牌,宝骏和五菱一样在产品质量方面一直是很出色的,再加上旗下车型几乎都是爆款,这也就更加保证了它的可靠性。宝骏车型最大的特点就是性价比高,这也是五菱一贯的优势所在,再加上不错的机械功底,宝骏车型真的蛮值得推荐的。
还有一个就是广汽传祺,它的平均万车投诉率:13.2传祺车型的外观设计不仅外观设计出色,就算在静态还是驾驶感受上看也都还蛮不错的,13.2的万车故障率虽然比不上下面两位那么变态,但还是蛮好的。
总结;热销车故障率会偏低,服务可能会好些,不过具体的要自己去店里观察。
小鹏。小鹏售后为客户提供优质的售后服务,包括在线咨询、电话咨询和上门服务等多种形式,小鹏汽车的客服团队经过专业培训,能够及时解答客户的问题和需求,而比亚迪的售后在需要维修或保养时,售后服务的响应速度较慢,需要等待较长时间才能得到服务,因此小鹏售后好。小鹏汽车成立于2014年,总部位于广州,中国领先的智能电动汽车公司,是广州橙行智动汽车科技有限公司旗下的互联网电动汽车品牌,由何小鹏、夏珩、何涛等人发起。
售后服务热线是1010-8666。
沃尔沃的售后服务对客户来说,是非常省时省力的,企业将所有的售后服务进行了便利化考虑,通过数字化平台呈现在客户面前,使沃尔沃汽车的售后差异性体验真正体现在客户面前。
沃尔沃(Volvo),瑞典著名汽车品牌,曾译为富豪。该品牌于1927年在瑞典哥德堡创建,创始人是古斯塔夫·拉尔森和阿瑟·格布尔森。1999年,沃尔沃集团将旗下的沃尔沃轿车业务出售给美国福特汽车公司。2010年,中国汽车企业浙江吉利控股集团从福特手中购得沃尔沃轿车业务,并获得沃尔沃轿车品牌的拥有权。
扩展:
沃尔沃集团(英文:Volvo),如今生产卡车、客车、建筑设备、游艇及工业用发动机的瑞典公司,在1927年时于哥德堡创立。Volvo一词,本来为拉丁文,原意是“滚滚向前”。
沃尔沃以生产轿车起家,其创始人瑞典人古斯塔夫·拉尔森(Gustaf Larson)和阿瑟·格布尔森(Assar Gabrilsson)原本都服务于瑞典知名滚珠轴承(Ball bearing)制造厂SKF,其中拉森是工程师,而盖布列森则是经济学出身的国际行销部门经理。
由于两人对汽车的前瞻性与热情,携手合作在1925年9月时成功说服SKF的董事会,借到了该公司位于特斯兰大(Torslanda)的厂房进行试作车的组装,并且在1926年8月10日获得授权,正式开始新车量产。