您好，车玻璃有人砸掉和冬天碎掉的区别在于人为和自然的区别。
在遇到车窗玻璃被人砸了的情况的时候，很多车主都会考虑到自己购买的车损险，但打电话到车险公司咨询的时候却被告知不能得到赔偿。但是如果是自然原因，很多车保险是会赔偿的。
汽车玻璃被砸了的处理方法如下：
1、首先要报警，一般的路口和校区都是有监控摄像头的，如果查出肇事者可以找肇事者进行索赔的。
2、如果找不到肇事者，可以选择报保险，根据2020年9月19日费改规则，玻璃险并入车损险，可以直接申报。
3、如未在之后购买或者续报则需要在之前购买过单独玻璃险才可以进行申报。
一 、车玻璃被砸找不到人怎么办
1、车玻璃被砸找不到人可根据以下流程处理：
（1）车主可以拨打122、110的电话报警，也可以到附近的派出所报警，或者是寻找道路上职权的交警，总之第一步需要先报警处理；
（2）交警在受理后，就会调取该路段的监控，通过监控来锁定嫌疑人；
（3）确定嫌疑人后，警察就会与嫌疑人取得联系，如果肇事者是初犯，而且情节比较轻，除了赔偿车主的损失之外，还会被罚款500-1000元，并且被拘留5-15天；
（4）如果情节恶劣，并且损失高达5000元，就会被认定为故意损害他人财务罪，嫌疑人就会被判处3年以下的有期徒刑。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条
建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
二、如何避免车玻璃被砸
1、停车时，要尽量避免将车停在人迹稀少或灯光昏暗的地方，尽量选择停放在有专人看管、安防措施严密的停车场或有监控录像的区域，并将车窗关好，车门锁好，最好手动确认车门已锁；
2、别将汽车当成保险箱，任何时间，任何地点停车时，都不要在车内留有现金、笔记本电脑、数码相机等贵重财物，以免犯罪分子见财起意，给您造成损失；
3、必要时可加装电子和机械防盗报警装置。一旦发现被盗及时报警，保护好现场协助警方调查。
