
农行漂亮升级妈妈信用卡免年费吗?
作为国内首款亲子主题信用卡产品,农行漂亮升级妈妈信用卡不仅拥有高颜值卡面,而且权益也十分的丰富,设计特惠母婴权益、幼儿教育、健康关怀、尊贵旅行等。那么,这么一张含金量高的信用卡,能免年费吗?
,农行发行的漂亮升级妈妈信用卡有三种产品:银联金卡、银联白金卡、visa白金卡,不同的产品年费收取标准不同,而且免年费的政策也不同。
1、农行漂亮升级妈妈信用卡银联金卡
年费:主卡160元/年,附属卡80元/年;
免年费政策:首年年费直接免,账单年内刷卡满5次免次年年费。
2、农行漂亮升级妈妈信用卡银联白金卡
年费:主卡580元/年,附属卡300元/年;
免年费政策:首年年费直接免,账单年内刷卡满12次免次年年费。
3、农行漂亮升级妈妈信用卡visa白金卡
年费:主卡880元/年,附属卡500元/年;
免年费政策:有效期内无刷卡条件直接免年费。
2018农行漂亮升级妈妈信用卡优惠星级酒店游泳、健身走起!
农行漂亮升级妈妈信用卡必胜客优惠带上孩子吃半价美食
由上可见,虽然农行漂亮升级妈妈信用卡三款产品虽然不都直接免年费,但是只要你勤刷卡消费,就能轻松省下这笔钱。
农行漂亮妈妈信用卡有什么特色?办理有什么好处
农行漂亮妈妈信用卡,是现在中国农业银行发行最多、讨论度最高的一张信用卡,随着它的火热卡友们一系列关于它的问题铺面而来,到底农行漂亮妈妈信用卡有什么好处,有什么特色功能,让这么多卡友们想去办理呢?
一、卡面设计精美艺术
由专业设计师倾心设计,采用精美的制卡工艺,让每一位漂亮妈妈亮出美丽的专属身份,展现漂亮妈妈爱自己,更爱孩子的理念。漂亮升级妈妈信用卡是国内首款亲子主题IC信用卡产品,专为0-6岁宝宝的年轻时尚妈妈量身定制。提供多重女性类商户专属权益,让您尽享每一次漂亮妈妈的精彩时刻。
二、知名商户特惠权益
为每一位漂亮妈妈持卡人提供境内外近千家特惠商户服务。可在好孩子、十月妈咪、迪士尼英语、澳贝、驴妈妈、宝大祥、今生宝贝、贝太厨房、酷漫居等近千家境内外知名商户享受特惠权益。京东、1号店、聚美优品等知名网站购买商品,通过银联在线支付,满额立减活动。
三、亲子健康关怀礼遇
1、购爱康“优生优育“套餐赠700元体检项目”:2015年12月31在爱康国宾购买优生优育套餐,可获赠市场价值700元的检测项目(一般检测、血常规、性激素六项、乳腺彩超)。
2、办卡首刷赠女性健康保险:在2015年12月31女性持卡人办卡并任意首刷一笔,即可获赠最高保额为2万元的女性健康险。
3、刷卡满条件送儿童预约导诊:开卡后满足连续三个月有消费记录且当前账户累积积分满5000,即可使用全国知名儿童医院预约挂号服务权益,每卡限两次使用机会。
四、积分专区8折礼遇
专设农行漂亮升级妈妈信用卡积分兑换专区,挑选了儿童枕、婴幼儿饮水杯、婴儿理发器、美容仪等宝宝和妈妈们日常所需的各类用品,专享积分兑换礼品8折礼遇。
五、优惠多多礼品多多
1.新客户首刷满88元,轻松获海绵宝宝珊瑚绒毯。
2.在京东、1号店、当当网等知名网站购买商品,通过银联在线支付,满599元立减30元。
3.全年有效消费满5万元,即可参与赢取市场价值约5000元的迪士尼英语亲子培训课程。
4.在爱康国宾购买优生优育套餐,可获赠市场价值700元的检测
农行漂亮升级妈妈信用卡免年费吗
农行漂亮升级妈妈信用卡是首年免年费的,并且根据不同卡每年刷卡次数决定。
农行发行的漂亮升级妈妈信用卡有三种产品:银联金卡、银联白金卡、visa白金卡,不同的产品年费收取标准不同,而且免年费的政策也不同。
1、农行漂亮升级妈妈信用卡银联金卡
年费:主卡160元/年,附属卡80元/年;
免年费政策:首年年费直接免,账单年内刷卡满5次免次年年费。
2、农行漂亮升级妈妈信用卡银联白金卡
年费:主卡580元/年,附属卡300元/年;
免年费政策:首年年费直接免,账单年内刷卡满12次免次年年费。
3、农行漂亮升级妈妈信用卡visa白金卡
年费:主卡880元/年,附属卡500元/年;
