护理优秀个人主要事迹怎么写1
本人在从事护理工作5年来，视患者利益高于一切 ，以高尚的医德 ，优质的服务态度和勇于吃苦的精神，得到了同事的尊敬 ，患者的信赖 。在我非常热爱的护理工作岗位上 ，较好的表现得到了院领导的肯定，获得了医院优秀护士称号 。
在从事护理工作5年来，待病人如亲人 ，坚护以高度的责任心 ，良好的服务态度为病人提供优质的服务。在临床一线的工作中，做好等级护理 ，对病情较重 ，变化较快的情况，及时准确地为病人做基础护理 ，耐心细致的为病人做好病情观察 ，“三查七对 ”从不含糊，熟练运用护理*作技能 ，真正做到待患如亲人 。
记得某次值班的一个晚上 ，一位年过六旬行动不方便的老太太，因感冒引起的高热而入院 ，医生嘱咐给予患者酒精擦拭浴 。也许是老太太很久没有洗澡的原因 ，身上有很浓难闻的气味。待我准备帮老家人擦时，其家属纷纷退出了病房，这时老人家说：“小姑娘 ，还是别擦了 ，我身上那么脏，你看 ，连他们都忍受不了这气味。 ”这时 ，我亲切的对老太太说：“老太太，你见外了 ，这是我的工作 ，我热爱的工作，那怕再脏再苦再累也乐意 。等你病情稳定后 ，我还要好好的为理理头发洗个澡 。”老太太感激的接受了擦浴。酒精擦浴过后半小时 ，老太太的体温退了下来，看见老太太精神好了点 ，我心里感到乐滋滋的 。但是到了下半夜凌晨4点钟 ，老太太的体温体又开始升高了，到了39.5摄氏度 。再次为老太太酒精擦浴，慢慢的 ，老太太体温降近正常了。老太太又一次感激的说：“小姑娘 ，*苦你了！ ”我笑笑说：“老太太，你好好休息吧 。 ”并再次耐心交待老太太的家属注意相关事项 。次日老太太体温正常。我也夜休 ，在老太太的家属同意并协助下 ，认认真真帮老太太洗澡，洗衣服?通过这小事情 ，其家属惭愧感触说：“我们做儿女的都不如一个外人 ，问心有愧，感谢你 ，赵护士 。“妈 ，以后我们好好照顾你吧！”我看着他们挽抚老太太走去病房的背影 。谁也不知道我那时心里有多甜。
还有一次，一位产妇住院分娩 ，由于家境贫寒 ，婴儿衣服包裹等没有置办，一家人个个愁容满面，面对这一切 ，我们又一次献出了关爱 ，大家纷纷从街上买来衣服、被褥，望着躺在我们捐赠的包裹里甜甜睡着的婴儿 ，产妇脸上露出了宽慰的笑容 ，这样的例子很多，正因为做的比说的多 ，做的比说的好 ，所以赢得了家属的赞誉，领导的肯定 。我深知要做一名好护士 ，工作不能简单地停留在打针 、发*执行
医嘱上 ，更重要地丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质 ，增强服务意识 ，培养理论强，技术硬的基本技能，我会坚持理论指导实践 ，实践检验理论 ，注意融会贯通，学以致用 。
最后 ，我要谢谢领导和同事们给我的帮助 ，肯定和荣誉。今后，我会更加努力工作 ，默默的为医院 ，为护理工作做出贡献。
护理优秀个人主要事迹怎么写2
南充市中心医院肝胆胰脾外科护士长刘小红，副主任护师 ，中共党员 ，2017年所在科室曾被评为“优质护理服务先进集体”，二十六年的护理工作生涯 ，她一直秉承“救死扶伤 ，患者至上 ”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全 、最优质、最满意的护理服务 。她用先进的管理理念 ，改革的护理模式有效调动护士工作积极性 ，带出了一支技术过硬 、服务周到的优秀护理团队，团队护理工作得到了患者 、家属及医生的信任、赞扬及认可 。
一、转变服务理念 ，调整服务内涵 ，增强服务意识
她作为一名***员及党支部副书记，时时处处以党员的标准严格要求自己 ，在政治理论学习 、联系群众和遵纪守法等各方面都发挥着***员的先锋模范作用 ，获得“优秀***员 ” 、“优秀党务工作者”及“党员先锋示范岗 ”称号，以饱满的热情、扎实的工作作风谋科室发展 ，在服务质量上狠下功夫 ，转变服务理念。虽然科室危重病人多，手术节奏快 ，但她还是克服了以上问题 ，严格落实分床到人 、责任包干的责任制整体护理模式，引导护士树立“我的病人 ”“一切为了病人” 、“全程优质 ”的服务理念，教育科室人员病人的满意是衡量工作的重要评价指标 。从而也增强了大家的责任感 ，受到了病人的一致好评 ，患者满意度维持在在92%以上 。
二、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的 ，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。
为了提高护理团队的护理水平 ，工作中她时时处处以身作则，言传身教 。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术 ，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧 。除了定时组织护理查房 、进行护理理论及操作考核外 ，还积极鼓励护理参加自学考试，加强电脑知识的学习 ，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务 、压担子 ，在实践中培养他们的综合能力 。
