1、先关机重启手机试试。
2、建议先检查手机屏幕上是否有脏物、是否有汗水等等，有时这些外在因素也是会影响触摸灵敏度的，它们很容易导致电容触摸屏出现失灵或者出现漂移现象；
3、其次是检查一下周围有没有磁铁什么的，因为电容触摸屏不宜靠近强磁场的东西，靠太近的话也会出现手机触摸屏失灵，严重的话还可能损坏呢。
4、除了这些基本的常识，还有其他原因导致手机触摸没反应。
触摸屏失灵往往有两种原因：一种是软件故障导致，可以在手机设置中找到触摸校正的选项进行尝试性修复，如果不行的话，还可以通过恢复出厂设置或者重新给手机安装一次操作系统的方式来进行修复，资料建议先备份。
如果软件方面没有问题的话那就是硬件问题了，只能更换触摸屏硬件了，建议到售后网点维修。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机卡顿
1、清理空间
手机卡顿的元凶便是手机运行内存不够，在使用手机时如果出现了卡顿的情况，可以打开手机管家清理手机空间，可以选择一键清理也可以选择性的清理，在清理之后会明显的感觉到手机流畅不少。
2、禁止自启动
还是在手机管家中左滑，找到自动启动管理。把平时不用，不需要及时接收消息的软件禁止启动。
3、清理后台
在使用某个手机功能后，有时候即使退出了那个功能，但是该功能还有可能会继续在后台保持运行，这样是非常占手机运行内存的，经常清理后台应用程序也能从根源解决手机卡顿的问题。
4、手机瘦身
手机瘦身就是让手机更加的简洁，剔除那些很久不用的软件，有些软件虽然没有去使用它，但是它在那里也会影响到手机的运行。