免年费政策:有效期内无刷卡条件直接免年费。
扩展资料:
农行漂亮升级妈妈信用卡是国内首款亲子主题IC信用卡产品,专为0-6岁宝宝的年轻时尚妈妈量身定制。卡面设计精美,提供特惠母婴商户,幼儿教育,健康关怀等多重专属权益,让您尽享每一次漂亮妈妈的精彩时刻。
免年费小技巧:
下卡的第一年免年费,第一年刷卡消费5次可免除次年年费。次年刷卡5次可免除第三年年费,以此类推。并且每笔消费得到金额没有限定,就算你用信用卡买一瓶矿泉水也算一笔消费,所以说免年费的要求很容易满足,简而言之就是只有你这一年消费满了5笔,下一年就不用交年费了,不管是办卡以后的第几年都这样了。
虽然农行漂亮升级妈妈信用卡三款产品虽然不都直接免年费,但是只要你勤刷卡消费,就能轻松省下这笔钱。还要注意时间还款不要逾期,信用很重要。
中国农业银行-农行漂亮升级妈妈信用卡
关于妈妈信用卡和农行漂亮妈妈信用卡的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗?
网络已经成为商业战争的主战场,如何抢占网络地盘已经成为各大企业必须要面对的问题,其中如何搭建自媒体平台,如何借势推广是每个企业的必修课。自媒体平台不仅成本低、管理方便,而且是企业在这个时代的金喇叭,自家的媒体才能更好的塑造企业的形象。
自媒体是随着网络的兴起而诞生的一个形容互联网时代特征的专有名词,“WeMedia”创造了一种新兴的媒体。对自媒体的定义可以理解为移动互联网时代传播消息不再经过传统媒介,普通大众成为新闻的见证者和发布者。移动互联网时代是草根新闻的时代,每个人都可以成为新闻的发布者,通过自媒体平台,发布自己亲眼所见、亲耳所闻的事物,博客、微博、微信、论坛/BBS、视频网站、以及Facebook(脸书)等SNS网站都可以是自媒体。
自媒体的特点是及时抢占,拥有自媒体平台,企业就可以随时发布信息,一个大的自媒体平台不亚于其他传统媒体,博客、微博上的粉丝过千万的大V不在少数;但是单一的自媒体难以独当一面,现在的网络用户呈现多样化的趋势,不同的人群有不同的关注平台,要覆盖尽可能多的用户就应该建立起整个自媒体平台矩阵,每一个自媒体都可以形成涟漪效应,将一个声音通过多个自媒体平台传递出去,从而让自媒体平台的价值实现最大化。
官网:自媒体的开端官网承担着树立企业形象、宣传企业产品、塑造品牌影响力的作用。企业官方网站一般由“企业介绍、产品信息、品牌动态、媒体报道、服务中心”等板块构成。企业建立网站是企业在互联网时代展现自身实力、实现与客户沟通和危机公关的重要平台。
企业建立官方网站将相关信息放到网上,可以使客户全面了解企业的产品和服务。顾客看到企业网站后产生进一步洽谈意向后可即时联系。另外,通过搜索引擎优化,客户可以通过关键词查找进入到企业官网,以帮助企业寻找潜在客户。
企业官网是企业最权威的自媒体平台,也是企业公关危机的第一阵地。如果出现了对企业和品牌不利的事件,企业官网又没有声明,媒体的报道就很容易出现偏颇,所以要用好官网这个危机公关的第一平台。
除了具备必要的功能之外,企业官网还要及时更新,将最新的企业新闻呈现在网页上面,这样不仅有利于网站优化,还能增强用户体验,让人感觉这是一个“活”的网站。
博客:新闻集散地随着互联网的迅速发展,网民“可看可写”、用户可参与编辑的互联网web2.0产生,博客网站和维基百科被称为web2.0的开端。重在网民原创分享内容,企业的博客自媒体营销作为一种手段悄然而至。
博客营销作为企业自媒体社会营销的切入点,在新浪、腾讯、网易等官网上,可选择博客,手机号或邮箱注册。填写基本资料、博客昵称,注册成功。再可通过官方认证博客,使企业自媒体营销的信任度提升。
