
中国银行个人证件更新:
1、如开户证件是二代居民身份证:
您可通过中行个人手机银行(理财版或贵宾版)、“中银客信通”微信小程序进行更新您的证件信息,或者您可携带本人有效身份证件到中行任意网点更新您的证件有效期。
(1)中行个人手机银行:请您登录中行个人手机银行,点击我的-最上方姓名-我的个人信息中,点击“更新身份证件有效期”,请您根据页面提示进行更新身份证件有效期。(操作时请确保本人二代身份证在手边,需要进行证件拍照识别)。
可修改信息包括:性别、国籍(有问题才可改)、证件到期日(二代居民身份证才可改)、常住地址、手机号码、联系电话、职业、月收入、证件地址、单位名称、行业、出生日期、民族等,具体以页面显示为准。
需要提示您:目前中行个人手机银行仅支持在中行预留身份证件为二代居民身份证的客户在线对已过有效期的证件进行更新。
(2)微信小程序:您可微信搜索“中银客信通“小程序完善个人信息,请您根据页面提示进行更新身份证件有效期。可修改信息包括:性别、证件到期日、常住地址、家庭电话、办公电话、职业、月收入、证件地址、单位名称、行业、出生日期、民族,具体以页面显示为准。
需要提示您:通过“中银客信通”小程序修改完善信息显示“完善成功”,您在中行的信息更新立即生效。
2、如开户证件是非二代居民身份证:
请您携带本人有效身份证件到中行任意网点更新您的证件,具体修改信息,请您以当地中行柜台告知为准。
温馨提示:
1、中行个人手机银行渠道更新证件有效期办理时间为每日早8点至晚8点。
2、如您无法通过中行个人手机银行和“中银客信通”小程序办理修改,请本人携带已关联的账户及证件至当地中行柜台办理。
3、如您证件已过期未进行更新,中行个人手机银行功能您将无法操作,您可根据中行个人手机银行页面提示引导进行更新,更新后实时恢复,可正常进行交易。
4、您在操作更新流程中,还需进行人脸及活体识别并验证中行个人手机银行认证工具,认证工具支持中行单手机交易码、个人ETOKEN+手机交易码、SIM盾、个人USBKEY(中银e盾)。
5、深圳客户还可通过“中银在家”微信小程序申请信息更新,具体请您以页面显示为准。
(作答时间:2025年9月12日)
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GOAPP办理相关业务。