针对科室年轻护士多的特点，她分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作 ，指导将护患沟通及宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中 ，指导科室护士制作宣教视频，为病人提供可视化的宣教内容 。
培训不只局限于科室，在科室空闲时间段分别派高年资护士到ICU轮训 ，提高全科护士综合观察处理病情的能力 ，尤其强调病人的连续性管理，管床护士每天及时在QQ群里提示危重及大手术及病情变化病人的情况 ，提醒所有护士关注 ，科室狠抓交班质量及内涵，在全院SBAR交班比赛中获得第一名。
三 、加强病室管理 ，科室面貌更新
作为护士长应具有宏观管理和细节管理的眼光 ，要管理好两个病区及两个科室，她坚持一切从“人 ”出发的管理理念 ，排班充分尊重护士个人意愿 ，同时结合科室病人的动态情况，弹性派班 ，并多次调整各种工作职责 ，使人力资源得最大限度的合理利用，也创造了和谐的工作氛围，使团队协作精神发挥到极致 。科内各项护理工作采取专项专人负责 ，使每个人都成为科室的建设者和管理者 ，极大地增强了护士的主人翁意识 。同时从科室实际出发，科室质控小组专门制定了切实可行的奖罚措施 ，并将检查结果每月在质控会上通报 ，极大地提高了工作质量。
二十六年如一日，她牢牢守护着这块阵地从未懈怠 ，把全部的青春都交给了护理事业。
一份耕耘 ，一份收获，辛勤的工作也得到了许多的回报 。科室的护理工作取得了很大的进步 ，科室先后获得“三八红旗集体”及“优质护理先进病房 ”“先进集体 ”称号 。成绩属于过去 ，未来的路任重道远，作为护士长和一个普普通通的医务工作者 ，她知道自己做得还远远不够 ，离人民群众的要求还有一段距离，她将继续努力，发扬不断进取和不自满的风格 ，立足本职工作岗位 ，把护理工作做得更好，为医院护理事业的发展 ，为了人民群众的健康 ，贡献她的全部的光和热。
护理优秀个人主要事迹怎么写3
王晓丽，女 ，31岁 ，现任汉中市铁路中心医院勉西精神病医院急诊病区护士长 。自踏入勉西精神病医院那天起就一直坚守在临床一线，在这个特殊的护理岗位上 ，她用爱心 、细心、耐心和责任心呵护每一位精神病患者 ，在她的精心护理下，一个个精神病患者得以康复 ，重新回归家庭和社会 ，重燃生活的希望 。
精神科病区都采取封闭式管理模式，收治的大部分是精神分裂症 、情感性精神障碍 、抑郁症、伴有精神症状的酒依赖等重性精神疾病患者。他们发病时，常伴有幻听、幻视 、妄想 、突发性冲动、重度抑郁 、精神恍惚等症状 ，经常拒绝治疗 、拒绝吃药 ，甚至辱骂、踢打医生和护士 。在这样的工作环境下，护理工作的辛苦和特殊可想而知 。值班护士随时要巡视病房 ，平时就坚守在病区的走廊上 ，每隔十五分钟巡视一次病房，如果有特殊的“三防”（防自杀 、防冲动伤人 、防走失）病人 ，需要随时观察患者的病情变化、睡眠情况 、躯体状况 、有没有自杀轻生等异常情况 ，并且要随时记录。曾经有一位流浪的中年男子被救助站送到病区时满脸污垢，头发粘结在一起 ，留着长长的辫子遮蔽了五官 ，全身的衣服已经分辨不出颜色并散发出浓烈异味，病区的其他患者见了都退避三舍 ，她却毫不犹豫的拉起患者的手 ，一边安慰一边安排病区的男护带其去洗澡后为患者换上干净的衣物，与其他护士为其修剪了头发、指甲等，当患者看着镜子里焕然一新的自己时开心的笑了 ，这时王晓丽也笑了 ，笑的那么单纯，笑的那么满足 。
一份耕耘一份收获 ，付出总有回报 ，几年来她多次在护理医疗演讲比赛中获得大奖，2013年被医院评为“优秀带教 ” ，2017年当选为汉中市铁路中心医院勉西精神病医院急诊科护士长 。精神科的护理管理工作是对她工作能力的新挑战 ，她不仅经受住了考验，而且从普通护理岗位走向科室护理管理岗位 ，在提升自我中实现了质的飞跃。
记得有一位14岁小患者 ，入院前无故发脾气 、摔东西，后被家人强制送到医院治疗 。小小年纪在面对医院这个陌生而封闭的环境时 ，他不配合治疗 ，常常存在暴力行为 、殴打他人、企图外逃等极端行为，作为护士长的王晓丽没有畏惧，带领科室姐妹们耐心的劝导、照顾 ，就像对待自己的小弟弟一样 。由于病情反复 ，在照顾中她被小患者抓伤，在患者病情加重需要她百般照顾的同时 ，她的小孩又在家生病高烧不退 ，也需要她陪伴和照料。面对工作和家庭的选择，她忍痛选择了病人 ，依然坚持在自己的岗位上更加细心的照顾患者。慢慢的这位小患者接受了她们 ，也像家人一样信任 、依靠她们 。等这位患者出院时对王晓丽说：“姐姐，谢谢你们 ，我一定好好上学 ，将来回来看望你们 。 ”