运营博客需清晰定位、关注博客互动、定时更新博客、注重博客视觉效果,方可使企业自媒体营销价值逐步体现。博客营销有别于企业的官方网站,官方网站以推销企业产品信息和企业新闻热点为主,博客营销则定位于吸引潜在消费者。站在消费者的角度,软文可多写一些用户使用产品心得、产品给用户带来的好处或者设计人员对未来产品的构想等。在发布博文时,添加关键字词语,方便潜在用户目标搜索。要注重用户评论的互动性,拉近企业与潜在消费者距离,使其支持信赖企业产品。用户评论有褒贬不一时,切莫使用关闭评论等功能,除危机公关时除外,可选择审核模式处理及时消息,将恶意评论屏蔽。定时更新博客,提高企业品牌的曝光率,使企业品牌植入用户脑中,是提升企业博客营销的重点。发布博文不勤,难免营销价值石沉大海,可将博文准备在草稿箱中定时发送,使博文规律性发布博文,博文内容不宜太短,贵在博文质量,可形成关注博文用户群体。注重博客视觉效果,单一乏味的博文趣味性不强,添加图文,上传视频,添加博客音乐,回复评论增添可爱表情,增长博客营销价值。
微博:微门户博客作为一种长软文,定时发送对用户深入了解企业品牌,使企业自媒体营销初显价值。随着技术的发展,推动手机终端取代个人电脑,成为最普遍的互联网终端时,“互联网在手中”人们随时随地的阅读网络消息,人们24小时在线,内容简短、快速围观、转发的微博迅速流行,使自媒体营销井喷式增长。它辅佐于搜索引擎营销和SEM网络整合营销,使企业的营销策划推广如虎添翼。微博可绑定博客,发博文亦可形成长微博,在微博中以式呈现。
姚晨被评为“微博女王”,她发布的微博亲切自然。主动与粉丝生趣互动,拉近与粉丝距离,使粉丝数量越来越高,使亲民化的形象深入人心,形成微博的粉丝营销。很多人认为,对于微博营销,只有知名度很高的演艺明星和财大气粗的大企业才能迅速产生营销效果。恰恰相反,自媒体时代铺天该地的广告反而引起受众反感。相比较而言,草根和中小企业凭借细心的打理和真诚的互动,反而容易引起网民的围观和转发。企业运用很少的资本,注册建立官方账号,利用微博营销和企业文化结合,将短少精炼的软文幽默化、亲民化,将营销方式创意化、互动化,从而让用户主动关注企业的产品信息,使企业品牌达到高效的营销价值。
微博营销的实质搭建需精心策划微博内容和耐心维护微博运营。长久坚持地发微博,切不可三分热度,也不可频繁过度的发布信息,找准搜索消息的受众人群和时间地点,比如上班族的休息时间点,上午“8:00—9:00”地铁、公交坐车赶班时间、“10:30—11:00”“15:00—16:00”上班无聊小休时间、“20:00—21:00”晚上娱乐休息时间、“23:30—1:30”失眠刷屏时间,发布的微博内容需和时间相吻合,白天可发推荐产品的促销微博,午夜适合心灵安慰为主,互动评论的软微博。
企业利用搭建微博矩阵进行内容策划,微博设置分为品牌形象展示模块、用户互动模块、客服模块、活动模块、外链引流模块六大部分。利用微博营销,将一个品牌植入受众脑力,品牌Logo和头像是吸引网民关注的最初部分,Logo和头像选择需与企业自身形象相符,色彩鲜明、设计独特、 吸引网民眼球。焦点图、轮播动画可夸张、搞笑、吸引网民围观,并为之转发,使企业品牌形象随之传播。企业产品标签需与受众类型贴切,“物以类聚人、人以群分”,如果品牌受众是年轻人,选择标签群体分类,比如90后等,可达到微博内容传播渠道的快、准、稳。企业的子品牌微博和**微博应以主品牌服务为主,轻松自然幽默风趣的内容可使**亲民化、娱乐化、连带化和偶像化,比如聚美优品陈欧“我为自己代言”,**是企业的形象,陈欧也是聚美优品品牌形象的标签之一。
微博营销应关注与用户互动,比如热门话题事件参与、加入相关微群、用户评论、转发互动,是企业形象亲民化表现,为潜在消费群体认识了解品牌增加渠道。客服模块,曾是后端服务内容,因微博的流行,将客服推之前端重点运营;产品咨询、售后服务、投诉处理、危机公关恰当处理,让用户从内心上认可企业品牌,分享传播企业微博内容。而让用户依赖,应对活动模块中的新品上市、优惠促销、新店开业、线下活动的内容更新,活动策划趣味性更强、门槛更低,比如做我爱打折等活动,使用户参与有奖竞猜,是用户粘性增加的优选方式。微博营销捆绑式将品牌散布官方网站、链接电商渠道、博客论坛和媒体报道是外链引流的模块内容。搭建微博矩形,使策划微博立体化、内容化,并耐心维护矩形微博,微博营销效果更为有效、迅速。
