12328投诉驾校是有用的，交通运输局对驾培市场进行专项重点整治，对“黑驾校”、“黑教练车”、异地培训挂名报考驾校机构、非法设点培训、未经许可擅自开展培训业务等违法、违规现象将依法从严处置。
“12328”热线是广大人民群众反馈和诉求的重要渠道，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的媒介。2017年一年的时间，12328系统共受理了有效业务2800余万件，信息咨询类即时答复率98.41%，限时办结率89.62%，回访满意率93.62%。
启用安排
从2015年2月1日起，“12328”交通运输服务监督电话正式在本市（上海）启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业（业态），市民可以通过拨打服务监督电话，反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。
根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。
各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。
同时，各行业将进一步规范“12328”热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。
以上内容参考：百度百科-12328
投诉教练最狠的是拨打交通运输服务监管电话12328进行维权，事情属实者，将对违规人员进行处罚。
除此以外还有一些相对较轻的方法
1、向驾校反应，申请更换教练。教练态度、言语过激，我们是有权向驾校投诉或者提出：“直接给我换人。”如果教练因为投诉被满分，有扣工资，不参与评比的惩罚。另外，部分驾校规定：因投诉给驾校带来经济和名誉损失的教练，年度考核等级是可以直接定为“不称职”的。也就是说，投诉跟薪水是直接挂钩的，真实客观的投诉能对教练的恶劣态度进行威慑的。
2、对于强烈的人身攻击，比如肢体接触。可以直接报警。
3、拨打12345投诉热线。无论是拨打12328还是12345都需要搜集一定的证据，你可以在平时就注意这个点。
4、其他投诉途径：对于侮辱他人的行为，可以向人民法院起诉。对于投诉教练没有遭到重视，或者有关部门故意袒护的，可以向检察院、纪委、监察部门反映。