精神病患者是一个特殊的弱势群体，社会的歧视 ，家庭的抛弃让他们的心灵备受摧残 ，这些对精神科护理工作提出了特殊的要求。王晓丽深知这一点，她细心梳理日常工作中每一个环节，因人因病而异制定出相应的护理 工作计划 ，用耐心帮助他们提高基本生活技能 ，用责任心去认真落实各项制度，用精心去护理每位患者 ，待患者如亲人 ，促进疾病康复 。她，是精神科护士的榜样 ，用自己的执着在这平凡而又特殊的岗位上默默付出 ，以高度的责任感，满腔的热情 ，无私的爱为患者开拓一片心灵的绿地 。
护理优秀个人主要事迹怎么写4
她没有惊天动地的事迹 ，但奉献自己的青春；她没有轰轰烈烈的辉煌，但却用爱心 、责任心守护生命；她用娴熟的技术、先进的管理理念 、无私奉献的精神 ，诠释简单而又平凡的爱---她就是神外一病房护士长丛美霞。
丛美霞 、主管护师、中共党员 ，辽宁医科大学本科毕业，1990年毕业，从事神经外科工作26年 ，2011年担任神外一病房护士长 。2012年护士长查房竞赛获得二等奖；2013 、2015年度获得护士长理论考试获得第一名；2013 、2014年护理部组织的美化护士站及角色互换活动中获得表扬；2014年被评为优质护理服务病房前十名被表扬及奖励；2015年度科室护理工作总排名第六名；2015年度获得护理天使荣誉称号；2016年获得首届中心医院急诊急救应急演练赛团体三等奖；院护理常规及健康教育的编委；在健康教育材料的制作中获得护理部的表扬 ，作为全院学习的典范；多次接受各级检查，曾在2014、2015 、2016年院长目标考核 、鞍山市优质服务杯检查中科室护理工作获得检查者的好评及肯定 。
一、以身作则成为护士表率
2011年从一名普通护士走到了护士长岗位 ，突然觉得身上的担子重了 ，责任重了，因为护士长是整个护理团队的领头人 ，是护理团队的核心 ，是护理管理者，不仅要认真履行工作职责 ，还要处处起着表率作用 ，要有一定的管理能力，才能把护理工作做好 ，护理队伍带好 ，使患者满意，医护满意，领导满意。
神经外科抢救多 ，危重患者多 ，经常收治大型车祸和突发性创伤的病人，她经常早来晚走 ，随叫随到 ，记得一天晚上七点多，她正在家中休息 ，突然接到电话说：“有大型车祸 ，有大部分伤员送到我院 。”她二话不说放下电话立即打车到医院，投入到繁忙的抢救中 ，进行分诊 ，调配，抢救 。有的患者非常恐惧 ，害怕心理 ，她用耐心不厌其烦给患者做解释工作，安抚患者。病房收治八名患者，回到病房后立即与夜班护士一起进行处置 ，输液 ，抢救，看到患者一个个脱离危险 ，生命体征稳定 ，她的脸上露出了笑脸，才放心离开医院 。
每当有急危重病人 ，总是身先士卒 ，组织协调，配合抢救 ，争分夺秒 ，挽救无数生命 。记得有一天中午休息时间已经到了，大家都洗手准备吃饭了 ，这时突然远处响起急促的脚步及推车的声音 ，就听见走廊里传来了急切的声音，是120送来无名氏的患者满身是血 、说不清自己的名字，不记得亲人的电话 ，不知道家在哪里 ，身上有个电话号码及4千多元钱。她顾不上吃饭，带领大家进行抢救 ，所有抢救工作有条不紊的进行着 ，默契配合，使病人的生命得到了保障。由于患者大量的呕吐 ，患者全身及脸部都是血渍及呕吐物 ，浑身散发臭味，作为护士长 ，她亲自动手立即打来热水 ，将患者擦洗干净，并给患者换上了清洁的衣服 。由于患者身上只有个电话号码联系不到家属 ，她寸步不离的守在病人床旁 ，终于在晚上的时候患者家属接到医院通知后迅速的来到医院，患者女儿非常感动要用钱财感谢她，被她婉言拒绝 。
二 、优质护理深化人文服务
神外一病房至开展优质护理服务以来 ，她不断更新护理管理知识 ，改革护理管理方法，带领全科护士从规范礼仪服务、文明用语做起 ，到现在护士主动服务意识增强 ，变被动服务为主动服务，主动与患者及家属进行沟通交流 ，了解患者的要求 ，解决患者难题，充分做到一切方便病人 ，一切服务病人的思想。
采取多种形式深化优质护理服务 ，使健康教育规范化，标准化 ，她率先制定健康教育手册患者篇 ，护士篇，根据神经外科卧床多、并发症多的特点，她认真落实“一科一特色”的护理理念 ，制作神经外科特色护理品牌--卧床患者护理宝典 ，减少并发症的发生 。通过开展健康教育大讲堂及病友联谊会的形式，进行个体化的宣教 ，帮助患者预防疾病 ，恢复健康，促进健康 。加强护理延伸服务到家随访 ，真正为患者解决问题及困难。建立神经外一科微信平台—脑外健康园 ，及时发布疾病知识，最新动态 ，出院流程 ，健康指导等，使患者及时了解疾病的预防 ，治疗 ，健康指导等内容 。
神外一科护理特点是卧床多，基础护理多，生活不能自理多 ，并发症多 。她有不怕脏 ，不怕累的敬业精神。她每天第一个到病房进行查房，耐心 、细心询问病人夜内病情 、睡眠情况 ，为每名患者整理床单位 ，更换尿不湿，更换衣服 ，翻身、扣背等 ，用热情服务去感动患者 。每天都深入病房，及时了解患者及家属需求 ，处处为病人着想 ，为病人解决问题 。
现在病房的全体护理人员在她的带动下，大家的主动服务意识增强了 ，每个护士都有了使命感 、责任感。如今 ，优质服务正向一朵绽放的花朵在她们身边，越开越美，越开越绚丽 。
三 、注重学习 ，提升专科水平