企业应设立自媒体运营专员,对于公司官方博客、微博及员工的个人微博应该建立统一标识,以及前缀或后缀品牌名称,有血有肉的员工形象也是传播品牌正能量的最佳途径之一。
微信:CRM的新工具微信是与QQ号捆绑的一个手机端的即时聊天软件,通过网络快速发送语音短信、视频、和文字,支持多人群聊,微信网页版已在线上运营,点开微信网页版,扫一扫二维码认证即可在电脑上登陆。
微信是“点-面-点”的自媒体营销方式。关注的用户通过“扫一扫”二维码或者带着目的“搜索”用户账号。排除“摇一摇”偶然趣味性方式。这种“一对一”、“点面点”的微信是一种熟人关系社交媒体,所以微信更加注重深层次客户关系维护。
微信营销有个人微信和企业公众号微信方式,两者皆可一起运营。微信公众号又分为订阅号和服务号两种类型。
个人微信账号营销指用户营销产品在朋友圈中,以个人微信账号发布消息。选的内容应与企业品牌形象、产品定位相关,发布内容应亲切自然,不可太多促销等内容引起客户反感,如若促销产品,可提前预热内容软文,发布订购电话等。促销打折活动可选择在白天发布,晚间发布应与用户心灵式沟通为主的图文内容。
微信5.0发布后,微信公众平台也随之改变了不少,最明显的改变就是微信公众平台分为了服务号和订阅号。微信服务号和订阅号各有千秋,服务号的定位更趋向于提供服务,一般银行企业做客户服务为主,服务号通过认证后可申请微信支付,订阅号不能。服务号的信息**限定为每月一条,其**信息直接在微信对话中显示,有信息提醒;订阅号的定位更趋向于提供咨询,订阅号的信息**为每月一条,显示位置为微信对话的订阅号文件夹下,无信息提醒。
基础服务类企业适合做微信服务号,电信运营商、航空公司、电力公司、银行等,这些企业提供基础服务,不需发送更多信息去做推广产品,也会有大量用户持续使用企业产品,开通微信公众平台,是把服务方式多元化了,比如微信支付等。服务号的功能接口较多,也便于提供更多服务,是维系客户深层关系管理的良好方式。
大众消费品适合做订阅号,如餐饮、服装、汽车等娱乐快消行业。这样的企业需不断的营销自己新的产品,只有坚持不断的推广产品信息,才能提升消费者购买欲望,保证自己的市场地位,找寻市场间隙。用户浏览好的信息后,会分享到朋友圈,从而促进品牌传播,企业在**消息的时候,需注意适度地推广消息,过多的广告会变成垃圾信息。
在“素材管理”中,将素材整理好,点击“群发消息”选择对象、地区,以及“图文消息”**软文等,也可利用公众号助手,私人微信号向所有公众号群发消息,便于与用户互动,或者利用辅助经营平台工具,可编辑更丰富的图文消息,吸引用户,使用户了解企业品牌形象。在微信自媒体公众号平台中,更加**对象的内容,因功能中可选择性推动对象,或一对一的**互动,运营过程更需了解**对象的兴趣,喜好等。制造话题与**对象沟通。
App:移动互联网时代的企业名片智能终端的普及推动了移动互联网的发展,App作为移动终端的第三方应用程序随着移动互联网的发展逐渐普及。在App应用中,企业App作为企业新式的营销手段成为了每个企业必然会搭建的自媒体平台,企业App将成为企业的无形资产,形成企业的竞争优势。企业搭建App应用的作用主要有两方面:一方面是积聚各种不同类型的网络受众;另一方面借助App平台获取大众流量和定向流量。
企业App作为移动终端链接企业和消费者的桥梁,传递企业品牌理念、深化企业品牌形象、树立企业品牌口碑、增强企业与客户之间的黏性。
那么企业应该如何自建App?企业App的搭建要从5点出发:1.企业品牌植入:将企业品牌Logo植入手机,可以快速建立与顾客的营销桥梁;2.企业信息**:及时**企业的实时消息,图文并茂、精准传播,增强企业在消费者视线的曝光率、增强消费者对企业的认识;3.随时随机随地性:增强与消费者的互动性,使消费者可以随时随机随地的与企业进行互动;4.社会化传播工具:企业的App需要支持多个社交工具的转发分享,成为扩张品牌传播途径,实现品牌信息瞬间传播;5.精准营销:通过企业的数据库,以强大的营销后台根据目标客户的喜好推广信息和活动。
