可能是不符合以下条件，就不能到交管12123缴纳罚款，只能亲自到车辆管理所缴纳。
1、由交通技术监控设备记录；
2、正单罚款金额不超过200元；
3、待处理违章的分数与驾驶员当前累计分数之和未达到12分。
4.积分低于3分的违法行为可以在交管12123办理，但积分超过6分的违法行为需要到当地大堂办理结果并打印违法行为告知书。
一、如果不是以上原因造成的，可以尝试以下方法:
流量管理12123的PC端和APP端是两个不同的客户端。有些省份可能会在PC端开通支付而不在APP端开通支付，有些省份可能会相反。所以当前使用的客户端无法支付时，可以尝试另一个客户端是否可以支付。
注意:有些记录只能在现场处理。比如涉及非常严重的违章，或者违章会一次性扣满分，需要现场处理，因为扣满分需要暂扣驾驶证，这样现场处理就可以直接暂扣。车管所要求进行培训、学习和考试。通过测试后，违规记录全部处理完毕。
二、交管12123缴纳罚款流程：
1、打开手机，在手机桌面上找到交管12123并点击打开。登录自己的账号后，在首页中找到机动车违法并点击打开。
2、 进入机动车违法选项中可以看到我们自身的汽车车牌号，同时在下方显示的是违法未处理，点击我们的车牌号。
3、 进入个人驾照详细页面后，可以看到在未处理下面有一个违停的违章，选中这个违章并点击右下角的处理并缴款。
4、点击缴纳罚款后会提醒我们电子监控违法处理业务的规则，点击阅读并同意。
5、 接下来会进入违章处理的界面，这里需要输入手机的验证码，点击确认缴款
6、 最后进入的就是支付违章的罚款，点击右下角的去付款根据提示完成付款即可。（目前通过“交管12123”可缴纳罚款的银行有工商银行和建设银行。）
7、 处理过后需要等待一段时间处理违章，处理成功后返回到机动车界面，可以看到车辆状态显示为正常了。
8、扩展资料
“交管12123”使用方法：用户可以自助处理本人和绑定的非本人名下机动车单一违法行为罚款金额在200元及以下、且累计记分不满12分的非现场交通违法记录；自助缴纳民警现场处罚的交通违法；自助处理本人名下机动车和绑定的3辆非本人名下机动车的交通违法记录；处理本人名下机动车和绑定的非本人名下机动车在全国范围内的非现场交通违法记录。
9、 除了通过“交管12123”缴纳罚款，还有以下方式：
在工商、农业、建设、农商四大银行柜台及自动柜员机缴纳罚款；
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》
第一百零八条 当事人应当自收到罚款的行政处罚决定书之日起十五日内，到指定的银行缴纳罚款。
对行人、乘车人和非机动车驾驶人的罚款，当事人无异议的，可以当场予以收缴罚款。
罚款应当开具省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据；不出具财政部门统一制发的罚款收据的，当事人有权拒绝缴纳罚款。
第一百零九条 当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施：
（一）到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款；
（二）申请人民法院强制执行。