根据神经外科急危重患者多 ，病情变化快，专业性非常强的特点 ，这就要求我们护士必须要有过硬的专科技术及水平 ，才能争分夺秒抢救患者生命，提高抢救率及患者安全 。
为了提高科室全体人员的专科知识及技术 ，她制定切实可行的培训计划。定期举办讲座、晨会提问 、业务学习 、全员分层次培训等方式提高全科护士的专科护理知识。每月组织专科理论授课 ，讲解神经外科专科知识，新技术、新理念 ，新开展手术 ，特殊疑难病历等，进行更新知识和技能 。每月组织一次规范护理查房 ，碰到危重病人亲自查房 ，切实到病房查看病人，倾听病人及家属的心声，及时发现护理存在问题能够及时解决 ，查房即提高高年资护士的专科理论水平和实践能力 ，也能提高新护士对病情 、疾病知识的掌握 。
通过学习和查房让每名护士切合实际的掌握神经外科专科知识，提高专科知识水平和能力 ，应用到护理工作中 ，为病人提供科学而有效的护理，提供科学有质量的护理 ，取得患者信任 ，加深了护患关系。
鼓励和支持年轻护士努力进取，积极向上 ，在科里形成了比学习 、比技术、比服务的良好学习氛围 。在院里多次竞赛及评先中 ，徐燕妮 、刘波 、杨洁等取得了好成绩 。
四、人文管理，营造和谐氛围
做为护士长 ，对医院各项 规章制度 既要带头执行 ，又要牵头抓好护理部各项工作。工作中，她大胆管理，坚持对事不对人 ，公平公正 。即严格要求别人 ，更严格要求自己 。在科室中，能够协调好医护关系 ，配合默契 ，使科内医护团结一心，视院为家。同时 ，生活中 ，尽力关心照顾每位护理姐妹，是护理姐妹的贴心人 ，及时了解护士的心理动态 ，如护士在工作上经常出现小问题，会及时沟通 ，谈心 ，了解是否因家庭，感情上出现情绪波动，及时给予解惑 ，帮助解决 。如家里有什么困难 ，生病，会问寒问暖 ，记得有次周六夜班护士下班后突然发生眩晕症 ，她立即赶到医院，带她到神经内科看病 ，治疗 ，通过治疗，眩晕症改善 ，才放心离院 。
她时时刻刻牢记着自己的职责 ，事事处处以身作则。身教重于言教，她业精于勤 ，乐于奉献的崇高人格魅力 ，像一团炽热的火，温暖着，感染着 ，激励着她身边的人 ，同她一起忘我的投身于工作，使神外一护理团队成为了一个有凝聚力 ，团结和谐 ，向上阳光的团队 。
护理优秀个人主要事迹怎么写5
20xx年的春天，在全院上下的共同努力下 ，我院组建了新生儿科 ，我怀着无数憧憬与希望，和科室的伙伴们一起来到了这个崭新的科室-新生儿科 。说是科室 ，但在情感上 ，我觉得这是我们共同的小家更为确切。开科前我把这个“小家 ”精心的打扮了一番，为的是让自己拥有一个明亮、温馨 、快乐的工作环境 ，也能给家属带来一个好心情和一份信任。
坚定信念 ，风雨兼程 。
开科之际，百事待兴，我也深深的忧虑和迷茫过 。夜深人静的时候 ，脑海中 ，总时不时呈现出进修时和老师们在抢救新生儿的画面，心肺复苏 、气管插管、注射肾上腺素 、上呼吸机……那些惊心动魄的场景仍历历在目。但看到她们挽救了一颗颗小小的生命后的喜悦 ，又是多么的幸福 。挽救生命 ，保障每一个新生儿的安全，这就是我们的责任 。我告诉自己和我的姐妹们：既然选择了远方 ，就要风雨兼程 ，不惧艰险，勇往直前！我下定决心迎接各种困难 ，接受各种考验 ，我也坚信我们一定能够成功！
耐心沟通，医患和谐。
良好的医患关系从第一次沟通开始 。新生儿开科的第1天 ，我们就迎来了第一个宝宝 ，是一个皮肤明显黄染的宝宝 。因为我们科病房是无陪护病房，需要妈妈和宝宝暂时分离，所以我需要认真的向宝宝家长讲解母婴分离的相关事项。第一次见面沟通留给家属的是第一印象 ，而好的第一印象往往是最重要的 。我详细地向宝宝家长介绍入院的各种注意事项 ，我知道让妈妈和宝宝分离是一件残酷的事情，但是为了宝宝健康 ，也只有这样 ，才是最正确和最安全的 。我尽量细言细语的安慰妈妈，告诉她分离只是暂时的 ，宝宝治疗好了 ，很快就可以接回家了。但患儿妈妈还是伤心的留下了眼泪，看到这一幕 ，我的眼泪也禁不住在眼眶里打转 ，但还是继续微笑着安慰妈妈，告诉她 ，我们会像照顾自己的宝宝一样去尽心护理 。接下来我不敢马虎 ，认真的核对身份，让所有家属放心，一遍一遍的讲解住院的各种事项 。“宝宝会不会哭？你们有几个护士在里面？ ”面对家长的各种问题我都一一认真解答。宝宝爸爸这时讲了一句：“把宝宝放在这里 ，我放心 ，你们照顾的肯定比我们好”。多么简单而朴素的一句话，却包含了无数的信任 ，我还有什么理由不把工作做好 ，我还有什么理由不尽心尽力 。这时，宝宝妈妈也停止了哭泣 ，露出笑容 ，也讲了句：“宝宝，过两天妈妈来看你啊！ ” 。家属能够把宝宝交给我们 ，那就是极大的信任了！微笑服务 ，医患和谐，这不正是我们所向往的吗？
苦练本领 ，保驾护航。