互动:构筑完整的自媒体网络官方网站开启了自媒体时代;作为新闻和信息的集散地,博客使企业开始关注自媒体平台的营销;微博是一种粉丝经济的营销手段,属于横向迅速扩散式增加客户数量;而微信作为服务深层客户关系营销,属于纵向地推式增加客户的粘性;App的出现让企业和个人有了完整的专属自媒体平台。
无论是基于PC端的自媒体,还是基于移动终端的自媒体,只有将所有自媒体串联起来,形成互动才能构筑完整的自媒体网络。
公众微信可以通过微博推广,微信的原文链接也可以用来推广微博、博文和视频。由于微信的改版,公众微信号在客户终端被聚集在一个“订阅号”或“服务号”里面,公众微信号很大程度上成了“隐藏的媒体”,这对企业和个人品牌的推广非常不利,因此公众微信号在做到一定程度之后都会推出自己的APP,并且通过微信平台将在微信上积累的客户向APP引流。当用户在移动终端装上了你的APP之后,你才算真正在用户的移动互联网界面上抢占了一席之地。
Web2.0基础上搭建自媒体平台是一种注重运营内容、数据分析和用户互动新型的营销方式。但移动互动网日新月异,Web1.0与Web2.0并没有明显的界限,优酷土豆等很早就可上传原创视频,YouTube分享原创视频的官网平台,美拍已可用手机拍摄剪辑视频上传,网民即是播客,这些都可作为病毒式视频自媒体营销的手段。运营人员应关注自媒体平台的发展,未来的自媒体平台可能会出现自制产品视频,图文,社交聊天,电子商铺链接等更多服务为一体的自媒体平台,移动互联网让一切自媒体形式皆有可能。
移动互联网时代,企业的互联网平台要形成一个多层次的立体架构:论坛、博客、微博、微信、App等,各个自媒体之间要形成良性互动。企业形成自媒体矩阵还要导入全员自媒体的概念,让每个员工自觉转发企业自媒体的相关内容,一呼百应,扩大传播的涟漪效应,形成自己的舆论场。
实体店经营困难,许多人认为是电子商务的竞争与分流,导致实体店客人减少、销售下滑。
这种看法有一定道理。
比数据:目前零售线上线下似乎冰火两重天。国家统计局数据显示,今年前5月全国网络零售同比增长38.5%,高出全国5000家重点零售企业34个百分点。
比人气:靠逗双十一地逗双十二地这类网购狂欢节,天猫、京东等聚合了大量逗粉丝地。有的电商一天的销售额甚至超过某些实体店一年的进账。年轻人逐渐习惯逗轻点鼠标,轻松购物地的生活。
但是,把实体店的困境都归结于电商冲击,并不全面。
逗电商是一个因素,但绝不是唯一因素。地商务部政研室主任沈丹阳说。
从宏观看,随着我国经济增速放缓,居民消费增速也在趋缓。2014年全国社会消费品零售总额实际增长10.9%,比上年同期减缓0.6个百分点。今年前5月,社会消费品零售总额同比名义增长继续下滑至10.4%。消费增速下降,给实体店经营带来压力。
从微观看,技术进步、消费升级以及移动互联、电子支付等新应用,引发购物习惯和零售模式的革命性变化。模仿型排浪式消费不再时兴,个性化多样化消费渐成主流,零售渠道更多元,一些实体店关闭、退出,不足为奇。
对于关店潮的尴尬现状,业界主要有几种观点:
——周期论。
逗各行各业都有发展周期,实体商业也不例外。地中国人民大学贸易经济系主任王晓东说。上世纪90年代初到本世纪前10年,是实体店最风光的时期,百货公司、连锁超市争相跑马圈地。前几年房地产市场火爆,一些配套商业搭顺风车,也步入建设快车道。但由于不愁销售,很多商场成了名副其实的逗无所谓地商场:建设前未经过合理规划,在建时很少考虑购物体验,建成后千店一面、高度雷同。
在沈阳市中心,有华润万象城、夏宫城市广场、华府天地、大悦城,还有恒隆、嘉里、百联……总面积近千万平方米的购物中心,让沈阳人均零售商业面积接近发达国家水平。然而,快速扩张和同质化,使沈阳不少大型商城都受困于客源不足。
井喷式发展后,实体商业过渡到增速更平稳、竞争更残酷的成熟期。逗潮退才知谁裸泳地,一些内功差的商场相继出局。逗洋百货地的在华窘境,也不只是水土不服的问题。逗全行业在为当初的疯狂埋单。地
