1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。
4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现蓝屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
如果以上无法解决您的问题，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、? 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、? 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
电脑蓝屏一般都是由于磁盘错误或系统文件丢失所致。1、检查硬盘连线是否接触不良, 更换数据线。2、检查主机机箱散热。3、重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。 4、将BIOS设置为出厂默认。5、检查并修复磁盘错误。我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。用此办法将所的分区扫描修复一次。 6、使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！检测坏道检测硬盘是否出了坏道。如果有了坏道，用工具“坏盘分区器FBDISK1.1”屏蔽坏扇区。7、系统出现的故障，最好的解决方法就是重装系统。