新生儿急救是我们工作中的一个重要部分 ，平时的练习必不可少，熟练的掌握每个步骤是必须的 。我在忙碌完一天的工作后，和科室人员又开始了新生儿窒息复苏演练 ，一次次的分组 ，角色转换，反复练习 ，保证复苏的流程烂熟于胸 。7月底的一天 ，一个电话打破了正在忙绿的场景。值班医生接起电话，“新生儿科吧 ，这里是手术室 ，我们有一个30+3周的孕妇，胎盘早剥 ，需要立即手术剖宫产 ，请新生儿科医生 、护理到场 ” 。“护士长，手术室有一个30+3周的新生儿要出生” ，我们的医生讲道 。我马上准备好新生儿窒息抢救物品、气管插管设备 、静脉穿刺物品等 ，做好一切准备。宝宝出生了，体重只有1000g，没有哭声 ，呼吸微弱 、全身青紫 ，我和医生护士们开始了新生儿窒息复苏，气管插管、固尔苏治疗 ，熟悉而又紧张的抢救有条不紊的进行着 。患儿的呼吸心率终于恢复正常了 。可是宝宝这么小 ，需要转到上级医院治疗。于是我和我们的医生们又开始了我们的“转院之旅 ” 。正值7月末8月初的日子，炎炎夏日 ，闷热的车厢内 ，我们没有开空调，因为宝宝需要这样的温度 ，一切以宝宝的安全和健康为中心 。穿在身上的护士服早已被汗水浸透 ，脸上的汗珠一颗一颗的落下来。路上，我仔细观察宝宝的面色和血氧饱和度 、心率 ，但是 ，最担心的事情还是发生了。患儿再次出现呼吸暂停 、心率下降，在狭小的车厢内，为了方便进行复苏操作 ，我一直半蹲在患儿床边进行抢救 ，“呼吸-2-3，呼吸-2-3 ，手指重复着相同的动作 ，心率还是没有改善，正压通气配合胸外心脏按压 ，“1-2-3 ，呼吸，1-2-3 ，呼吸 ”紧张而有节律的复苏持续了数分钟后 ，该儿血氧饱和度、心率开始好转 。看到这一幕，我们真的开心的笑了 ，甚至笑出了声 。那一刻真是发自内心的满足。以前在电视上看到的这种场面总觉得离我很远 ，但是今天，我却亲身体会了一次 。就这样，一路上的抢救 ，一个多小时后 ，我们终于到了安庆市立医院，把宝宝顺利的交给了新生儿科医生 。他们的医生检查过宝宝后 ，对我们说：“你们真厉害 ，很少有医院像你们这样负责，有你们这样的技术”。所有的医生护士们相对而笑 ，这不正是真正的忙而快乐着吗！
加班加点 ，无怨无悔 。
加班是我每天工作少不了的事情 。入院的宣教 、告知，洗澡 、换尿布 ，喂奶 ，翻身，清洗暖箱等等 ，一样都不能少。有一天 ，快下班时又来了2个住院的新生儿，我又接着开始处理，待处理完已经7点多了 ，累的饭也不想吃 ，我拖着疲惫的身躯回到了家里，准备好好休息一下 。刚坐下来不久 ，手机铃声响起 ，“护士长，晚上刚来了一个新生儿肺炎的宝宝 ，循环不好 ，我们打不上针，你过来帮忙一下 ” 。我也已经习惯了这样的情况。无论什么时刻 ，科室呼叫 ，我都会马上赶到 。我知道新生儿病情变化极快，不能延误治疗 ，接了电话后 ，我迎着寒风，再次出发，赶到科室帮忙 。治疗药物顺利输入 ，但小儿的呼吸困难仍继续加重 ，医生告知，需要转上级医院治疗 ，对于新生儿重度肺炎的宝宝 ，路上很可能需要急救，为了安全 ，我们都安排2个护理护送。这时 ，已经快10点了，我也顾不得劳累 ，抱着宝宝 ，拎着心电监护仪，出发转院。回到家里已经凌晨2点多了 。一天的疲劳使我的头痛难忍 ，心里唯一想的就是好好睡一觉 。科室里 ，这只是一件很平常的事情，但只要我们的辛苦能够带来宝宝的健康，这就足够了！
加强管理 ，共同进步。
做为新生儿科护士长 ，我深知自己的职责所在：我不但要认真工作，还要有精湛的技术、学会管理、主动思考 、解决困难 、负起责任 。“一枝独秀不是春 ，百花齐放春满园 ” ，只有科室整体进步了，才能从根本上保障医疗安全 。所以我格外注重科室管理。制定了各项规章制度 ，严格执行医疗核心制度及院感控制制度、合理的APN排班制度 、每月的护理业务学习 ，建立奖罚机制，来保障我们的医疗安全 。同时通过评选科室心目中的优秀护理 ，组织集体活动来促进科室的团结 ，增加科室的凝聚力 。另外，我们在工作中也十分注重总结 、提升：比如宝宝在我科住院时 ，经常有患儿家属询问宝宝脐部护理的事情？宝宝怎么洗澡？怎么喂奶？为了满足家长的需求 ，我开展知识讲座活动为他们提供帮助。通过讲座，我们和家属一起演练实践，一步步的讲解 ，让他们来亲身操作 ，直到家属们真正掌握了这些知识为止 。在平时的工作中，我总结了低血糖新生儿的症状特点：总是喜欢一直喝奶 ，或是总是在找奶喝 ，而且家属大都表示一直在给宝宝喂奶，可是宝宝还是一直像是在找奶喝的表现 。宝宝出现这个症状 ，可能就是低血糖。检查血糖 ，基本都是低血糖 。依照这个症状，及时发现了低血糖的患儿 ，让宝宝及时得到诊治 。做为一个新的科室 ，遇到困难很正常，但我相信办法总比困难多 ，没有解决不了的难题。我要做的就是当好榜样 ，树立信心，传播正能量并指导她们不断提高。
当然，我也有许许多多的不足 ，比如：思考问题片面 ，遇到事情容易急躁，在以后的工作中还需要不断完善自己 ，提高自己管理和技术能力 。向那些优秀的人员看齐 ，学习她们不顾自我全心奉献的精神，学习她们精益求精的学习精神 ，学习她们永远乐观积极向上的精神 。
愿我们的医院 ，我们的科室，在我们的共同努力下 ，不断壮大 ，更加美好！
口腔科经过一年的忙碌，需要进行年终总结 ，下面是我为大家整理的“口腔科2017年工作总结” ，欢迎大家参阅，更多资讯尽在工作总结栏目!