——需求论。
逗腰包鼓了,眼光高了。实体店的变化,说到底是一场消费需求主导的变革。地裴亮说,以前,实体店在消费过程中处于优势甚至垄断地位,即便购物环境和体验不理想,消费者也没的选。随着消费升级,对实体店的需求不仅是货品齐全,还要环境舒适;不仅是质量放心,还要售中、售后服务贴心;不仅是购买商品,还要看**、尝美食、玩亲子游戏……而且,不同群体的关注点出现分化。面对层出不穷的新需求,实体店不得不做出调整迎合,其中一部分企业仍逗找不着北地。
今年逗五一地前后,上海南京路永安百货迎来97周年纪念日,商场精心策划了逗买197送197地活动,可顾客并不买账。某高校教师周红告诉记者:逗促销没什么新花样。你看,一件普通的长袖衫,竟然标价1499元,打完折还比网店贵几百,挑选余地也不大,总是那几个牌子,我和朋友逛了一圈,很失望。地
——成本论。
逗过去,零售企业增加的经营成本,可以通过提价,一部分转嫁到消费者身上。现在,商品价格更透明,要转嫁这部分成本难上加难。地北京好邻居连锁便利店有限责任公司总经理陶冶说,逗提价受阻,一些管理滞后的实体店只好闭店止损,进行升级改造,以求优化流程。地
租金和人工费增加是零售企业成本上涨的大头,一线城市商场员工的工资成本翻了几番。对净利润率平均水平在2%—3%的零售业,这是一个绕不开的挑战。
——模式论。
逗实体店日子难过,零售模式落后也是大问题。地陶冶说,曾几何时,大卖场挂出打折海报就能坐等顾客进门,现在要利用二维码等互联网手段主动出击;以前百货店可以引厂进店搞联营,现在要主打定制化、特色化。从卖商品到卖服务、卖体验,从固守逗三尺柜台地到全渠道营销,商家的经营模式日趋开放、求新,那些反应慢、适应晚、手段旧的企业,一不留神就会栽跟头。
可见,一些实体店或关或转,是经济结构调整的必然结果,是消费需求嬗变的直接体现,也是商业模式升级的内在要求。既有零售业发展的客观规律,也有多种因素的共同作用。
机遇
从逗单脚站立地到逗双腿走路地
是难免淘汰还是逆势而上看
逗实体店业绩下滑是大势所趋地逗实体店在劫难逃地逗实体店将沦为网店的试衣间地……冷风飕飕的实体店,被诸多逗看空地论调持续环绕。
逗不是消亡期,而是调整期、转型期。地商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍认为,经过一轮调整,淘汰的多是不适应市场竞争的企业,留下来的会释放更强的生命力。
——从消费需求看,实体店市场潜力仍可观。
逗逛街是一种生活方式、精神消费,不是落伍的休闲。地上海市消费者保护委员会副秘书长唐健盛说,有的消费者喜欢逗宅地在家上网购物,但有的消费者更喜欢到商场边逛边买,后者能满足集购物、娱乐、休闲、饮食、出游于一体的社会性需求,以及消费者面对面选购、拥有和使用商品的即时性需求。
逗网上消费和实体店消费,感觉完全不同。地北京大悦城策划部主管李英伟说,网络是平面化的二维空间,实体店是现实生活中的3D世界。一些商品在网上未必受到关注,一旦摆在实体店里,却能一下子产生逗吸睛地效应。逗在实体店,顾客有一个真切接触商品的空间,这本身就是实体店的价值。特别对于女性群体,逛街的乐趣妙不可言。地
逗我们店每款衣服和鞋子都只有一个号,几周就上一次新货,撞衫率很小,引来很多追求个性化的回头客。地北京崇文门新世界商场某女装店店员张菁菁说。正在这儿逛的某杂志社编辑白茜告诉记者:逗我今年35岁了,一些所谓的线上‘爆款’并不适合我。穿衣讲品位、有特点,会给职场形象加分。地
——从全行业发展看,实体店有望触底回升。
逗优胜劣汰是市场法则,有进有退是经营常态。地万达商业管理有限公司常务副总经理王志彬说,以综合性购物中心为例,全国看确实存在总体过剩,但满足个性化潮流、被消费者点赞的购物中心,远未达到需求。经历阵痛的实体商业,将以更稳健的方式前行。家乐福中国区总裁唐嘉年表示:逗大卖场在中国还是有新机会的,特别是三四线城市的市场在走高。地
