在国际商品市场竞争易烈、变化多端的今天,要搞好对外贸易,必须+分重视国际商品市场的调查。根据外贸经验,有五种基本方法: 第一种,函电。对外贸易企业同国外客户进行交易磋商,相当大量是采用函电联系。以函电联系而达成交易的占到成交总额的70%以上。函电又是日常商品市场调研的主要方法,商人往往通过函电—尤其是函件,通告有关商品的市场动态、价格涨落、销售状况、行市预侧。当然在客户来件中难免不揍杂‘些意欲达到的意图,这就要对函件进行“去伪存真,去粗取精”的分析,从中把握住市场的真实情况,有时也可通过多份函件的比较、对照、分振求得比较符合实际的商品情报。 函电往来切忌“直来直去”和“置之不理”两种做法。 “直来直去”会丧失良好的调查机会和成交机会。如果对畅销品的要货,总是“无货可供”、“目前无货气客户收到这类答复,自然会感到“冷冰冰”、 “态度不热情”。要是能以婉言解释或推荐类似的品种,一则可加强有关商品情况的了解,二则能加强对客户的联系,有可能做成新的交易。比如接到询购尼龙棣的来函,如尼龙袜一旦售完,可否介绍长丝袜护又简略介绍长丝袜的优点。
市场调研（market research）是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足，所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声，通过市场调研，“倾听”消费者的声音。当然，营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
扩展资料：
市场调研的功能：
1、收集并陈述事实，获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线；
2、解释信息或活动，了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素；
3、预测功能，通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化。
市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用。
百度百科——市场调研
中国零售商未来的海外扩张会越来越多。为获得更大的市场和销售额、中国优势产品在外国市场的售价和利润更高且竞争激烈程度较低、在中国处于成熟期的产品在其他国家处于介绍期、在海外市场可以接触到优秀的产品以及学习有特色的零售管理技巧、服务等都成为扩张动因。 在海外扩张之前，企业应进行长期周密的全方位投资环境的调研分析，将拟投资国的政治、经济、文化、法律、贸易等经营环境（甚至包括当地电压、贸易配额、是否需要供应商同步在当地设厂等）研究清楚，方可开始投资行动。这一点可以从沃尔玛在进入中国市场之前长达６年的调研（对于人口、收入、零售市场、消费习惯、地域经济环境、文化、政府宏观政策、官方政策等因素进行细致分析）及法国家乐福进入中国市场前的大量第一手调查可以得到印证。 知己知彼，是成功进入海外市场的先决条件，很多进入后失利的局面都是因为企业事先对国际市场研究不足所致。近年“走出去”的中国企业中，有很多失败的案例：建造了高级宾馆没有宾客光顾，收购了炼钢厂后得知它有碍环保，合资项目虎头蛇尾，中企屡屡被合资方拖入陷阱，等等。相反，脚踏实地的调研能带来真实的市场信息和坚实的决策基础。要保证信息的准确性和可靠性，投资前身临其境很有必要。 下面举例说明中国零售商市调须考察的几个特别重要的方面： 首先，一国的经济自由度对于外国投资企业有重要影响，通常经济自由度较高的国家更加适合外国投资。决定一国经济自由度的变量通常有贸易税收政策、吸引外资政策、货币银行政策、资本控制政策、工资价格政策等，政府消费也有一定的影响。 其次，在选择市场时，人均国民收入通常是一个重要参照指标，一般来讲，海外扩张时大多数企业会首选高收入的三极区国家——北美、欧盟、日本，因为它们几乎集中了世界收入的７７％而具有强大的消费能力，同时尽量避免进入低收入国家及经济瘫痪国家。当然，从地缘便利因素角度，进入邻近国家也是可以考虑的。 第三，在测算市场规模时，与工业品制造企业和经营奢侈品的企业不同，零售商应更加注重国家人口因素而非收入因素。 第四，在进行市场研究时应注重汇率的影响。由于部分商品会以进口方式采购，在以本币为记账货币时，汇率浮动会影响公司账面价值而产生折算（会计）风险，当公司经营活动导致销售额或采购额以外汇计价时，也会产生外汇交易风险。因此企业应做好汇率风险管理，主要做法为以套期保值和定价策略降低交易折算和经济风险，比如，当卖方公司所在国币值走强时，为保持市场份额，海外投资的零售商可能需要进行降价行动。