口腔科2017年工作总结(一)口腔科全体医护人员在院部、院党委及各职能科室的领导下，认真贯彻和落实医院的各项工作和活动 ，坚持以科学发展观为指导 ，不断解放思想，更新观念 ，树立高度的事业心和责任心 ，结合本科室工作性质，以院“三甲 ”复审工作为重心 ，求真务实 ，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务 ，取得了较好的成绩 ，现总结如下：
一 、“三甲 ”复审工作总结
(一)复审的过程及做法
针对我院制定的“三甲”复审的总体目标，口腔科围绕着“保三甲 ，强素质 ，促提高”的总体思路，认真宣传保三甲的重要意义，提高各级医护人员对“三甲 ”复审的正确认识 ，把复审工作与强化服务内涵 、服务质量 ，提高我科的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层动员;苦抓真练 、严查严管等措施 。科室管理水平及医护人员的整体素质有了较大幅度提高，在三甲复审中取得较好成绩 。
从今年初 ，口腔科针对自身的工作特点多次召开科室会议认真学习“三甲复审标准 ” ，对照标准找问题，层层包干负责等一系列措施 ，从科室文件入手建立完善了本科的《科主任职责》《主治医师职责》《住院医师职责》《口腔科工作制度》《医院沟通制度》等多项规章制度 ，并严格执行《学习制度》，实施了定期组织科室人员学习各项制度 ，科室每周安排小讲课等措施 ，使各项工作步上了制度化 、规范化、科学化的轨道。从2011年8月份三甲复审冲刺动员大会后，大家白天上班 ，晚上背书 ，认真对待院检查组的每一次考核 。从严要求，不放过任何薄弱细节，在一次次的考核中医护人员从怕考试怕考核到出现“你考我吧”等现象 ，把三甲复审当成自己的责任 ，以不为医院丢分为目标 。正是这种对三甲负责的精神使我们能够顺利接受复审。
(二)复审取得的成绩
1 、通过三甲复审展现了全科医护人员凝心聚力，吃苦耐劳 ，不甘落后 ，乐于奉献的精神风貌，验证了口腔科是一支特别能战斗的队伍 。
2 、通过复审把各种文件资料规范成册 ，做到有章可依;理顺科室管理的一些环节;规范了口腔科医院感染相关工作制度 。使我科管理整体水平提高。
3、通过复审医护人员的服务意识、服务质量水平提高 。为病人主动服务的意识提高 。
4 、通过复审医护人员的三基整体水平有了较大幅度的提高 ，多数医师熟练掌握口腔常见病多发病的诊疗，规范了基本操作并提高了应用能力。
(三)存在问题与改进方向
1 、服务质量及内涵有待进一步强化 ，三甲复审的过程是一个提高的过程 ，大家创建时的热情及服务的质量能否持续保持是三甲医院复审后的一个大问题，也是提高我院竞争力的一个大问题。为此我们要常抓不懈 ，按各种规章制度执行 ，提高服务质量提高我院服务竞争力使我院服务质量确保达三甲水平 。
2、进一步规范科室管理在复审过程中暴露的不足，如临床护理人员的配比管理;科室器械及设备的更新，一方面需要向院领导积极建议 ，另一方面就要科学的进行人力资源及物资的调配 。
3 、基本知识 、基本理论、基本操作虽然在创建过程中有了较大的提高 ，但人人过关还有很大的距离，下一步各级医护人员仍要进一步抓三级考核 ，进一步规范各项基本操作及专科操作 ，争取大部分医护人员全员提高，以适应日益发展的医疗科学的需要。
4 、进一步加强对护士有关法律法规及沟通技巧的学习 。
二 、学科进步与科技创新方面
我科门诊进一步完善二级分科 。口腔内科、外科 、修复科和正畸科的工作细化。口腔内科 、外科、修复科和正畸科均全面提升治疗手段 ，改变以往单一的牙体治疗 ，为患者提供无痛治疗 、序列治疗和全科治疗，注重对患者的人文关怀 ，加强口腔宣教 ，让患者树立预防为主的观念，真正改善牙病患者的生活质量 ，在患者中赢得良好的声誉;临床诊疗技术水平有了明显提高 ，专科治疗水平达南部领先水平，医务人员结合口腔医学临床实践，积极开展科学研究 ，科研领域不断拓展和逐渐深入 。今年我科利用国际先进的瑞士ITI种植系统开展种植牙植入术20余颗 ，为各种不同需求的患者服务，明显提高了科室的层次;同时科研技术水平也有所提高 ，今年5月我科顺利承办海南省口腔医学年会 ，获得高度评价，多次到社区 、农场进行牙防知识的宣传 ，开展口腔疾病健康教育义诊活动 ，指导社区及农场卫生服务中心口腔科工作;科室注重人才队伍的建设，指定了人才培养计划和目标 ，现有在研究生1名 ，在职研究生1名，本科学历教育完成2人 ，在读2人 ，1人完成省级医院进修学习，中高级继续教育完成率100%，加大派出人员学习的机会 ，积极引进新的技术和方法 。
三、提高服务意识 ，改善服务态度，注重诚信服务 ，增进医患沟通 ，构建和谐医患关系，加强医德医风建设。