实际上,即便是一些风头正劲的电商,走过一定发展阶段后,也开始注重实体店的作用。在北京的王府井、前门大街,聚美优品实体店客流不断。逗布局线下实体店,把消费者吸引到店内,给他们带来独特体验。通过与消费者的互动,培养品牌忠诚度。地聚美优品总裁陈欧说。
——从技术层面看,实体店能够逆势而上。
逗我们可以线上线下两条腿走路。地北京首商集团董事长傅跃红说,在营销端,引入互联网概念,同步使用官网、微信、微博、客户端、电子互动屏等渠道,将优惠信息第一时间传递给消费者;在销售端,探索开设网店,比如,首商旗下燕莎商城的微店,不同季节有不同主题活动,逗线上推出、线下取货地,顾客较满意。
记者在调查时发现,寒流之中有亮点,不少店铺经营良好,实体店分化趋势明显。
从业态看,超市、便利店好于百货。据中国连锁经营协会透露:2014年,以经营超市为主的快消品百强企业销售增长6.5%,门店增加5%,比百货业高。值得注意的是,便利店销售增长较快,全国排名前55家的便利店门店数增长7.8%。
从企业看,朝阳大悦城近5年一直稳增,2014年销售额跃上20亿元台阶,比上年增长30%;同年,永辉超市的销售额和利润增速高于20%。沃尔玛全球总裁董明伦说,截至去年底,沃尔玛在华连续8个季度实现大卖场品类中的市场份额增长。北京SKP(新光天地)连创佳绩,去年以75亿元销售额位列全国重点商场/购物中心第一名,坐稳逗最赚钱百货地的交椅;万达百货2014年新开店24家,累计99家,收入256亿元,同比增长65.3%,成为零售业的明星。
逗实体店销售额目前占全国零售总额的90%,从业者占第三产业就业人口的约1/5,无论是促消费还是稳就业,实体店仍将担当重要角色。地商务部原部长助理黄海说。
惠民生,实体店不可或缺。实体店即到即买,方便直接。应急救灾、保障供应、稳定市场,实体店责任在肩,尤其是在广大农村地区,实体店支撑着基本民生消费。黄海认为:逗电商再怎么发展,实体店的独特优势和作用都不可忽视。地
新生
从逗千店一面地到逗各展所长地
是固守原位还是加快转型看
逗实体店是否错过了转型最佳期看地有人提出疑虑。
逗创新和转型,任何时候都是最佳期。地北京华联投资控股公司董事长吉小安说,实体店只要紧贴市场需求创新,就能收到回报,要有这个信心。当然,越早创新和转型的企业,越容易掌握先机。正如欧洲营销之父夏代尔所言:逗要么创新,要么蒸发。地
北京王府井百货集团名誉董事长郑万河认为,背靠广阔的消费市场,中国零售逗蛋糕地足够大,没有哪家企业可以独占市场。实体店必须坚持逗内容为王地,蹚出一条新路。创新的方向,是消费者需求变化的方向;转型的手段,是利用好逗互联网+地和大数据。
——打好体验牌。
走进北京通州区万达广场,只见商店里人潮涌动、餐馆门口排大队、院线座位爆满。万达下足逗体验地功夫:店铺装修逗一店一色地,环境更养眼;200余家品牌入驻,常逛常新,一站式满足不同消费层次的购物需求;配套儿童游乐园、3D**院、特色餐厅,全方位提供吃喝玩乐各种项目。
逗生意好不好,体验说了算。地郑万河说,消费的新常态,就是人们很少为买而买,大多带有多重休闲目的。去哪儿逛,不单看物品种类多不多、价格够不够实惠,像停车是否便利、看**是否舒适、就餐是否可口等因素,都会对消费者决定产生很大影响。逗体验的好坏取决于服务,国内的服务性消费供给有巨大开拓空间。地
——打好融合牌。
逗不是你死我活,而是取长补短。地王晓东说,线上和线下各有优势。激烈的竞争会倒逼线上线下互相学习、深度融合、共生双赢。
逗实体店与网店并不冲突,实体店不仅不会衰亡,还会借助‘互联网+’重获新生。地国美电器总裁王俊洲说,以逗全零售战略地为目标,国美建立了线上线下(O2O)通用的支撑服务平台,经营持续向好。线上,通过全品类拓展、增强价格竞争性、挖掘应用大数据等,提升知名度和客户黏性;线下,打造体验式卖场,在互动中提升消费者满意度。今年,国美还要再开160家实体店。
