1、请重新打开手机的蓝牙开关后尝试
当您的手机搜索不到或者是连接不上蓝牙设备时，您可以重新打开手机的蓝牙开关后再次尝试连接。
2、请确保蓝牙设备电量充足，并在有效范围（10米）内
蓝牙设备过低或与手机距离太远，都会影响到蓝牙的连接。
3、请确保蓝牙设备已开机并处于可发现模式。
如果蓝牙关闭了可发现模式，将无法让其他蓝牙检测到，此时将搜索不到蓝牙设备。
4、请确保蓝牙设备未与其他设备连接成功
当蓝牙设备已经和其他设备连接成功，将无法再被搜索到，需要先取消配对。如下已连接成功示例图。
5、请确认该蓝牙设备是否需要安装对应的软件
部分蓝牙设备需下载安装对应的软件，比如大疆云台需要下载相对应的APP，打开手机的位置信息开关以及对应APP的位置信息权限：下拉状态栏，点亮位置信息图标，然后在设置中搜索并进入权限管理，找到对应应用，打开位置信息开关。
6、请注意蓝牙设备的连接操作步骤是否正确
不同品牌、型号的蓝牙设备处于"可发现模式"的操作方法不一致，请您按其说明书操作或者联系蓝牙设备客服了解。
如果已经搜索到设备，但是连接失败，请咨询蓝牙设备方客服，蓝牙设备是否兼容华为手机。
相关步骤如下：
示例一：HUAWEI 补光灯自拍杆的搜索步骤：
如图所示HUAWEI 补光灯自拍杆，需要长按拍照键5s，绿灯长亮3s后闪烁
示例二：罗技鼠标的搜索步骤
开启开关后，长按蓝牙按钮，鼠标指示灯开始快速闪烁
示例三：罗技蓝牙键盘的搜索步骤
开机后，按下并按住“蓝牙模式”的手机模式按钮，直到状态指示灯开始闪烁，在接下来的三分钟内，键盘会处于可发现模式。
7、仍无法解决
如果以上均无法解决，建议您备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到华为客户服务中心进行检测。
客户服务中心可以通过以下链接进行查询：客户服务中心
若是使用的vivo手机，可参考以下方法排查处理：（如果是所有蓝牙设备都连接不上，直接排查5、6、7、8步骤）
1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。
2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机连接此蓝牙设备。
3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。
*注：
1）vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2）vivo WATCH配对方法：（初次配对）通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”App，打开软件，注册登录vivo账号，点击设备页，添加设备，配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装App，苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。（后期配对）按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康App搜索连接，或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康App搜索连接。
3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。?
4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。
5、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO?UI版本/Funtouch?OS版本），将手机升级至最新版本使用查看。
6、清除蓝牙程序数据
请备份好数据后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。
7、重置网络设置
备份好数据，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。
温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