牢固树立为共产主义事业奋斗终身的理念 ，坚持马列主义和毛泽东思想 ，坚持中国***的领导，遵纪守法 。绝大多数同志做到了严格执行医疗卫生管理法律、法规 、规章 ，做到依法执业 ，行为规范 。以“病人为中心 、质量为核心 ”的服务思想进一步得到强化;开展人文关怀和主动服务，以解除病人疾患为己任 ，全心全意为病人服务的理念为全体同志门所贯彻执行。今年我院继续进一步行风建设 ，深入治理医药购销商业贿赂，推进医院管理年活动，严格落实医疗保险政策 。制订了2017年党风廉政建设和反腐纠风工作意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案 ，召开了全院“2017年治理商业贿赂和纠风工作会议 ”动员大会 ，各科室均认真开展自查自纠，我科室严打严查小金库行为 ，形成反腐倡廉 ，树行业新风的氛围 。
四、经济方面
2017年全科人员注重工作实效，提高服务意识 ，提高服务水平 ，努力开展高尖技术，开展含金量大的技术 ，经济效益明显提高。全年收入1858257.3元 ，较去年1335197.6元，增长率为39% ，门诊工作量较去年增长25%。
五 、存在问题
1 、目前我科的技术力量还是比较薄弱 ，特别是口腔颌面外科，希望领导给予我科在这方面的支持，包括引进人才 ，点对点帮扶 。
2、随着国际旅游岛建设步伐 ，经济的发展，人民对口腔的重视程度日益提高 ，对就诊环境的要求也有所提高 ，比如：干净的就诊室，宽敞的候诊室 ，电视 ，饮水机，报刊杂志 ，及供特殊人员使用的特诊室 ，VIP室等 。
3 、目前我科室人员多，治疗椅位少 ，现有的环境已经不适应科室发展 ，要扩大规模，改善更好的就诊环境，增加更大的经济效益。
4 、随着医疗技术水平的提高 ，需要引进更多的医疗设备 ，如洁牙机，光固化机 ，高速涡轮手机 。
5、科研能力不够 ，在今后的工作中要积极开展科研及创新技术 。
口腔科2017年工作总结(二)****医院口腔科科是一个充满朝气 、勇于拼搏 、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年 。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨 ，用自己的爱心、热心 、诚心满足每一位手术病人的需求 ，努力争创“社会满意 、病人满意、自己满意 ”，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程 。在医院领导下 ，在各科的密切配合支持下 ，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施 、不懈努力 ，圆满地完成了各项任务 ，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一 、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度 、接受爱岗敬业等各种医德医风教育 ，并有讨论记录 。坚持以病人为中心 ，以质量为核心的医疗服务理念，适应卫生改革 、社会发展的新形势 ，积极参加一切政治活动 ，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准 ，全心全意为人民服务 。积极参加各项社会公益活动 ，为人民多办实事。组织“科技、文化 、卫生 ”三下乡活动，为富裕老百姓义诊 、体检等 。爱心奉献社会 ，为科室增光添彩 。
二、以病人为中心 ，争创一流优质服务
在日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨 ，设身处地为病人着想 ，做到凡事都来换位思考“假如我是病人 ”。接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人 ，当病人入院时 ，医务人员在门口热情迎接，自我介绍 ，做好各项安抚工作 ，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧 ，增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术 ，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视 ，及时解决 。
三 、规范整体医疗 ，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化 ，我们坚持做到周周有计划 、月月有小结 。建立健全服务目标 ，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任医师的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导 、医疗措施的落实 、对科室医师的满意度调查等工作 ，从而大大增强了医师的工作责任心 。我科为了使整体医疗做得更加完善 ，多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论 。严格执行查对制度及医疗操作规程，无差错事故发生。严格消毒 、灭菌 、隔离措施的落实、管理和监测 。狠抓了医务人员的无菌技术操作 ，注射做到一人一针一管一巾一带 。严格了一次性医疗用品的管理 ，一次性无菌注射器 、输血 、输液器等用后，消毒、毁形 、焚烧 ，半年手术切口感染率<0.5%。