逗互联网是一个炙热的火球,有人飞蛾扑火,有人浴火涅槃,永辉愿接受烈火的锤炼。我们已开通门店无线网,开发了自助购物收银、商品追溯系统,以及支付宝、微信支付等付款方式,同时试行微店和实体门店的结合。地永辉超市信息中心总监吴光旺说。逗线上线下要差异化,各有侧重,谁也取代不了谁。像万达购物中心强调趣味性、便利性,就有不错的聚客效应。地王志彬说。
看国外,一些转型较早的实体店把握了主动权。美国零售电商10强中,有8家是搞了O2O的传统企业。著名的梅西百货建立网上销售系统,把店铺转化为配送中心,依靠其在全美800多家门店,与电商巨鳄亚马逊的物流网络抗衡。黄海说:逗融合不是简单的‘互联网+商业’,而应是‘商业+互联网’,商业这个‘核’不该变也不会变。地
——打好模式牌。
逗传统百货业是和品牌商联营,通过扣点方式盈利,其实相当于经营铺位,而非经营商品,利润率低、话语权弱。地郑万河指出,在互联网和行业内部的双重竞争下,百货业应加快调整模式,逗不当二房东,做真正的零售商。地
超市已走在前头,北京京客隆、好邻居以及上海城市超市、福州永辉培养了一批买手,自主采购,自营品牌。近日,南北两大老牌零售企业上海百联和北京王府井百货联手,与国际专业供应链管理企业利丰集团成立合资公司,从传统百货转向自营模式,买断运作,扩大自有与授权品牌的开发采购。
——打好定位牌。
在上海闵行区七宝镇顺恒广场,城市超市的一家新店引人驻足:自制的面包、咖啡,专业合作社供应的海鲜、蔬菜,新西兰的奶粉、曲奇……鲜美食品琳琅满目。这家超市经营近万种商品,其中80%为进口货,每周空运、海运各类生鲜和杂货,
是上海最具规模的专营进口食品的超市。
逗我们卖的不是单纯的商品,而是一种生活方式。地上海城市超市总裁崔轶雄认为,传统商业是逗普商地,销售对象是全体消费者;现在,同质化、大路货不灵了,市场细分化,商业多元化,想逗通吃地所有消费者的商业企业,会越走越窄、越走越难。
定位精准才有出路。去年下半年以来,无印良品、优衣库等专业店在中国加速扩张,其定位明确、价格合理,专门瞄准城市新生代,每开一家,总是人声鼎沸、受到热捧,目前正乘势而上,新门店频频闪亮登场,其办店经验值得传统百货店借鉴。
实体店转型,要靠自身努力,也离不开良好的竞争环境。
逗不怕竞争,就怕不公平竞争。地北京超市发连锁超市公司总裁李燕川说,逗不了解互联网时,心里打鼓。但等到熟悉了、会用了,线下企业反而欢迎竞争。现在的主要矛盾不是竞争,而是线上和线下在某种程度上处于不公平竞争,不利于线下零售业的平稳转型。地
以进口香水和化妆品为例,税务方面,线下运营进口关税、消费税、增值税一个都不能少。线上运营却有种种优惠,零售电商尚未同等征税;监管方面,对线下运营管得严,比如食药监的卫生许可证、各地工商质检部门的检查抽样等,而线上运营的监管就比较宽松。此外,实体店要给员工缴五险一金,许多网店却没这道硬杠。李燕川认为,税费、监管应更加到位,避免对线下企业越位、对线上企业缺位,依法营造公平透明的环境,让线上线下平等竞争、健康发展。
采访中,多家实体店负责人表示,学好用好互联网等新技术、实现经营方式跨越,需要时间,但不是迈不过的坎。一旦掌握了互联网技术,线下企业将在消费体验、价格、售后等方面展现优势,完全有能力与线上企业较量。商务部政研室副主任吴频说,逗互联网+地对传统商业是全面穿透,各种业态都能找到自己的生长点,关键在于会不会跨界、怎么跨界。
吉小安说,电商赶上了好时候,但实体店不必妄自菲薄,逗实体店不行了地是一个伪命题,传统商业融入互联网时代会形成新的生产力,促进整个三产的换代升级。
郑万河认为,国内零售业将迎来上升的窗口期,
逗就像当年中国入世,大家担心外资超市进入是‘狼来了’,但回头看,外资超市让竞争更充分,带动国内零售业上了一个大台阶。今天,电商来了,这绝不是实体商业的末日,而是实体商业又一个更高的新起点。地
裴亮说,实体店正面临大洗牌,可能呈现购物中心引领行业、便利店沿社区分布、专业店和精品店风生水起、线上和线下一体化发展的新格局。逗我相信,实体店不仅有未来,而且是充满希望和活力的未来。无论哪种业态,那些主动转型、敢于创新、实力较强的企业,一定能成功突围,赢得未来。地