四 、提高医师素质、培养一流人才
社会不断前进和发展 ，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节 。努力培养一支文化素质高 、职业道德好 、专业技术精的队伍 。首先我们通过不间断的学习，提高医疗专业理论水平 ，做到每月进行业务学习 ，每季进行操作考核和“三基 ”理论考试，不仅如此 ，医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶 ，在百忙之中积极报名参加各种培训，从中使大家的思维方式、文明礼貌 、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信，只有不断提高全体医师的文化素质 、职业道德、专业技术 ，才能更好地服务于社会 ，为社会做贡献 。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时 ，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新 ，持之以恒;在人性化医疗方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面 ，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务态度 、病人满意度上还明显不足 。病人的需要是我们服务的范围 ，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标 ，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验 、刻苦学习 ，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新高度。
口腔科2017年工作总结(三)2017年度工作即将结束 ，在这一年里口腔科全体人员在校医院有关领导的指导下、在相关科室的帮助下 ，本着以解决患者实际需求为宗旨 、以恪守校院规章制度为原则 、以全心服务全校师生为根本，努力提升自身业务水平，较为圆满的完成了本年度的工作计划 。2017年的现状、进展及发展主要包括以下几点：
1.业务开展情况 。由于校医院特殊的患者组成情况 ，口腔科所针对的患者主要包括两部分 ，其一为我校近3万名在读学生 、其二为教工及其家属。针对学生群体的业务主要包括治牙 、拔牙及牙齿保健;针对教工及其家属群体的业务主要包括治牙、镶牙及牙齿保健 。患者所处的群体不同其适用的诊治方法及收费情况亦不同 。本年度，口腔科全体成员本着为学生负责 、为医院增收的原则努力实施了多层次的诊治方案 ，最大限度的履行了校医院口腔科应尽的责任。经过上述办法 ，使得2012年度全年门诊量达到6000人次 、费用约10万元 。
2.人员梯队建设情况 。为了提升口腔科自身活力、维持诊治技术的传承，本年度口腔科在确保日常诊断无误的前提下 ，着重培养年轻医生的业务水平。在患者数量较少 、科室工作强度较低的情况下 ，由年长医生认真辅导，年轻医生细心操作 ，基本实现了年轻医生的独立诊治能力培养 。其业务能力稳步提升 ，并能熟练操作X线压片机，使得口腔科全体成员的诊断 、治疗更加准确 。
3.医德师风体现情况。口腔科作为诊断科室 ，其对待患者的行为的无疑会在一定程度上影响患者对校医院整体的态度看法 。为此在过去的一年 ，口腔科全体成员时刻注意自身言行，在诊治过程中虚心听取患者意见、耐心解释，力求患者期待而来、满意而归 。由于口腔科诊治患者的特点 ，使得患者在日常诊治过程中血糖偏低的情况时有发生。为了体现校医院人文关怀 ，履行自己作为医生的本分，本科室常年备有巧克力 、牛奶等食品 ，向出现血糖偏低等情况的病患免费提供。用心的与特殊学生进行交流 ，在就医时建立良好的医患关系，尽量让异乡的求学的学生时刻能感受到家的温暖 。
4.设备维护情况 。口腔科作为日均诊治患者较多的科室之一 ，其设备的日常损耗较为严重。该问题也是近年来其他医院口腔科室所面临的共性问题 ，其维护费用及成本亦较高 。为此，口腔科全体成员在充分利用现有条件的情况下 ，在不影响日常诊治的基础上 ，尽最大限度的实施设备的规范保养，并遵守“小故障自解决 ，大故障早发现 、早报告”的原则 ，合理安排设备工作情况，将维护花销降至最低 。
过去的一年，口腔科面对了很多困难 ，但在校医院领导的悉心支持下、在其他科室的热情配合下 ，口腔科的日常工作得以较为顺利的进行。在接下来的一年，口腔科将再接再厉 、查缺补漏努力实现各级组织的要求与期待 。在注意服务质量的同时努力提业务水平和盈利能力 。
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